Se você quiser encontrar:
- as horas de atenção de um provedor, Olhe para o nosso diretório de Centros de Care
- fornecedores incluídos no seu plano ou aceitar novos pacientes, ligue para 1-800-464-4000 (sem custo) ou 711 (linha TTY para pessoas com problemas auditivos ou discurso)
As informações deste diretório on-line são atualizadas periodicamente. A disponibilidade de médicos, hospitais, fornecedores e serviços pode mudar. Informações sobre um profissional de saúde é fornecida pelo profissional de saúde ou é obtida no processo de certificação de credenciais. Se você tiver alguma dúvida, ligue para 1-800-464-4000 (sem custo). Para pessoas com problemas de audição e fala: 1-800-464-4000 (sem custo) ou linha Tty em 711 (sem custo). Você também pode ligar para a California Medical College (conselho médico da Califórnia) em 916-263-2382 ou visitar seu site (em inglês).
Queremos se comunicar com você na língua com aquela Você se sente mais confortável quando nos chama ou nos visita. Serviços de interpretação qualificados, incluindo a linguagem de sinais, estão disponíveis sem custo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante todos os horários em todos os pontos de contato. Nós não recomendo que a família, amigos ou menores atuem como intérpretes. Apenas os serviços de um intérprete e pessoal qualificado são usados para fornecer ajuda com a linguagem. Isso pode incluir provedores de cuidados de saúde bilíngües, pessoal e intérpretes. Diferentes tipos de comunicação estão disponíveis: pessoalmente, por telefone, por vídeo ou outros. Obtenha informações sobre serviços de interpretação.
Se você quiser relatar um erro possível com as informações de um provedor ou um centro de serviços, entre em contato conosco.
As afiliadas Kaiser permanentes têm o mesmo acesso e completos a serviços cobertos, incluindo afiliados com deficiência, conforme exigido por 1990 Federal Americans com deficiências (Federal América) e seção 504 da Lei de Reabilitação (Ato de Reabilitação ) de 1973.
Kaiser permanente leva em consideração os mesmos níveis de qualidade, a experiência ou os custos do membro para selecionar profissionais de saúde e os centros centrais nos planos de nível de prata do mercado médico, já que Todos os outros produtos e linhas de negócios do KFHP (Plano de Saúde da Fundação Kaiser). É possível que as medidas incluam, entre outras, o desempenho dos dados de efetividade da saúde e o conjunto de informações (HEDIS) / avaliação do consumidor de provedores e sistemas de saúde (CAHPS), Reclamações de membros / pacientes, classificações de segurança do paciente, medidas de qualidade de HOS Necessidade pital e geográfica. Os membros inscritos nos planos de mercado de seguros de saúde do KFHP têm acesso a todos os profissionais profissionais, institucionais e complementares de cuidados de saúde que participam na rede de provedores contratados de planos KFHP, de acordo com os termos do plano de cobertura KFHP de membros. Todos os médicos no Kaiser Permanente Medical Group e os médicos de rede devem seguir os mesmos processos e certificações de revisão de qualidade.
Kaiser Permanente aplica os mesmos critérios relativos à distribuição geográfica para selecionar hospitais nos planos do mercado médico e em relação a Todos os outros produtos e linhas de negócios do Kaiser Foundation Health Plan (KFHP). Acessibilidade a Escritórios Médicos e Centros Médicos Neste diretório: os membros têm acesso a todos os Centros de Care Permanente Kaiser.