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Vogliamo comunicare con te nella lingua con il That Ti senti più a tuo agio quando ci chiami o ci visiti. I servizi di interpretazione qualificati, compresa la lingua dei segni, sono disponibili senza costi, 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana, durante tutti gli orari in tutti i punti di contatto. Non raccomandiamo che la famiglia, gli amici o i minori agiscano come interpreti. Solo i servizi di un interprete e personale qualificato sono utilizzati per fornire aiuto alla lingua. Questo può includere fornitori di assistenza sanitaria bilingue, personale e interpreti. Sono disponibili diversi tipi di comunicazione: di persona, per telefono, tramite video o altri. Ottieni informazioni sui servizi di interpretazione.
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Gli affiliati permanenti Kaiser hanno lo stesso e completo accesso ai servizi coperti, compresi gli affiliati con disabilità, come richiesto dal 1990 i federali americani con disabilità (America federale) e sezione 504 della legge sulla riabilitazione (atto di riabilitazione ) del 1973.
Kaiser permanente tiene conto degli stessi livelli di qualità, dell’esperienza o dei costi del membro per selezionare i professionisti della salute e i centri centri centri nei piani di livello d’argento del mercato delle assicurazioni mediche, come fa per Tutti gli altri prodotti e linee di business di KFHP (piano sanitario di Kaiser Foundation). È possibile che le misure includano, tra le altre, la performance del set di dati e delle informazioni sull’efficacia sanitaria (HEDIS) / valutazione dei consumatori dei fornitori di servizi sanitari e dei sistemi (CAHPS), Reclami da membri / pazienti, valutazioni di sicurezza dei pazienti, misure di qualità HOS Bisogno di pital e geografico. I membri iscritti ai piani di mercato delle assicurazioni sanitarie di KFHP hanno accesso a tutti i fornitori di servizi sanitari professionali, istituzionali e complementari che partecipano alla rete di fornitori contrattuali dei piani KFHP, in conformità con i termini del Piano della copertura KFHP dei membri. Tutti i medici del gruppo medico del Kaiser Permanente e dei medici della rete devono seguire gli stessi processi di revisione della qualità e certificazioni.
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