C’est un système de messagerie via WhatsApp et SMS, qui Comprend un rapport quotidien de la situation de l’unité criminelle, le nombre de mesures sanitaires adoptées, entre autres informations pertinentes, émises d’un téléphone institutionnel.
pour cette mise en œuvre, chaque personne privée de liberté, volontairement, a fourni le nom et le numéro de téléphone d’une référence familiale, pour l’envoi de ces informations.
Ensemble avec ce qui précède, un « appel humanitaire » a également été mis en œuvre, ce qui permet de la mise en œuvre interne dans la contagion de Covid-19 L’isolement peut maintenir le contact avec leurs familles via des appels vidéo.
Il convient de noter que cette initiative est ajoutée à la bannière qui a mis en œuvre Gendarmería avec l’état actualisé de la situation péniten Ciaria à l’échelle nationale (https://www.gendarmeria.gob.cl/corona2020.html), ainsi que d’ajouter les « affiches informatives » pour la population criminelle qui ont été arrangées dans toutes les prisons, en particulier dans les cours, portes-revenus, églises, salles à manger , gymnases et ateliers pour tenir le stagiaire informé concernant les mesures adoptées.
Le sous-secrétaire de la justice, Sebastián Valenzuela, a expliqué que « il est très important d’insister chaque jour en ce qui concerne les mesures de prévention et de soi -Care et que la question de la communication avec les familles est essentielle. Un plan de communication a été établi avec les membres de la famille pour signaler les mesures préventives et les États de la santé. Cela consiste, dans lequel chaque unité criminelle, WhatsApp Groups sont générées pour les proches d’un certain module ou de certains patio, une chaîne d’information de base est établie avec: les protocoles utilisés dans les domaines de la santé, le statut de ces modules, s’il ya Les personnes contagieuses, quelle est la situation en ce qui concerne le travail en termes d’Encomiendas et que nous l’avons également complétée par une enquête de satisfaction. Ceci est bien perçu par les membres de la famille. «
Enfin, dans le cadre du même plan, des tables techniques-opératrices sont conformes dans chaque région, composée des seremi respectifs de la justice et du DDHH, le directeur régional de gendarmerie, responsable de chaque unité criminelle et agences de la société civile, avec qui une enquête est mise en œuvre pour connaître les principales préoccupations des différents acteurs du système pénitentiaire et des solutions adresses conjointement.