Se desexa atopar:
- as horas de atención dun provedor, Mire o noso directorio de centros de atención
- provedores incluídos no seu plan ou acepta novos pacientes, chame ao 1-800-464-4000 (sen custo) ou 711 (liña tty para persoas con problemas auditivos ou discurso)
A información deste directorio en liña actualízase periódicamente. A dispoñibilidade de médicos, hospitais, provedores e servizos pode cambiar. A información sobre un profesional da saúde é proporcionada polo profesional da saúde ou obtense no proceso de certificación de credenciais. Se tes algunha dúbida, chámenos ao 1-800-464-4000 (sen custo). Para persoas con problemas de audición e voz: 1-800-464-4000 (sen custo) ou liña tty en 711 (sen custo). Tamén podes chamar a California Medical College (tarxeta médica de California) no 916-263-2382 ou visitar o teu sitio web (en inglés).
Queremos comunicarte contigo no idioma con iso Séntese máis cómodo cando nos chama ou nos visita. Os servizos de interpretación cualificados, incluíndo a linguaxe de signos, están dispoñibles sen custo, 24 horas ao día, 7 días por semana, durante todos os horarios en todos os puntos de contacto. Non recomendamos que a familia, amigos ou menores actúen como intérpretes. Só se usan os servizos dun intérprete e persoal cualificado para proporcionar axuda coa lingua. Isto pode incluír provedores de coidados de saúde bilingües, persoal e intérpretes. Existen diferentes tipos de comunicación: en persoa, por teléfono, por vídeo ou outros. Obteña información sobre servizos de interpretación.
Se desexa informar dun posible erro coa información dun provedor ou un centro de servizos, póñase en contacto connosco.
Os Kaiser Afiliados permanentes teñen o mesmo acceso a servizos cubertos, incluídos os afiliados con discapacidade, segundo o requirido en 1990 os estadounidenses federales con discapacidade (América Federal) e Sección 504 da Lei de Rehabilitación (Lei de Rehabilitación ) de 1973.
Kaiser permanente ten en conta os mesmos niveis de calidade, a experiencia ou os custos do membro para seleccionar profesionais de saúde e centros comerciais nos plans de nivel de prata do mercado de seguros médicos, como fai para Todos os outros produtos e liñas de negocio de KFHP (Kaiser Fundation Health Plan). É posible que as medidas inclúen, entre outros, o desempeño do desempeño de datos de eficacia sanitaria (HEDIS) / avaliación dos consumidores dos provedores e sistemas de asistencia sanitaria (CaHPS), Queixas de membros / pacientes, valoracións de seguridade do paciente, medidas de calidade HOS Pital e necesidade xeográfica. Os membros inscritos nos plans de mercado de seguro de saúde de KFHP teñen acceso a todos os provedores profesionais, institucionais e complementarios que participan na rede de provedores contratados dos plans de KFHP, de acordo cos termos do plan de cobertura de KFHP dos membros. Todos os médicos do grupo médico de Kaiser Permanente e os médicos da rede deben seguir os mesmos procesos de revisión de calidade e certificacións.
Kaiser permanente aplica os mesmos criterios sobre a distribución xeográfica para seleccionar os hospitais nos plans do mercado de seguros médicos e en relación a Todos os outros produtos e liñas de negocio do Plan de Saúde da Fundación Kaiser (KFHP). Accesibilidade a oficinas médicas e centros médicos deste directorio: os membros teñen acceso a todos os centros de coidados de Kaiser Permanente.