Hola StrangerBoy, em dic Angelica, sóc una assessora independent i tracta d’ajudar-te el dia d’avui.
Em sap greu que tinguis aquest inconvenient amb el teu connexió, però junts aconseguirem resoldre-ho.
per això necessito que verifiquis que els teus drivers estiguin actualitzats del web de fabricant així com el teu sistema aquest actualitzat per mitjà de Windows update.
Has provat l’opció de “Revertir el controlador anterior”, això ho pots trobar a l’Administrador de dispositius – adaptadors de xarxa – click dret i selecciona Propietats (de l’adaptador en qüestió) – en la nova finestra pestanya “controlador” – botó “Revertir el controlador anterior” a Has analitzat el teu equip a la recerca de malware?
Utilitza aquestes eines per a la detecció i eliminació de virus, malware, PUP, adware, étc.
AdwCleaner: a https://www.infospyware.com/antispyware/adwclea … a SUPERAntiSpyware a
Malwarebytes antimalware a https://es.malwarebytes.com/mwb-download/
HitmanPro: a https://www.infospyware.com/antimalware/hitmanpro/
Safety Scanner: a https://docs.microsoft.com/es-es/windows/securi … a ________________________________________________________ a Nota: Aquests són llocs web que no són de Microsoft. Les pàgines semblen estar proporcionant informació precisa i segura. Aneu amb compte amb els anuncis als llocs que poden anunciar productes classificats amb freqüència com PUP (Productes potencialment no desitjats). Investigui a fons qualsevol producte anunciat en els llocs abans de decidir descarregar-lo i instal·lar-lo.
D’altra banda et convido a fer una anàlisi del sistema en busqueda d’errors, seguint aquests passos a Prem les tecles Windows + X i selecciona Windows PowerShell (Administrador), a la finestra que s’obrirà, has de teclejar les ordres en el seu respectiu ordre: a • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth a • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth a • DISM.exe / online / cleanup-image / startcomponentcleanup a • sfc / scannow a Cadascun d’aquests comandaments pot trigar alguns minuts, per la qual cosa, és important executar un alhora. A l’acabar, has de reinicia el PC. a Si això no corregeix l’error del teu sistema, com a prova, crea un nou perfil d’usuari
Per això et recomano que des del compte d’administrador, creus un nou usuari
Al següent enllaç es mostra el procediment per a la creacion d’Usuaris Locals de https://support.microsoft.com/es-co/help/402692 … a I en cas que la ceacion de l’usuari sigui la solució, en aquest enllaç es mostra com migrar la informació entre usuaris a https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for … a Espero que aquesta informació et sigui d’utilitat. Quedo atenta a la teva resposta a Salutacions, espero que tinguis un excel·lent dia.
Angelica.