Bonjour STRANGERBOYBOY, je m’appelle Angelica, je suis un conseiller indépendant et je vais essayer de vous aider aujourd’hui.
Je suis désolé que vous ayez ce désagrément avec votre connexion, mais nous pourrons ensemble, nous pourrons le résoudre.
J’ai besoin de vous pour vérifier que vos pilotes sont mis à jour à partir du site Web du fabricant ainsi que votre système est mis à jour par des moyens. de Windows Update. La possibilité de « réévaller le contrôleur précédent », cela se trouve dans le gestionnaire de périphériques – adaptateurs réseau – Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés (à partir de l’adaptateur en question) – dans la nouvelle onglet « Controller » – Bouton « Revert » Le pilote précédent «
Vous avez analysé votre équipe à la recherche de logiciels malveillants?
Utilisez ces outils pour la détection et la suppression des virus, des logiciels malveillants, du chiot, des publicités publicitaires, ÉTC.
Adwcleaner:
« C517F01A39″>
…
Superantaispareware
HitmanPro:
https://www.infospyware.com/antimalware/hitmanpro/
Scanner Security:
https://docs.microsoft.com/es-es/windows/securi …
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Remarque: ce sont des sites Web non Microsoft. Les pages semblent fournir des informations précises et sûres. Soyez prudent avec les annonces sur des sites pouvant annoncer des produits fréquemment classés comme chiot (produits potentiellement indésirables). Enquête sur tout produit annoncé sur les sites avant de décider de le télécharger et de l’installer.
Vous invitez-vous à effectuer une analyse de votre système à la recherche d’erreurs, en suivant ces étapes, appuyez sur les touches Windows + x et Sélectionnez Windows PowerShell (administrateur), dans la fenêtre qui s’ouvrira, vous devez déposer les commandes de votre ordre respectif:
• Siml.exe / en ligne / Nettoyage-Image / ScanHealth
• Siml.exe / Online / Nettoyage-image / restaurationHealth
• MOD.EXE / Online / Nettoyup-image / StartComponentCleanup
• SFC / Scananwa
Chacune de ces commandes peut prendre quelques minutes, pour laquelle il est important d’exécuter un à un temps. À la fin, vous devez redémarrer le PC.
Si cela n’exécute pas l’erreur de votre système, en tant que test, créez un nouveau profil utilisateur pour cela, je vous recommande de vous faire du compte administrateur, vous réfléchissez à un nouvel utilisateur
dans le lien suivant de la procédure pour le Création d’utilisateurs locaux
https://support.microsoft.com/es-co/help/402692 …
Et au cas où le CEACION de l’utilisateur est la solution, dans ce lien, il est montré comment migrer les informations entre les utilisateurs
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for …
J’espère que cette information est utile. Je reste attentif à vos salutations de réponse, j’espère que vous avez une excellente journée.
Angelica.