Esses canais ou ferramentas são: Publicidade. É toda comunicação não pessoal e paga para uma empresa apresentar e promover idéias, produtos ou serviços; através da mídia de massa. Exemplos: comerciais de televisão, outdoors, cunhas de rádio, entre outros.
Promoção de vendas. Refere-se a todos os incentivos de curto prazo para aumentar a compra ou a venda de um determinado produto ou serviço. Exemplos: ofertas, descontos, pacotes, entre outros.
Relações Públicas. Estas são essas ações que buscam construir boas relações com diversos consumidores e públicos de uma empresa ou empreendedorismo de uma publicidade favorável, a criação de uma boa imagem e a gestão ou bloqueio de rumores desfavoráveis, anedotas ou eventos. Exemplos: eventos, relacionamentos com mídia, entre outros.
Venda Pessoal. É a apresentação pessoal pela força de vendas da empresa com o objetivo de fechar as vendas e estabelecer relacionamentos satisfatórios com os clientes.
Marketing direto. É o contato ou comunicação direta com os consumidores alvo, meticulosamente selecionados com dois objetivos principais: obter uma resposta imediata e incentivar um relacionamento duradouro com os clientes através do uso do telefone, correio, fax, correio, internet, entre outros.