Il tempo di vita del tuo cliente è un fattore molto importante per raggiungere il successo della tua attività; Noto come CLV. Con questo puoi conoscere con precisione, il numero di clienti di valore che avrai in un certo periodo di tempo.
È essenziale conoscere il tempo di vita dei tuoi clienti poiché dipende dal fatto che la tua attività sarà o non fattibile a lungo termine.
Avere dominio Il numero di clienti richiesti per la tua azienda e il suo valore, è possibile specificare la quota di denaro che dovresti spendere per l’assorbimento del cliente.
Avanti I Descriverò un modo molto semplice per calcolare il CLV; Per questo è necessario tenere conto di due fattori di grande importanza all’interno del tempo scelto, che sono: Valore medio di acquisto di acquisto e frequenza.
Valore di acquisto medio: simboleggia la porzione di denaro in quanto il cliente paga in ciascuno Acquista. Per ottenere questo numero, rimuove semplicemente il reddito maturato nel periodo di un anno (il tempo utilizzato è a tuo piacimento) e divide il risultato dal numero di acquisti che hai effettuato in quel momento.
Valore medio Acquisto = Numero totale del reddito / vendite del reddito totale.
Frequenza di acquisto: simboleggia il numero di ordini generati dal client nel periodo di tempo selezionato. Per calcolarlo divide la quantità totale di acquisti generati nel tempo selezionato, in questo caso un anno tra il numero totale di clienti di tale periodo, ottenendo come risultato la frequenza di acquisto.
Frequenza di acquisto = Numero di Vendite / clienti totali.
Calcola il tempo di vita del tuo cliente per un anno
Una volta che si sono menzionati i due fattori sopra, puoi sapere chiaramente cosa fornirai un cliente durante quel periodo .
Valore cliente annuale = valore di acquisto medio per un anno x la frequenza di acquisto durante allo stesso tempo.
Alla fine devi sapere qual è la media di vita utile del tuo cliente Nella tua attività, l’osso il lasso di tempo che durerà il tuo link con il cliente prima di smettere di acquistare frequentemente. Per calcolare il CLV (il valore di vita del tuo cliente) dovrai seguire la seguente formula:
CLV = valore del client nell’anno X Vita media del tuo cliente.
Con Questi calcoli già menzionati sopra saranno utilizzati per studiare e valutare la redditività della tua attività in un certo periodo; Dal momento che conosci in dettaglio il tuo CLV ti aiuterà a potenziare la tua attività e selezionerà i clienti che sono davvero adatti per la vita utile della tua attività.
Cercando di aumentare il valore di vita o il tempo di vita dei tuoi clienti è una buona tecnica per caricare l’acquisto medio nella tua azienda; Devi incoraggiarli costantemente a investire di più in ogni acquisto fatto, lanciando sconti sui tuoi prodotti e promozioni. E non solo i tuoi clienti tornano alla tua attività ma lo fanno molto spesso e per molto tempo.