Sensibilité interpersonnelle

est la capacité d’interpréter et de comprendre les pensées, les comportements, les sentiments et les préoccupations des personnes (collègues , subordonnés ou supérieurs) exprimé verbalement et non verbal.

indicateurs de comportement:

0. Il ne démontre pas ce concours

1. Comprendre le raisonnement et les émotions. Il identifie et comprend dans la réaction de son interlocuteur l’état émotionnel et le contenu de ce qu’il exprime verbalement, comme un ensemble inséparable de raisonnement et d’émotions.

2. Identifier les formits. La personne comprend et respecte les raisons ou pourquoi les autres agissent à une heure d’une certaine manière, bien qu’ils ne l’expliquent pas ou ne le font pas de manière incomplète. Il capture et comprend les pensées, les préoccupations ou les sentiments non exprimés que la personne a à un moment donné.

3. Il comprend ce qui n’est pas capturé au premier abord. Comprendre les problèmes qui ne sont pas si évidents. Il inclut les principales raisons (fondamentales) qui expliquent les problèmes, les sentiments, les préoccupations et les comportements des autres et qu’ils durent avec le temps. Reconnaître ou posséder une vision objective des forces et des faiblesses des autres.

4. Il agit en ligne (ou d’accord) au comportement et à l’émotion qu’il détecte. La personne agit en tenant compte des comportements et des sentiments que son interlocuteur présente; Il respecte et valorise chaque action que les mêmes exprime.