Algumas empresas estão liderando o uso de analíticas de recursos humanos, convertendo dados em ações. Executivo de recursos humanos on-line coleta os exemplos de sistemas eletrônicos de artes e BAE para mostrar como os departamentos de RH podem aproveitar a interpretação de grandes dados. Algo muito útil em questões tão relevantes, como o planejamento e gestão de talentos e que assumem a forma de serviços para os líderes das diferentes áreas de negócios.
Quando Leonard Dandurand chegou às artes eletrônicas (EA) oito anos , a possibilidade de ver análises de dados dentro dos recursos humanos na EA era quase tão improvável quanto tendo um kicker (posição normalmente relevante) do futebol americano adornando a capa do popular video game madden nfl.
No entanto, Anos, os análises de dados ganham a vida na EA, produtor global de entretenimento interativo da cidade de Redwood, Califórnia. Dandurand, diretor do Grupo e Planejamento de Modelos de Informação dos Recursos Humanos, diz que até então a EA estava progressivamente avançando através de uma combinação de um antigo sistema de gerenciamento RH e uma interface personalizada para fornecer serviços transacionais básicos aos usuários.
“Embora não houvesse escassez de dados sobre o nosso modelo, os relatórios eram limitados e difíceis de produzir”, afirmam.
como um desenvolvedor de muitos dos videogames digitais mais conhecidos do mundo, Por exemplo, o SIMS, a EA Sports FIFA e a mencionada Madden NFL, a inovação é um elemento muito valorizado dentro da cultura da EA. No final, o Departamento de Recursos Humanos precisava também atualizado. Hoje, a EA tem mutado em dados inovadores de RH Analista que gerencia sua altamente inteligente, talentosa – e alguns podem dizer que até peculiar- modelo.
“em recursos humanos, passamos de ser uma equipe de servir Ipices Centrais com uma função de suporte, para serem conselheiros-chave da estratégia “, declara Dandurand. “E uma boa parte disso é devido ao uso de análises.”
Artes electrónicas não é a única empresa que ocupa um lugar entre as estrelas da análise de dados. Sistemas BAE, Empreiteiro de Defesa da Empresa, em Nos últimos anos, tem sido cada vez mais focado em incluir a análise de dados em seus processos de planejamento de talentos. Actualmente, tem uma equipe dedicada à força de trabalho – inteligência que lidera a iniciativa, segundo Carol Darling, vice-presidente de análise da conformidade de pessoal e HR , Operações de Aquisição de Talentos e Planejamento Global de Template.
Darling afirma que a equipe da BAE Systems usa dados de seus funcionários para rastrear posições críticas em cada área de negócios da empresa e oferecer informações abrangentes sobre a contratação, índice de abandono , retenção e demografia. Tudo isso ajuda as equipes de negócios a avaliar pontos fortes e fracos específicos de talentos.
“O painel de controle de serviços que Oferecemos é muito robusto e com a possibilidade de aprofundar tudo o que você pode imaginar “, sentença. “Isso ajuda nossas cabeças de linha direcionar suas equipes, por exemplo, podemos dizer que aparência de nosso modelo em um nível geracional e como ela mudará nos próximos anos.”
EA e BAE servem como excelente Exemplos de como as organizações de RH estão aproveitando a análise dos dados além do básico, tornando-se durante o processo em referências no Analytics.
Levá-lo para o próximo nível
para iniciar o seu Mudança para uma tomada de decisão com base nos dados, a equipe de análise de artes eletrônicas começou a proporcionar relatórios amplamente amplamente e codificados sobre o pessoal aos líderes das diferentes áreas de negócios e recursos humanos, que induziu tanto para levar à capa de Esses dados e dessa forma melhor apreciam as informações fornecidas a partir de RH.
De acordo com Dandurand, os extensos relatórios foram um sucesso entre os responsáveis que buscam fatos básicos sobre o pessoal para ajude-os a entender e planejar suas necessidades de talentos. Com o tempo, no entanto, o número de relatórios semanais, mensais e trimestrais produzidos pela equipe cresceu exponencialmente, cobrindo uma variedade de tendências na contratação, movimentos de talentos, demissões, mudanças demográficas e outros fatores de trabalho.
o EA A equipe de analítica de pessoas não pôde seguir o ritmo dessa demanda de dados e a criação manual dos relatórios supostamente um exercício meramente reativo.Além disso, a falta de flexibilidade na gestão dos relatórios limitou sua capacidade de corte, desmoronar e classificar em um nível adequado as informações necessárias para se mover da observação para o diagnóstico do modelo, de acordo com Dandurand.
A busca por uma solução flexível pela EA para otimizar os dados dos trabalhadores veio implementando o novo sistema de gerenciamento de recursos humanos do novo dia de trabalho. A EA também escolheu o Visier, um provedor analítico de RH na nuvem baseada em Vancouver, como uma ferramenta complementar que ajudará o RH a produzir análises profundas e evoluídas sobre sua força de trabalho. Acabou sendo um passo decisivo, julgamento dandrand.
Visier foi escolhido porque ofereceu todas as métricas de recursos humanos predefinidos que foram necessárias e porque usava software como serviço (SAAS em sua sigla inglesa). Segundo Dandurand, o setor de videogame é uma indústria que evolui rapidamente e que teve que acompanhar a mudança da economia de “bens embalados” para o mercado digital. Para a EA, que significava passar de um software envolto em jogos de plástico para online.
Além de usar o Visier para fornecer relatórios de funcionários a diferentes líderes de áreas de negócios e parceiros estratégicos de RH, artes eletrônicas, como parte do Processo de host, dados configurados de dia de trabalho para carregar automaticamente dentro do visier, permitindo que a equipe de análise de RH seja iniciada imediatamente em dados de funcionários. EA e Visier colaboraram para substituir todos os relatórios de pessoal padrão gerados pela mão mensalmente e trimestrais, por apresentações on-line para quais líderes poderiam acessar a demanda.
De acordo com estimativas conservadoras de Dandurand, Visier salvou a empresa cerca de 24 semanas de trabalho por ano, metade do ano do ano de um analista sênior. Economia de tempo, afirma, deriva da capacidade da plataforma para automatizar a geração manual de relatórios e a rápida entrega de análise que de outra forma demoraria muito mais tempo para produzir.
em outra conquista inicial, rápido e bem recebido Explica Dandurand, a Analytics da EA RH criou análises detalhadas relacionadas a tendências que seguem a média de contratação e demissões, mostrando a probabilidade de superar ou cumprir os planos de pessoal do ano fiscal. A equipe da EA Analytics também começou a entregar relatórios de gestão de pessoal entre os diferentes gerentes da empresa, parceiros estratégicos de RH, aquisição de talentos e finanças e planejamento, para melhor integrar processos de planejamento transversais.
Construa um melhor O painel de controle
Darling de sistemas BAE afirma que os esforços na análise e previsão de RH da sua empresa surgiram de sua equipe de conformidade, porque os dados de conformidade são, por natureza, muito “limpo” (leitura completa), É um ponto de partida lógico. Bae formou um grupo central de pessoas RH que estava muito acostumado com os dados.
“Naquele momento, o espaço para análise expandido dentro de RH e nos pediram para começar a abordar mais problemas complexos “, diz Darling. BAE expandiu sua equipe base e, mais tarde, com o tempo, melhorou algumas de suas competências.
“Temos um par de estatísticas do doutorado a bordo, juntamente com alguns profissionais de inteligência de negócios”, explica ele. “Ele realmente curto período de tempo, pudemos começar a oferecer produtos à nossa comunidade comunitária, ferramentas com as quais eles poderiam ganhar perspectiva com os quais tomar decisões melhores “. Por exemplo, os sistemas BAE usam análises preditivas para determinar o risco de abandono dos funcionários, criando perfis de risco. Com isso, um grupo foi capaz de reduzir o abandono em 20% usando táticas com base na análise fornecida pela equipe de RH.
Bae começou com um painel de controle por seus serviços relativamente simples e depois desenvolvê-lo usando uma combinação De Alteryx, uma plataforma de autoatendimento em Analytics e Tableau, uma plataforma de analítica visual. Uma combinação bem sucedida.
“Nossa equipe é frequentemente solicitada a fazer apresentações nos congressos do Tableau ou ao Alteryx pelo que eles alcançaram com os dados”, ele menciona Darling. Bae até ganhou prêmios em ambos os congressos de usuários .
Estar na indústria de defesa significa que bae tem um modelo envelhecido em comparação com outros setores (devido à natureza das habilidades necessárias em sua força de trabalho), então as análises dos recursos humanos são geralmente usadas para prever qual Aparecimento terá sua equipe dentro de cinco anos. Dados de triângulo para descobrir a idade média de aposentadoria de nossos funcionários.Além disso, desenvolvemos mapas de risco para identificar quais áreas poderiam sofrê-lo em maior medida “, diz Darling. “Também adicionamos programas para incentivar as pessoas a estarem a ser mais longas.”
O Darling Departamento se concentra em ajudar as várias áreas de negócios da BAE sobre a segmentação de habilidades críticas de sua força de trabalho. Isso pode identificar o que já está dentro uma gestão correta de talentos e como eles poderiam ser potencialmente suas áreas no futuro, se nada for alterado. Isso também supera os dados com a análise macroeconômica, controlando a demografia em locais. Geográfica específica, bem como as habilidades disponíveis nesses locais e Ajuda a disponibilidade futura dessas habilidades.
“Ajuda relatar se precisarem comprar ou desenvolver” soluções para as possíveis lacunas ou orifícios relacionados ao talento “, afirma. “Temos também um melhor controle sobre o custo do abandono, temos uma variedade de perfis de pessoas que realizam vários tipos de trabalho, se os engenheiros que inventam coisas ou pessoas de serviços que trabalham em clientes face a face com nosso governo Clientes. “
” Um objetivo final é eliminar a adivinhação quando falamos de planejamento de talentos “, querida frase.