Tutte le chiavi dell’odio di Infiniti in Spagna: intervista con il direttore del marketing

infiniti lascerà il mercato spagnolo nel 2020 e chiude le sue attività commerciali. Cosa succederà ai clienti attuali? Posso acquistare un infiniti ora? Qui e altre domande Alberto Díaz Domínguez rispondono, Direttore di marketing Infiniti Spagna.

Infiniti Motor Company, Marca auto esclusiva da Nissan, ha Confermato che lascerà il mercato europeo dal 2020 marzo. Infiniti arrivò in Europa nell’ottobre 2008 con l’intenzione di diventare un’alternativa ai marchi di auto premium. L’annuncio ha portato a tutte le filiali europee di sorpresa, come riportato in Infiniti Spagna in una dichiarazione.

i tasti

– Infiniti, Brand PREMIUM in Europa ha raggiunto le sue massime vendite nel 2016 con 16.600 unità. Questo volume è diminuito a soli 5.800 auto vendute nel 2018.

– Infiniti Q30, il compatto del marchio, è stato il modello più commercializzato nel nostro paese.

– Da marzo 2020 Tutti i proprietari di un Infiniti saranno in grado di prendere il loro veicolo in una serie di rivenditori Nissan selezionati per accedere a tutti i servizi di manutenzione.

– Infiniti offre sconti speciali fino al 40% rispetto al PvP nei suoi nuovi veicoli nella sala del veicolo a medio porta alla fine di maggio.

auto10 Perché Infiniti lasciano la Spagna?

Alberto Díaz Dominguez: “Questa è una decisione presa da Infiniti Motor Company Ltd. che ha riferito il 12 marzo a Infiniti Spagna della sua intenzione di cessare le sue operazioni commerciali nell’Europa occidentale dal 20 marzo20.

Infiniti ha sempre stato un marchio premium in Europa occidentale con un volume di vendita Massimo 16.600 nel 2016. Questo volume è diminuito negli ultimi 2 anni fino a raggiungere solo 5.800 auto vendute nel 2018.

in questo contesto di vendite in calo nell’Europa occidentale e con la prospettiva di un aumento degli investimenti A causa della legislazione futura e della complessità del prodotto del marchio, è stato considerato che il modello di business in questa regione non è più sostenibile o praticabile. Sfortunatamente, è stata presa la decisione per pianificare di lasciare l’Europa occidentale. Infiniti Spagna si rammarica di questa situazione, totalmente inaspettata, tenendo conto della sua traiettoria aziendale di successo e del suo riconoscimento come uno dei marchi evidenziati all’interno del segmento premium nel nostro paese. “

AUTO10: Qual è stata la tua traiettoria di vendita in Spagna?

Aggiungi: “Dal suo inizio, il marchio ha sperimentato importanti ritmi di crescita in Spagna, che gli hanno permesso di vendere Più di 7.500 unità. Alla fine del 2018, Infiniti Spagna ha consolidato questo percorso di crescita, diventando il primo paese in Europa nel volume di vendite e quota di mercato che vendono 1.959 unità. Per quanto riguarda i primi due mesi del 2019, prima di ricevere le notizie, il marchio ottenuto in Spagna una crescita del 22% (di fronte a un mercato che accumula una caduta dell’8%), grazie al riposizionamento dell’Infiniti Q50 ibrido e La gamma Echo di modelli compatti Compact Infiniti Q30 e Infiniti QX30.

AUTO10 Qual è il modello più venduto del tuo intervallo?

Add: “Infiniti Q30, Compatto Il marchio ha il marchio è stato il modello più commercializzato fin dal suo lancio nel nostro paese. La sua versione crossover, l’Infiniti QX30, ha anche avuto un’ottima reception. Inoltre, si dovrebbe notare che l’ibrido INFINITI Q50, grazie al suo riposizionamento nel 2018, ha incarnato un significativo Aumento delle vendite del marchio in Spagna “.

AUTO10 In che modo la tua rete commerciale ha reagito a questa notizia?

Aggiungi:” Come per Infiniti Spagna, questa notizia è stata totalmente inaspettata per tutti e prima del buon risultato di esercizi e leader precedenti Azgo A livello di vendita Per quanto riguarda il resto dei paesi europei, si è rivelato una sorpresa assoluta. “

AUTO10 Cosa fa Infiniti Spagna per supportare i loro rivenditori?

Aggiungi: “La rete Infiniti Centres è il valore più alto del marchio, stiamo lavorando con ognuna di esse per ridurre al minimo l’impatto sulla tua attività dopo l’istruzione INFINITI Motor Company Ltd.”

AUTO10 Cosa succederà ora con i tuoi clienti, dove sarà il servizio alle tue auto?

Aggiungi: “Infiniti Motor Company soddisferà tutti i suoi obblighi ai tuoi clienti Che, fino al 20 marzo20, possono continuare ad andare al loro centro infiniti locale per tutti i loro requisiti post-vendita.Dal 20 marzo 20, si può anticipare che tutti i proprietari di un Infiniti saranno in grado di prendere il loro veicolo a una serie di rivenditori Nissan selezionati per accedere a tutti i servizi di manutenzione, riparazione e garanzia per i loro INFINITI. Questi rivenditori Nissan saranno completamente addestrati e attrezzati per fornire questi servizi. Questo sta attualmente lavorando e pianificando la transizione nel servizio post-vendita e ci vorranno alcuni mesi per la fine. I proprietari di un INFINITI di questo nuovo scenario saranno informati nei mesi di ottobre / novembre 2019 per garantire che questa transizione sia il più fluente possibile. “

AUTO10 Ci sono affari per terminare il magazzino da veicoli?

Aggiungi: “Stiamo sviluppando una strategia ad hoc per ciascuno dei nostri clienti. La nostra raccomandazione è che vanno o contattano il loro centro infiniti più vicino dove forniranno loro il dettaglio delle offerte disponibili per ciascun modello specifico. L’obiettivo è personalizzare il processo di vendita per il massimo in modo che il client sia soddisfatto e ha tutte le informazioni necessarie richieste per la possibile acquisizione del suo nuovo veicolo. “

AUTO10 ci dai alcuni esempi?

AGGIUNGI: “Occasionalmente, si è tenuto a Madrid dal 24 maggio in IFEMA, Infiniti offre sconti speciali fino al 40% rispetto al PvP di un nuovo veicolo. Con questo sconto, il modello INFINITI Q30 1.6T di 90KW (122CV) sarà disponibile da 16.900 €.

AUTO10 Tornerà in Europa quando hai auto elettriche?

AGGIUNGI “Dalla nostra natura come importatori del marchio nel mercato spagnolo, non conosciamo i piani futuri del marchio globale.”

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