Pentru ca publicul să aibă încredere în bancnotele euro, acestea trebuie să fie autentice și să aibă o înaltă calitate. În consecință, înainte de returnarea lor la circulație, băncile centrale naționale (BCN) ale zonei euro verifică dacă toate biletele sunt autentice și care nu sunt deteriorate sau murdare.
BCN are mașini de procesare automată, care verifică Note de primire și clasificarea acestora pentru a menține niveluri de înaltă calitate. În 2019, BCN a clasificat ca fiind potrivit pentru circulație a circa 5.100 de milioane de facturi și le-a înlocuit. Biletele colorate sau deteriorate sunt distruse.
BCN-urile zonei euro schimbă biletele deteriorate sau mutilate (printre altele, parțial ars, incomplet sau desfigurat) care îndeplinesc anumite criterii. De exemplu, un BCN va schimba un bilet de euro periculos atunci când este prezentată mai mult de jumătate din suprafața originală a biletului sau când se poate demonstra că partea lipsă (cea mai mare) a fost distrusă. Biletele care au fost mutilate sau deteriorate intenționat nu sunt schimbate.
În principiu, schimbul este gratuit. Cu toate acestea, se aplică o taxă la schimbul de bancnote de faliment accidental de dispozitivele anti-furt.
Adresa poștală a fiecărei bănci centrale naționale se află pe site-ul său web.