Când ne confruntăm cu o analiză a riscului unui anumit proiect sau eveniment în cadrul organizației noastre, cum acordăm prioritate sarcinilor care sunt Pentru a efectua?
Matricea de impact probabilă vă permite să acordați prioritate sarcinilor într-un mod foarte vizual și simplu, pe baza celor două dimensiuni esențiale privind riscul:
- 1. Probabilitatea ca evenimentul să se întâmple.
- 2. Impactul pe care îl provoca în cazul în care sa întâmplat.
Matricea de impact probabil, numită și matrice de risc sau hartă de căldură, este o matrice ordonată, cu probabilitatea și impactul asupra axelor de coordonate și care ne facilitează comparația vizuală între diferite riscuri. Acesta permite combinarea celor doi factori într-un singur grafic și evaluarea acestora în același timp.
Acest exercițiu de comparație, care face parte din viața noastră de zi cu zi, dobândește o perspectivă mai metodică aici.
Notă
Probabilitatea poate fi măsurată în procente sau frecvență și impact în ceea ce privește costurile, impactul asupra sănătății, viețile omenești, deteriorarea imaginii noastre de marcă sau orice alt factor Acest lucru este important pentru organizația noastră.
Matrix
1. Selectarea evenimentelor de studiu
Pentru aceste alegeri putem consulta membrii organizației riscurile dintr-un nou proiect sau un anumit eveniment.
Este foarte important să specificați în detaliu în detaliu Detaliați situația care este studiată, deoarece evaluarea riscurilor variază semnificativ în fiecare organizație.
2. Decideți dimensiunea matricei și a unităților sale
o matrice în care luăm în considerare trei nivele pentru probabilitate și trei pentru impactul ne va da o matrice de 3 × 3. Nu este recomandabil o dimensiune minoră, deși idealul este de 4 × 4 sau 5 × 5 matrice.
Notă
Aici vom folosi 5 × 5 matrice, cu Impactul asupra axei Abciss (X) și a probabilității pe arborele de comandă (Y).
Pentru a clasifica riscurile din axe, putem face acest lucru într-un mod calitativ (stabilirea intervalelor ) sau cantitative (atribuirea unui indice pentru fiecare element de studiu).
scară calitativă
indicii calitativi sau intervale pe care le propunem, într-o matrice de 5 × 5, ar fi următoarele:
probabilitate
- . Adevărat: probabilitate foarte mare
- . Probabil: Probabilitate mare
- . Posibil: probabilitate medie
- . Este puțin probabil: probabilitate scăzută
- . Excepțional: ar fi rare deosebit de rare încât ar avea loc
impact
- . Catastrofală: pierderea de afaceri sau posibilitatea pierderii vieților sau a vătămării grave
- . Critical: Starea gravă pentru afaceri, posibilitatea de leziuni moderate
- . Moderat: vor provoca probleme nesemnificative în afaceri, posibilitatea de răniri minore
- . Marginal: influență foarte mică asupra afacerii, impact blând
- . Despicabil: practic nici o influență negativă asupra afacerii, poate fi lăsată fără
Obținem următoarea diagramă:
scară cantitativă
Un indice între 0 și 10 este acordat probabilității (unde 0 este ceva imposibil de întâmplat și 10 ceva ce avem certitudine că va fi se întâmplă) și impactul (vom folosi 0 atunci când nu există nici o consecință și 10 atunci când consecințele sunt irevocabile).
În acest articol vom urma practica comună de utilizare a unei scale diferite pe fiecare axă, astfel dând mai multă importanță impactului (scara de la 0 la 50).
Noi reflectăm acest lucru într-o diagramă de acest tip:
Notă
Tratarea componentelor subiective și întotdeauna vorbind despre evenimentele viitoare, fiecare organizație trebuie să aleagă ceea ce reprezintă fiecare interval sau index pentru ei.
3. Determinați modul în care evenimentele sunt clasificate
scară calitativă
Decizia privind prioritatea evenimentelor va fi diferită în fiecare organizație. În acest tip de diagrame, clasificarea este de obicei setată de culori (de exemplu, semafor, de exemplu):
Scala cantitativă
În acest caz, clasificarea este dată de indicele total care reprezintă produsul indiciilor de impact de probabilitate. Este o decizie a fiecărei organizații de a stabili gamele de scor pe care le consideră priorități (prin culori în mod egal).
exemplu de scoruri diferite în două dintre colțuri :
- Riscul de probabilitate foarte mare (9) și un impact foarte scăzut (1) ar avea o valoare de 9.
- Risc foarte mare de impact (45) și probabilitate foarte scăzută (1) Ar avea o valoare de 45.
matricea, cu clasificarea definită, ar fi în acest fel:
4. Reflectă fiecare eveniment din matricea
Vom pierde riscurile la matrice, luând în considerare caracteristicile sau indicii de probabilitate și impact.
scară calitativă
noi Propuneți trei evenimente ca exemplu:
- 1. Impact: catastrofală, probabilitate: Adevărat
- 2. Impact: moderată, probabilitate: posibil
- 3. Impact: Despicabil, probabilitate: excepțională
Matricea rezultată ar fi: 
scară cantitativă
Propunem din nou trei evenimente:
- 1. Impact: 45, probabilitate: 9. Indexul total: 405
- 2. Impact: 25, probabilitate: 5. Indicele total: 125
- 3. Impactul: 5, probabilitate: 1. Indicele total: 5
Matricea rezultată ar fi:
5. Deciziile documentelor
Pentru ca alte persoane să aibă posibilitatea de a evalua graficul în viitor, vom documenta căutările de date care au servit pentru clasificarea fiecărui risc și motivele care au determinat limitele Fiecare index și situația sa în matrice.
Notă
Este important să definiți cu exactitate motivele de notare pentru fiecare risc, deoarece acestea se bazează pe date și experiență și nu este întotdeauna evident.
Activarea în funcție de rezultate
Cu graficul deja realizat, vom evalua dacă toate riscurile luate în considerare se află în ceea ce considerăm acceptabil. Dacă acest lucru nu este cazul, va trebui să acționăm minimizarea sau cel puțin să monitorizăm într-un anumit riscuri concrete și să urmez evoluția sa.
În acest moment de planificare, trebuie să ținem cont de resursele din pe care le avem și cum să le adaptăm pentru a reduce riscurile. Dacă trebuie să stabilim priorități, vă putem ajuta din analiza Pareto.
Putem prioritiza indicii înalți care afectează sănătatea oamenilor, reputația mărcii noastre sau a situației financiare a organizației noastre. Acest lucru va fi diferit pentru fiecare eveniment și organizație.
în general:
- . Probabilitate scăzută și impact redus: în mod normal vor fi ignorați
- . Probabilitate scăzută și impact ridicat: Vom reduce impactul sau vom stabili planuri de urgență
- . Probabilitate mare și impact redus: vom reduce probabilitatea
- . Probabilitate mare și impact ridicat: va acționa imediat
În cazul în care un impact ridicat înseamnă răniri sau pierderea vieții omenești, nu va conteaza probabilitatea, riscul va fi întotdeauna eliminat. Dacă nu ar fi fost posibil, vom lucra imediat pentru a minimiza probabilitatea și impactul dvs.
Dacă ștergeți un risc, chiar dacă nu este o prioritate, necesită câteva resurse și se poate face imediat, vom face imediat acționați cât mai curând posibil. Acest lucru va crea implicarea cu membrii organizației și va fi obținut rapid un scenariu mai sigur.
Notă
Este important să vă amintiți că riscurile trebuie revizuite în mod regulat, deoarece, precum și organizația noastră, ele evoluează în fiecare zi.
Utilizări
Matricea de impact probabil poate fi utilizată într-un spectru larg de situații, printre altele:
- . Studiați gradul de risc al unei activități concrete
- . Completați o analiză de impact sau o analiză a riscurilor
- . Evaluați cu exactitate un risc specific înainte de a dedica resurse suplimentare
Extinderea matricei
În plus față de probabilitate și impact, în diagrama putem introduce alte variabile prin adăugarea de către Exemplu, dimensiune la puncte. Unele pot fi:
- . Gradul de incertitudine al estimărilor
- . Timp de expunere la risc
- . Viteza la care se va produce
- . Reversibilitate
- . Vulnerabilitate
Concepte cheie
În fiecare proiect există riscuri care cuantifică. Matricea de impact a probabilității ne oferă o modalitate vizuală și rapidă de a le clasifica, astfel încât să putem prioritiza sarcinile și resursele noastre.
Fiecare risc este prevăzut cu o clasificare sau un index în funcție de probabilitatea apariției și Impactul pe care aș avea dacă ar fi fost așa. Combinând acești doi parametri, matricea ne arată ce riscuri ar trebui să fie prioritizate.