Dacă doriți să găsiți:
- orele de atenție de la un furnizor, căutați-ne Directorul de centre de atenție
- Furnizori incluși în planul dvs. sau acceptați noi pacienți, apelați 1-800-464-4000 (fără cost) sau 711 (linia TTY pentru persoanele cu probleme auditive sau de vorbire)
Informațiile din acest director online sunt actualizate periodic. Disponibilitatea medicilor, spitalelor, furnizorilor și serviciilor se poate schimba. Informațiile despre un profesionist în domeniul sănătății sunt furnizate de către medicul de sănătate sau se obțin în procesul de certificare a certificatului de certificare. Dacă aveți întrebări, sunați-ne la 1-800-464-4000 (fără costuri). Pentru persoanele cu probleme de auz și vorbire: 1-800-464-4000 (fără costuri) sau linii TTY la 711 (fără cost). Puteți, de asemenea, să sunați la California Medical College (Consiliul Medical din California) la 916-263-2382 sau vizitați site-ul dvs. (în limba engleză).
Vrem să comunicăm cu dvs. în limba cu care vă simțiți mai confortabil Când ne sunați sau ne vizitați. Serviciile de interpretare calificate, inclusiv limbajul semnelor, sunt disponibile fără costuri, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, în timpul tuturor punctelor de contact. Nu recomandăm ca familia, prietenii sau minorii să acționeze ca interpreți. Numai serviciile unui interpret și personal calificat sunt folosite pentru a oferi ajutor cu limba. Aceasta poate include furnizori bilingvi de îngrijire a sănătății, personal și interpreți. Sunt disponibile diferite tipuri de comunicare: în persoană, prin telefon, prin video sau altele. Obțineți informații despre serviciile de interpretare.
Dacă doriți să raportați o eventuală eroare cu informațiile de la un furnizor sau un centru de service, contactați-ne.
Kaiser Permiliante au același acces la serviciile acoperite, inclusiv Afiliații cu dizabilități, conform cerințelor Legii federale americane din 1990 (Legea americanilor federali cu dizabilități) și secțiunea 504 a Legii de reabilitare din 1973.
Kaiser permanent ia în considerare aceeași calitate Niveluri, experiența sau costurile membrului de a selecta profesioniștii din domeniul sănătății și centrele de îngrijire în planurile de nivel de argint ale pieței asigurărilor medicale, așa cum se întâmplă pentru toate celelalte produse și linii de afaceri ale KFHP (Planul de Sănătate din Fundația Kaiser). Este posibil ca măsurile să includă, printre altele, performanța datelor de eficiență a sănătății și a setului de informații (HEDIS) / evaluarea consumatorilor furnizorilor și sistemelor de asistență medicală (CAHP), plângerile membrilor / pacienților, ratingurile de siguranță ale pacienților, spitalul Măsuri de calitate și nevoi geografice. Membrii înscriși în planurile de pe piața asigurărilor medicale KFHP au acces la toți furnizorii de servicii medicali profesioniști, instituționali și complementari care participă la rețeaua furnizorilor contractați de planuri de KFHP, în conformitate cu termenii planului de acoperire KFHP al membrilor . Toți medicii din grupul medical Kaiser Permanente și medicii de rețea trebuie să respecte aceleași procese și certificări de revizuire a calității.
Kaiser Permanent aplică aceleași criterii cu privire la distribuția geografică pentru a selecta spitalele din planurile pieței asigurărilor medicale și Toate celelalte produse și linii de afaceri ale Planului de Sănătate din Fundația Kaiser (KFHP). Accesibilitate la birourile medicale și centre medicale în acest director: membrii au acces la toate centrele de îngrijire Kaiser Permanente.