în lumea de astăzi, tehnologia și locul de muncă nu sunt entități separate. Tehnologia face parte din aproape toate fluxurile și locurile de muncă, integrate în structura modului în care lucrăm și ceea ce facem în fiecare zi, atingând o diplomă, este imposibil să separă spațiul din spațiu și de oameni și oricine încearcă să proiecteze obiectivul în mod obiectiv Fără a lua în considerare spațiul și oamenii care vor folosi în cele din urmă, va eșua în cele din urmă la un anumit nivel.
Este interesant faptul că atunci când ne gândim la locul de muncă modern, putem vedea, este ușor să descoperi că este nevoie de nevoi sau puncte care se opun ei înșiși. Designerii au sarcina de a crea spații flexibile, dar consecvente, care oferă o colaborare deschisă, dar permit atenția și concentrarea profundă, care să promoveze inovația, dar să permită executarea, că sunt deschise, dar private și că sunt personale în timp ce promovează comunitatea și Comunitate.
Pentru aceasta, să adăugăm diferitele moduri de gândire și abilități ale lucrătorilor înșiși care o trăiesc, ceea ce va începe să dea o idee despre cât de greu poate fi proiectarea locului de muncă și Tehnologie.
În acest sens, o problemă cu multe modele AV este că ele sunt făcute de gândire la vid. Designerii rar sau aproape niciodată nu cunosc adevărații oameni care vor folosi sistemele și, pe de altă parte, se bazează pe planurile de referință ale echipamentului sau pe acoperișul reflectat și informațiile furnizate de departamentul IT. Avionul de tavan reflectat nu vă va oferi niciodată detalii despre modul în care oamenii lucrează și, deși este necesar să aveți acces la contactul tehnic în zona IT pentru a se asigura că sistemele sunt sigure și compatibile, este important să fie clar că pot avea O viziune părtinitoare a modului în care este tehnologia „ușor de utilizat”.
Singura modalitate de a proiecta corect tehnologia pentru un spațiu este de a începe cu status quo-ul, definiți ținta și apoi creați un plan de închidere Acest decalaj. Actuala stare mentală a utilizatorilor și familiaritatea lor cu tehnologia definesc diversele apeluri inerția locului de muncă.
Amintiți-vă de liceu, inerția este prezentată în prima lege a mișcării Newton și stabilește că un obiect de odihnă rămâne în repaus și un obiect în mișcare rămâne în mișcare.
forța de muncă are această proprietate și chiar că inerția se poate schimba în aceeași companie în diferite departamente sau zone, depinde de Ind din compoziția și profilurile unice ale fiecăruia dintre ele. Numai adăugarea tehnologiei tipului unui grup care a fost neschimbată pentru o anumită perioadă, nu va crea o adopție semnificativă și, pe de altă parte, un grup care se mișcă rapid cu instrumentele moderne nu va reduce viteza de a adopta noi instrumente numai pentru că compania El a investit în ele. Primul grup va rezista (va rămâne în repaus), în timp ce ultimul grup va preveni (va rămâne în mișcare).
Deci, cum să recunoaștem inerția forței de muncă atunci când începeți?
Cea mai bună modalitate nu este de a întreba, dar uite. De multe ori o plimbare de lucru se face în noua locație pentru a explora modul în care tehnologia poate juca un rol mai important în noul loc, dar vă voi spune că este mult mai important să mergeți prin locul existent și să observați modul în care funcționează în prezent echipele de lucru .
Dacă există un lucru care ilustrează studiile comportamentale, este că oamenii spun adesea un lucru și fac altul. De asemenea, ei au probleme de obicei care exprimă exact de ce le place sau nu le place ceva (ei știu doar că fac) și de multe ori au dificultăți în a-și prezis propriile comportamente viitoare.
Interviurile despre tehnologie la locul de muncă vor da adesea răspunsuri că persoana care răspunde crede ceea ce vrea să audă sau care îi face să sune mai inteligent sau să se deschidă la schimbarea a ceea ce sunt cu adevărat.
div id = ”
Observarea este o metodă care de obicei descoperă adevărul și oferă o fereastră starea curentă, potențial dezvăluind calea către rezultatele dorite. Observația dezvăluie obiceiuri și rutine, iar dacă implementează noi tehnologii, profitând de obiceiurile și rutinele existente vor produce rezultate exponențial mai bune care încearcă înlocuiți acele comportamente existente cu un argument logic pentru Schimbați-le.
Ce credeți că ar fi o reacție a unei persoane dacă spui: „Dacă vă opriți să vă faceți munca așa cum ați făcut în ultimii 15 ani și să adoptați acest mod de a lucra complet diferit și nou, viața voastră va fi mult mai bine „?. Îți imaginezi ce este oficial?
Asta este ceea ce noi, ca experți în tehnologie, aduc adesea oamenii să facă și apoi suntem îngroziți când ne dăm seama că utilizatorii nu utilizează, Sau chiar mai rău, urăsc sistemele pe care le oferim.
ca designeri, trebuie să lăsăm „înțelegerea” tehnologiei noastre la ușă. Observați utilizatorii existenți în rolurile lor zilnice. Izolați zonele în care există oportunități de tehnologie pentru a juca un rol mai important și pentru a adăuga valoare. Să profităm de familiaritatea cu interfețele de utilizator centrate pe consumator și lucruri pe care le folosesc în fiecare zi. Să proiectăm în jurul dispozitivelor în buzunarele și pungile din laptopurile oamenilor. Ascultați cum descriu tehnologia, cuvintele pe care le folosesc și apoi reflectă faptul că în interfețele utilizatorului pe care le dezvoltăm pentru ei.
Câți utilizatori știți că utilizează cuvintele „surse” sau „intrări” referitoare la originea unui semnal?
reducerea frecării înseamnă proiectarea tehnologiei care profită de Cadrele care folosesc deja și înțeleg, nu dezvoltă o soluție optimă și minunată diferită pe baza cunoștințelor lor despre spațiu și apoi încercați să vă adaptați la modul lor de ao folosi. Adoptarea tehnologiei nu este doar o chestiune de formare, este o chestiune de încadrare și viziune.
data viitoare când începeți să interacționați cu un nou client, începeți să întrebați ce este inerția locului său de locuri de muncă? În plus față de conversațiile de zi cu zi, cereți-vă să vă împrumutați o cabină sau luați o cafea în timp ce vedeți și înțelegeți dinamica și luați note. Începeți înțelegerea cu comportamentele și obiceiurile dvs., apoi proiectează sisteme care profită de natura în mod natural pentru a începe să muți uneltele de tehnologie și, astfel, asigurați-vă că noul dvs. design nu este afectat de inerția existentă.
Vedeți în curând Fotografiile! Scrieți-mă la [email protected]