Ghidul de bază pentru monitoare Juan Bustos
Aceste puncte sunt valabile începând cu 1 septembrie 2017.
Important: Unele dintre puncte pot avea variații în funcție de fiecare caz în timp util, dacă acestea au orice îndoială nu ezitați să consulte persoanele corespunzătoare.
Orice întrebări și / sau interogări Vă rugăm să discutați cu Jana sau Paul.
_Categorii și procentaj de comisioane:
Nu va fi decât o categorie în cadrul companiei care va Fiți numiți „monitoare”, categoria „coordonatorilor” este eliminată. De astăzi toate vor fi monitoare și va deveni un singur procent de comisioane.
Monitoarele modelelor de studiu vor avea o comisie de 6% pe 50% din ceea ce face modelul. Monitoarele modelelor prin satelit vor avea o comisie de 4% peste 75% din ceea ce este facturat de model (în cazul modelelor prin satelit, ar trebui clarificat că, indiferent de procentajul modelului, Comisia de 4% va fi întotdeauna calculată 75%).
Scopul unui monitor trebuie să aibă 10 modele, obiectivul nostru ca o companie va fi de a le oferi instrumentele pentru a realiza această sarcină. Fiecare monitor trebuie să aibă cel puțin 4 modele simultane în TeamViewer (sau un program similar), nu ar trebui să fie întotdeauna ei, ei trebuie să varieze în funcție de necesitate și să avanseze la locul de muncă, orice model de mai multă experiență care trebuie respectată de TeamViewer pentru că este modalitate de a vedea unele detalii care nu au putut fi întotdeauna văzute într-un alt mod. Nu este necesar să fiți toată conexiunea în TeamViewer cu aceste modele, dar este foarte bine să o faceți pentru perioade de 2 sau 3 ore. Cu noi modele sau doar începeți să lucrați cu ei, este necesar ca acestea să fie cu programul de asistență la distanță pentru a putea da tot ajutorul necesar.
_vacații:
monitoarele pe care le vor face Au 28 de zile de vacanță pe an, vor lua un control asupra fiecărei zile libere pe care le solicită. Desigur, nu este obligatoriu să dureze 28 de zile. Când sunteți absent pentru perioade lungi de timp (mai mult de 3 zile), ar trebui să găsiți un înlocuitor pentru a vă ajuta modelele (una sau mai multe, după cum este necesar). Comisiile modelelor vor fi pentru înlocuirea pe care o primesc.
Zilele care vor fi reduse din cele 28 sunt cele care solicită permisiunea înainte și fără justificare medicală sau de altă natură. Defecțiunile nejustificate nu vor fi deduse.
_Mults:
Un sistem este creat pentru a penaliza defectele sau defecțiunile de răspundere la locul de muncă. Toate monitoarele încep cu zero (0) puncte și pentru fiecare eșec sau eșec pe care îl au la lucru vor fi adăugate ceea ce corespunde. La atingerea a cinci (5), vor avea un pesos de 200 de milion. De fiecare dată când ajung la 5 puncte, își pierd drepturile și sunt lăsate în urmă în considerație, pot avea 2 amenzi, a treia sunt aproape de securitate pierde munca cu noi. După 6 luni fără amenzi, ceea ce poartă vor fi curățați și scorul va reveni la zero. Același lucru se va întâmpla cu numărul de amenzi primite, dacă nu există defecțiuni de orice fel, totul se întoarce la zero după 6 luni.
Banii ridicați de amenzi vor fi răsucite între monitoarele care nu au primit a lipsesc și au totul la zero.
scoruri defecte:
-justificat: 1.5 (fiecare defecțiune trebuie să fie însoțită de o perseverență medicală sau de ceea ce corespunde astfel încât să nu se aplice acest lucru )
-Nu notifică faptul că modelul a început să lucreze în ziua în care o face și în mod corect către toți oamenii implicați: 0.5. 0.2 pentru fiecare zi de întârziere.
– nu face noua solicitare de cont, care include nu trimiterea copiei persoanelor corespunzătoare, date complete etc. Reduceri 0.5.
-n nu este în scânteie în programul de lucru nejustificat și / sau nici un avertisment 0,2.
-Logar după-amiaza, nu răspundeți când știu că căutarea etc., 0.4 .
– între întâlniri de monitoare și / sau cursuri fără avans și adevărată justificare, reducere 1.5 punct.