de Daniela Ortega Sosa *
Este natural , prin luarea deciziei de a începe o nouă familie, vor fi stabilite valorile și principiile intrinseci care vor guverna existența sa, dincolo de ceea ce este stabilit în lege sau definit de credințele noastre. Aceste valori și principii sunt cele care ne dau un sentiment de unitate și permanență în cadrul acestui nucleu social; Ne ghidează în deciziile noastre zilnice și că ne caracterizează ca un grup; Indiferent dacă sunt în scris sau nu în cazul companiei, în cazul societății, este esențial să se definească regulile și comportamentele care ar trebui să guverneze actul angajaților și managerii Compania, indiferent de numărul ca acord. În general, aceste reguli și comportamente sunt colectate într-un cod de etică sau comportament care servește ca rector al comportamentului așteptat de către angajați și manageri în relațiile lor interne și exterioare și articulează misiunea și viziunea societății, precum și valorile lor Și principii DIV ID = „0F95BF020E”>
Există, fără îndoială, societăți care prin reglementare și / sau practică de piață (de exemplu, pentru citarea pe bursă) necesită un cod de conduită. Cu toate acestea, susțin că, chiar și în ipotezele în care nu este necesar, există beneficii clare pentru companiile care decid să adopte unul.
Aceste beneficii includ:
• comunicarea angajaților cum Se așteaptă ca aceștia să acționeze; Aceasta este, care sunt comportamentele dorite în mediul de lucru, precum și care nu sunt tolerate. De asemenea, le oferă un punct de referință sau un cadru împotriva căruia să evalueze performanța individuală în domeniul de aplicare comportamental.
• Împuternicirea angajaților să gestioneze dilemele etice, oferindu-le orientări și instrumente pentru a facilita luarea deciziilor și de a oferi comunicare canalele de disipare și clarificare a îndoielilor. Promovarea comportamentului etic în cadrul companiei, sprijinind crearea culturii organizaționale a acestuia și consolidarea, în acest sens, reputația companiei, prin ao distinge ca fiind fiabilă Companie.
• Ajutați la prevenirea încălcărilor nevice ale eticii de către angajați, atunci când definiți standardele și așteptările care ghidează și sensibilizează angajații cu privire la modul de a acționa în situațiile care nu sunt atât de evidente sau clare sau, după caz, la cine să contacteze.
• Oferă îndrumare cu privire la modul de a face față încălcărilor potențiale ale eticii, în cazul materializării, inclusiv consecințele posibile pentru angajații le-a suportat.
• Este un instrument de marketing cu perspective de angajați, clienți, furnizori și alte părți terțe, arătând angajamentul public al companiei pentru a face afaceri într-o manieră și standarde scăzute de integritate și bun Conduită.
• În cazul societăților cu funcționare în diferite regiuni sau țări, acesta oferă un cadru comun de comportament pentru un mod standardizat pentru toți angajații săi, încurajarea unității și identitatea comună.
Modificări ale apetitului dvs.? Unul dintre cele 8 semnale pe care le urăști lucrarea
un cod Etica nu este suficientă
având un cod de etică sau comportament nu asigură de la sine că nu există riscuri comportamentale în cadrul companiei, dar își atenuă existența. Acesta este motivul pentru care este important să luați în considerare următoarele recomandări la elaborarea:
• Scrieți pur și simplu, evitând ca termenii legali, având ca scop că conținutul său este înțeles de toți angajații, indiferent de ei Nivelul de pregătire.
• Stabilirea și menținerea mecanismelor de consultare pentru angajați în caz de îndoieli, precum și canale sigure și fiabile pentru scalarea potențialilor încălcări ale Codului care asigură cercetarea lor gravă și responsabilă.
• Diseminarea în general, de preferință prin mecanisme și canale în care directorul general (CEO) participă sau este prezent, pentru a demonstra importanța acesteia pentru organizație, de la managementul de vârf.
• Asigurați-vă că codul este nu scrisoarea mortală, favorizând referința și utilizarea frecventă, oferind exemplul de la managementul de vârf, astfel încât să devină parte a culturii companiei și nu pur și simplu un document care este făcut pentru a citi la ce S angajați o singură dată, în timpul angajării dvs. Este extrem de importantă faptul că angajații notează coerența în comportamentul zilnic al companiei și valorile și principiile colectate în cod, evitând că există o „cultură dublă”.
• Necesită respectarea dvs., desemnând un manager sau o zonă responsabilă de monitorizarea conformității, definirea și aplicarea consecințelor pentru orice infractor.
• Implementarea mecanismelor de diseminare și instruire care încurajează o mai bună înțelegere a acestora Conținutul de cod, de preferință folosind exemple și cazuri practice, care ne permit să relaționăm ceea ce este stabilit, cu activitățile sale zilnice.
Valoarea codului de etică sau comportament nu ar trebui să fie subestimată ca o marcă personală importantă a identității companiei. În acest sens, nu numai că susțin că fiecare companie necesită un cod de etică sau comportament, dar recomand ca să fie difuzat public la site-urile externe, cum ar fi site-ul web, astfel încât aceștia să aibă acces nu numai angajați, ci și alte părți interesate , cum ar fi perspectivele clienților, autorităților de reglementare, acționari, clienți, furnizori, activiști și societate în general.
* Autorul este un specialist cu mai mult de 20 de ani de experiență în teme de respectare a reglementărilor, control intern și Guvernanța corporativă.
Opiniile exprimate de autor sunt personale și independente de postura și linia editorială a Forbes Mexic.
contact: [email protected]
LinkedIn. COM / IN / DANIELA-ORTEGA-SOSA-53B331