astăzi, în acord și de urmărire a celor mai moderne strategii și / sau moda, practic orice companie, indiferent de munca sa, are clar definite și, în majoritatea cazurilor, expuse vizibil caracteristicile sale conceptuale primare. Desigur, vreau să spun că misiunea și viziunea uzată purtată și adusă, în mod normal apropiată de obiective, atât generale, cât și cele mai particulare și alte concepte ale unei anumite forme egale de eterică.
chiar și atunci când definiția acestor caracteristici este Fundamental pentru o companie, am observat că, cel puțin pe piața mexicană, până când vine vorba de dezvoltarea documentației. În multe cazuri este considerată suficientă și unii consilieri, al căror nume nu vreau să-mi amintesc, așa cum ar spune că Cervantes bun vor spune că o vând ca un panaceu. 
0A4C4ACD9C „> Cu toate acestea, deși întreaga cupolă administrativă a companiei este foarte confortabilă și se simte mulțumită de aceste definiții de bază, Pentru manualul de mână și personalul de operare poate fi servit. Compania este obligată să dedice efortul necesar și suficient pentru a face idei ca fiind filosofice și rimbombante încorporate în misiune, iar viziunea devin un instrument de susținere a creșterii și îmbunătățire continuă.
Voi încerca să-mi explic cazul cu a Exemplu foarte simplu și bine-cunoscut. Se spune că acolo pentru Evul Mediu o persoană a văzut mai multe asistente medicale. El la întrebat pe unul dintre ei ce a făcut, la ceea ce a răspuns, cu un gest de supărare: „Puneți o cărămidă, ce vedeți?” Acesta a fost cel mai comun răspuns cu majoritatea lucrătorilor până când unul dintre ei a răspuns: „I Construiesc o catedrală „. În mod normal, acest exemplu este orientat spre viziune în termen lung și lung, pentru a pune cămașa, pentru a împărtăși viziunea și misiunea companiei etc. și ochi, nu este rău, dar, din păcate, uneori, sfatul se încheie acolo.
Este esențial să mergem mai departe și acest lucru implică un loc de muncă relativ complex, care necesită o mulțime de dedicație și că, din păcate, nu este comună să o facă. Mă refer la documentația operațională de bază, politicile, manualele de operare etc.
În timp ce este foarte important ca Mason să fie conștient de faptul că construiește o catedrală, astfel încât această cunoaștere să funcționeze cu mai mult gust și Calitatea este, de asemenea, știind ce fel de mortar este folosit în construcții, cum să plasați cărămizile, la ce oră puteți mânca sau să luați o pauză, dacă puteți sau nu luați copiii dvs. într-o zi să lucrați, dacă ar trebui să utilizați casca, Ce să faci în caz de accident, etcetera.
Atunci când o persoană nouă ajunge să lucreze în companie, curba de învățare este mult mai puțin abruptă dacă avem o documentație care indică ce se poate face și ce nu și cum nu și cum nu și cum nu și cum să efectueze procese și proceduri în funcție de obiceiurile specifice ale ocupării forței de muncă. În același mod, deși în mod normal, formarea personală este extrem de eficientă în ceea ce privește rapiditatea, aproape întotdeauna lasă mult de dorit în eficacitatea sa. Adică există procese care sunt tăiate sau nu sunt efectuate așa cum se datorează faptului că „acest lucru a fost întotdeauna făcut” și se dovedește că 3 „generații” de responsabil pentru postul au dat pur și simplu proprietarului și, pentru că nu există nicio documentație schimbată În formarea unilaterală a procesului.
inclusiv un concept care ar putea fi considerat total departe, inovația este strâns legată de existența unor politici generale și manuale în organizație, deoarece propun un nou mod de a face lucrurile dacă Nici măcar nu știu dacă această strategie este permisă sau există deja un protocol stabilit care să o sugereze. De asemenea, bunul simț nu are sens dacă nu există cunoștințe și este clar stabilită în documentație.
În rezumat, este extrem de important să avem opinia globală și pe termen lung care ne face calea înainte (misiune și viziune), dar este, de asemenea, esențială pentru a cunoaște modul în care trebuie să călătoresc calea aceea ca fiind cât mai eficient și eficient posibil în atingerea obiectivelor.
În cele din urmă, ambele manuale și documentele de politică sunt Entități Dinamica care necesită recenzii constante, deși întotdeauna controlate, pentru a le menține la curent și pentru a evita răspunsul la întrebarea adresată de consilieri:
„Advisors – puteți să-mi dați o copie a operaționării dvs. Manuale și politicile dvs. de lucru?
Intervievat – Ofițerul sau cererea funcțională? „
adică a fost documentația înregistrată pentru a acoperi cerința, dar în lucrurile companiei au fost făcute altfel.
acum și servi acest lucru ca o concluzie, nu ar trebui să gândim sau să interpretăm un manual de proceduri ca ceva „scris în piatră”, deoarece unul dintre factorii care generează cel mai mare succes în companii este inovația. Este De asemenea, este important să se țină seama de faptul că evoluția acestor documente, așa cum a comentat mai sus, trebuie să fie continuă și progresivă și, mai presus de toate, încercând să o izoleze de modă. Termenul „logare de reglementare” care a fost pus în guvernul federal Acum 7 sau 8 ani, dar hei, care va fi tema unui alt comentariu.