Prin: Nestor Diazgranates *
În cadrul unei conversații informale, cei trei termeni sunt utilizați, de obicei, interschimbabil și acest lucru poate duce la o interpretare liberă a Conceptul de cunoaștere Poate că cea mai ușoară modalitate de a diferenția termenii este de a gândi că datele sunt situate în lume, iar cunoștințele sunt situate în agenți de orice fel, în timp ce informațiile adoptă un rol mediator între ele.
un agent este nu echivalentă cu o ființă umană. Ar putea fi un animal, o mașină sau o organizație constând din alți agenți la rândul lor.
date, informații și cunoștințe conform datelor Davenport și Prusak (1999)
: datele sunt Un set discret, de factori obiectivi pe un fapt real. În cadrul unui context de afaceri, conceptul de date este definit ca un registru al tranzacțiilor. Un fapt nu spune nimic despre ce lucrurile, și de la sine nu are relevanță sau nici o relevanță sau scop. Organizațiile actuale stochează de obicei date prin utilizarea tehnologiilor.
Din punct de vedere cantitativ, companiile evaluează gestionarea datelor în ceea ce privește costul, viteza și capacitatea. Toate organizațiile au nevoie de date, iar unele sectoare sunt în totalitate dependente de ele. Băncile, companiile de asigurări, agențiile guvernamentale și securitatea socială sunt exemple evidente. În acest tip de organizații, buna gestionare a datelor este esențială pentru funcționarea sa, deoarece acestea operează cu milioane de tranzacții zilnice. Dar, în general, pentru majoritatea companiilor care au o mulțime de date nu este întotdeauna bun.
organizații stochează date fără sens. Într-adevăr, această atitudine nu are sens din două motive. Primul este că prea multe date o fac mai complicată pentru a identifica cele relevante. În al doilea rând, și chiar mai important, este că datele nu au nici o semnificație în sine. Datele descriu doar o parte din ceea ce se întâmplă în realitate și nu oferă judecăți sau interpretări de valoare și, prin urmare, nu sunt îndrumări pentru acțiune. Luarea deciziilor se va baza pe date, dar acestea nu vor spune niciodată ce să facă. Datele nu spun nimic despre ceea ce este important sau nu. În ciuda tuturor, datele sunt importante pentru organizații, deoarece acestea reprezintă baza pentru crearea de informații.
informații: Întrucât mulți cercetători au făcut acest lucru care au studiat conceptul de informații, îl vom descrie ca pe un mesaj , de obicei sub forma unui document sau a unui anumit tip de comunicare sonoră sau vizibilă. Ca orice mesaj, aveți un emițător și un receptor. Informațiile sunt capabile să schimbe modul în care receptorul percepe ceva, este capabil să aibă un impact asupra judecăților lor de valoare și comportamente. Trebuie să informeze; Acestea sunt date care fac o diferență. Cuvântul „Raport” înseamnă inițial „modelarea” și informațiile sunt capabile să pregătească persoana care o realizează, oferind anumite diferențe în interiorul sau exterior. Prin urmare, strict vorbind, este receptorul și nu emitentul, cel care decide dacă Mesajul pe care la primit este într-adevăr informații, adică dacă îl informează cu adevărat. Un raport plin de mese neconectate, poate fi considerat informații pe care le scrie, dar, la rândul său, el poate fi judecat ca „zgomot” pentru care îl primește. Informațiile se deplasează în jurul organizațiilor prin rețele formale și informale. Rețelele formale au o infrastructură vizibilă și definită: cabluri, cutii poștale de e-mail, adrese, … Mesaje pe care aceste rețele oferă includ e-mail, servicii de livrare a pachetelor și transmisii prin Internet. Rețelele informale sunt invizibile. Ele sunt făcute pentru a măsura. Un exemplu de acest tip de rețea este atunci când cineva vă trimite o notă sau o copie a unui articol cu acronimul „FYI” (pentru informațiile dvs.). Spre deosebire de datele, informațiile au sens (relevanță și scop). Nu numai că poate Potențial formează cel care îl primește, dar este organizat într-un anumit scop. Datele devin informații când creatorul său adaugă semnificație.
Transformăm datele în informații prin adăugarea de valoare în mai multe sensuri. Există mai multe metode . Există mai multe metode.:
• Contextualizarea: Știm în ce scop au fost generate datele.
• Categorizarea: Știm unitățile de analiză ale principalelor componente ale datelor.
• Calculul: pot fi analizate matematică sau statistic.
• Corectarea: erorile au fost șterse din date.
• Condensare: Datele ar putea fi rezumate într-o formă mai concisă. Computerele ne pot ajuta să adăugăm valoare și să transformăm datele în informații Este foarte dificil pentru noi să ne ajutăm să analizăm contextul acestor informații.
O problemă foarte frecventă este de a confunda informațiile (sau cunoștințele) cu tehnologia care o susține. Din televiziunea prin Internet, este important să rețineți că mediul nu este mesajul. Ceea ce se schimbă este mai important decât mediul folosit pentru a face acest lucru. De multe ori este comentat că având un telefon nu garantează păstrarea conversațiilor luminoase. Pe scurt, în prezent, avem acces la mai multe tehnologii informatice nu implică faptul că ne-am îmbunătățit nivelul de informații.
Cunoștințe: Majoritatea oamenilor au sentimentul intuitiv că cunoașterea este mai extinsă, mai profundă și mai bogată decât datele și informațiile . Vom încerca să facem o primă definiție a cunoștințelor care ne permite să comunicăm că înțelegem când vorbim despre cunoaștere în cadrul organizațiilor. Pentru Davenport și Prusak (1999), cunoașterea este un amestec de experiență, valori, informații și „know-how” care servește ca un cadru pentru încorporarea de noi experiențe și informații și este utilă pentru acțiune. Aceasta provine și se aplică în minte cunoscătorii. În organizații sunt adesea nu numai în cadrul documentelor sau magazinelor de date, ci și în rutine, procese, practici și norme organizaționale. Ceea ce clarifică imediat definiția este că cunoașterea nu este simplă. Este un amestec de mai multe elemente ; Este un flux în același timp că are o structură formalizată; este intuitiv și dificil de capturat în cuvinte sau pentru a înțelege pe deplin logic.
Cunoașterea există în cadrul oamenilor, ca parte a complexității umane și a noastră imprevizibilitatea. Deși ne gândim de obicei la activele definite și concrete, activele cunoașterii sunt mult mai greu de gestionat. Cunoștințele pot fi văzute ca proces (flux) sau ca stoc. Cunoașterea este derivată din informație, precum și informații derivate din date. Pentru ca informațiile să fie convertite în cunoștințe, oamenii trebuie să facă practic toate lucrările.
Această transformare apare datorită: comparației
• consecințe.
• conexiuni.
• conversație.
Aceste activități de creare a cunoștințelor au loc în interiorul și în rândul oamenilor. Pe măsură ce găsim date în înregistrări și informații în mesaje, putem obține cunoștințe despre indivizi, grupuri de cunoștințe sau chiar în rutinele organizaționale.
* Specian High