Feedbackul consistent, concis și cinstit ar trebui să fie, de asemenea, o caracteristică recurentă a oricărui plan de dezvoltare profesională pe termen lung.
Dacă vă așteptați să vă instruiți angajații dvs. pentru a-și asuma roluri mai avansate în organizație și pentru a se conforma Cu obiectivele sale de planificare a succesiunii, criticile constructive este unul dintre cele mai valoroase lucruri pe care le puteți oferi ca manager.
Ajutând membrii personalului să avanseze la nivelul următor depinde de capacitatea dvs. de a identifica domenii specifice de îmbunătățire și de a inspira Lucrătorii dvs. pentru a vă potrivi propria dezvoltare.
Pentru a fi eficient și a nu fi interpretat greșit ca un atac personal, critici constructive trebuie să fie livrate corect.
Țineți minte Următoarele sfaturi data viitoare când furnizați comentarii personalului dvs.:
Evitați surprize
da Ia-ți lucrătorii la biroul tău pentru o întâlnire formală fără o notificare prealabilă, este firesc ca ei să se simtă intimidați și, prin urmare, că nu sunt receptivi la ceea ce trebuie să spui.
pentru a evita o „ambustră” , contactați angajatul pentru a programa întâlnirea la o oră care funcționează bine pentru ambele și explicați-o la ceea ce doriți să discutați.
Acest lucru arată considerație de sentimentele membrilor echipei și, de asemenea, să dea acelei persoane Pentru a vă pregăti pentru discuție.
Este clar și oferă exemple.
Scopul final al întâlnirii dvs. este de a motiva angajatul, pozitiv, pentru a-și îmbunătăți performanța. Apoi, asigurați-vă că vii pregătiți la întâlnire.
Când oferiți critici constructive unui membru al echipei dvs., veți dori să arătați că ați crezut cu atenție problema.
O strategie de pregătire este de a dezvolta o schemă clară și detaliată a ceea ce doriți să comunicați. Întrebați-vă această întrebare centrală: Cum doriți ca angajatul să se îmbunătățească și de ce?
Alte tipuri: utilizează exemple specifice pentru a vă conecta comentariile și recomandările direct la modul în care performanța angajatului are un impact asupra departamentului dvs. și În capacitatea echipei dvs. de a respecta obiective specifice de afaceri. Este probabil ca comentariile dvs. să rezoneze mai mult atunci când există context.
div id = „229EC986F5″>
371db769eb „> conversație este de două
Faceți o conversație
Chiar dacă puteți avea în vedere o problemă cu un angajat din care nu a avut o cunoaștere anterior, trebuie să lăsați loc pentru membrul personalului tău Pentru a răspunde sau a pune întrebări.
face întâlnirea o conversație va ajuta, de asemenea, angajatul să se simtă mai confortabil în general și, probabil, mai receptiv pentru a asculta recenzii constructive și pentru a rezolva modificările.
Păstrați Deschideți ușile pentru o conversație bidirecțională cu angajatul dvs. vă va face mai ușor să „eliminați aerul” și să dezvoltați un plan de acțiune pentru viitor.
În unele cazuri veți găsi că lucrătorii vor să fie mai înclinați să se îmbunătățească pentru a îmbunătăți pur și simplu pentru că au avut ocazia să vă explice, de la o persoană la alta, motivele pentru care sa întâmplat Ceva în trecut.
urmați întâlnirile finale cu elemente de acțiune specifice este unul dintre cele mai importante pași ai acestui proces.
Afișează angajații că organizația este sincer interesat să-i vadă îmbunătățirea. De asemenea, oferă membrilor personalului o cale structurată astfel încât acestea să poată învăța să părăsească modele de comportament vechi și să adopte noi și mai pozitiv.
Luați în considerare planificarea unei întâlniri de urmărire, dar asigurați-vă că angajatul o perioadă rezonabilă de timp pentru a face schimbări măsurabile în performanța lor.
În funcție de tipul și nivelul criticii constructive pe care le-ați furnizat, dvs. Membrul personalului poate avea nevoie de câteva săptămâni sau mai mult, pentru a procesa pe deplin comentariile dvs. și pentru a include ghidul dvs. în rutina dvs. zilnică.
Pregătirea poate face toată diferența în care mesajele dvs. vor fi bine primite.
Rețineți că unii muncitori se vor simți jenați sau chiar enervanți, atunci când ascultați performanța lor profesională nu este până la reguli, indiferent cât de pregătiți sunt comentariile dvs.