Comunicarea și schimbul de informații au fost întotdeauna prezente în mediul de afaceri. Cu toate acestea, nu este întotdeauna conștient de importanța implementării unei strategii de comunicare internă într-o companie care implică toți membrii acestuia. Talentul uman este esențial pentru a obține rezultate optime și pentru a nu pierde competitivitatea pe piață.
Din acest motiv, comunicarea internă este un instrument strategic esențial al companiilor, deoarece permite ca obiectivele să fie transmise angajaților și valorilor strategice A organizației. În acest fel, membrii companiei, precum și promovarea sentimentului de apartenență la el. Prin circularea mesajelor care instituie valori, viziune și misiune, obiective și strategii corporative, angajații vor fi integrați și aliniate la filosofia corporativă.
În prezent, există o mare varietate de instrumente de comunicare internă în cadrul companiei pentru a stabili un canal de informare eficientă și fluid. Multe dintre ele necesită metode tehnologice de funcționare.
Chat intern sau mesagerie instantanee
Este un instrument informal care este foarte util să împărtășească informații într-un mod rapid și agil. Este ușor de utilizat și versatil, dar este convenabil să îl utilizați cu moderatie, astfel încât să nu devină o distragere a atenției. Această resursă servește pentru a trimite apeluri de întâlnire, mementouri de întâlnire, documente atașate și alte tipuri de mesaje. Vă permite să cumpărați timp și să simplificați luarea deciziilor.
Unele dintre cele mai bune chat-uri interne pentru companii sunt: Hibox, Slack și locul de muncă Deși există multe altele.
Rețeaua socială internă
este similar cu cele mai populare rețele sociale, deși este limitat la membrii companiei. Scopul este de a oferi angajaților un spațiu pentru a menține discuțiile, generează legături, colaborați și împărtășiți informații cu restul membrilor companiei. În acest fel, este creată o comunitate în care se creează schimbul de informații, munca în echipă și cunoștințele reciproce (baza de încredere reciprocă).
Există multe rețele sociale interne care pot fi adaptate la nevoile de Fiecare organizație: Yammer, SharePoint, conexiuni IBM și Liferay, printre altele.
Aplicații mobile
Aceste aplicații corporative măresc productivitatea angajaților, deoarece pot lucra în orice moment și de oriunde . În plus, optimizați eficiența proceselor de afaceri, deoarece puteți măsura timpul pentru a îndeplini sarcinile, care ajută la rezolvarea problemelor și luarea deciziilor. Acestea oferă, de asemenea, posibilitatea de a accesa datele clienților, care vă permit să vă anticipați nevoile și să exploatați oportunitățile. În cele din urmă, știrile și documentele pot fi accesate ca ghiduri, manuale sau proceduri.
Sunt clasificate în diferite tipuri: publicarea știrilor, a documentelor și a fișierelor (KLIPR), îmbunătățirea comunicării între smartphone și computer ( Pushbullet), Îmbunătățirea managementului resurselor umane (App Eurofirms), lucrări la distanță (Microsoft Terminal Server sau Viewer Team) și Gestionarea cheltuielilor (CAPIO, Expasifice, Hellosign, QuickBooks).
Intranet
Intranet este site-ul intern al unei companii pe care numai lucrătorii au acces. Aduce o serie de avantaje: economisirea timpului și costurile, viteza și eficiența comunicării, îmbunătățirea securității, o colaborare sporită între angajați, managementul cunoștințelor, îmbunătățirea imaginii companiei față angajaților și creșterea productivității.
există Diferite soluții cu care pot fi create un Intranet, cum ar fi Microsoft SharePoint (inclus în Office 365), Drupal, Joomla, WordPress sau Google Site
Videoconferința
Este un instrument care permite conectarea la două sau mai multe persoane distanțate geografic. În acest fel, deplasările sunt evitate și timpul și banii sunt salvați. În plus, videoconferențele cresc eficiența și productivitatea echipamentelor, deoarece mulți participanți pot fi adunați și chiar webinarii către angajați. De asemenea, favorizează colaborarea și lucrul în echipă, accelerați luarea deciziilor, facilitarea comunicării și asigurarea continuității muncii.
Ce aplicații sau programe permit conferințe video? Skype, echipe, hangouts, Google se întâlnesc (versiunea profesională a hangouts) Webex întâlnire și toyeting, printre altele.
După cum am văzut, comunicarea internă într-o companie poate oferi o serie de beneficii.Cheia succesului oricărei politici interne de comunicare constă în buna planificare strategică de comunicare. Această planificare ar trebui să ia în considerare obiectivele organizației, cele mai adecvate instrumente de realizare a acestora, formarea membrilor companiei și controlul rezultatelor.