IP Telephony este o tehnologie care vă permite să vă integrați în aceeași rețea – pe baza protocolului IP – Comunicații de voce și date. De multe ori rețelele convergente sau convergența IP sunt adesea folosite, aluzând un concept un pic mai larg al integrării în aceeași rețea a tuturor comunicărilor (voce, date, video etc.).
Această tehnologie și mulți ani în urmă că este pe piață (de la sfârșitul anilor ’90), dar nu a fost până de curând că a fost larg răspândită, în principal, la îmbunătățirea și standardizarea sistemelor de control al calității vocii (QoS) și a universalizării Internet Service.
Când vorbim despre un sistem de telefonie IP, vorbim despre un set de elemente care integrează în mod corespunzător vă permite să furnizați companiei un serviciu de telefonie (VoIP). Elementele de bază care formează acest sistem sunt: Unitatea de control IP, gateway-ul IP și diferitele telefoane IP.
Principalele avantaje ale telefoniei IP sunt simplificarea infrastructurii de comunicații în cadrul companiei, integrarea Diferite sedii și lucrători mobili ai organizației într-un sistem de telefonie unificată – cu management centralizat, apeluri interne gratuite, planificare integrată de numerotare și optimizare a liniilor de comunicare – mobilitate și acces la funcționalități avansate (cutii poștale vocale, IVR, ACD, CTI, etc.)
Mai multe informații despre Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Voz_sobre_IP