în timpul și activitățile de carantină Reglementarea, pierderea unui debit sau a unui card de credit poate deveni o durere de cap.
Când clientul nu are deja cartea în puterea sa, el trebuie să-l raporteze pentru pierdere sau jaf, dar când nu funcționează , De exemplu, deoarece banda magnetică a fost deteriorată, se face doar o cerere de repressare din plastic. Este esențial să se facă o diferență de atunci, când se face o plângere, plasticul anterior este redus și este imprimat unul nou, cu numere noi, în timp ce atunci când vine vorba de o retipărire, implică crearea copiei unuia care există deja.
Plângerea este făcută prin telefon, numărul care raportează fiecare bancă. De fapt, contactul Bannelco sau managerul de carduri de obicei apare de obicei pe web: Visa, MasterCard, American Express, printre altele.
Odată făcut, sistemul pornește automat procesul de imprimare dintr-un nou plastic, Adică, clientul nu trebuie să nu facă nimic mai mult decât anunțul de pierdere sau furt și să aștepte zilele lucrătoare, între 5 și 7 în general, în care ajunge la adresa.
În cadrul evenimentului Că clientul dorește ca plasticul să fie trimis la sucursala în care contul are sau o altă sucursală din apropiere (facilitatea oferită de unele bănci), trebuie să întrebați Call Center (deși unele entități oferă detalii pe site). Când se confirmă faptul că plasticul este pe bancă, este necesar să se ceară o rundă de a participa la sucursală.