Conținut
Doriți companiei dvs. de comerț electronic Band mai mult?, implementează mesageria instantanee în magazinul dvs. online pentru a seduce consumatorul.
O mare parte a creșterii comerțului electronic se datorează încrederii utilizatorilor. Cu toate acestea, astăzi se ridică și se îndoiesc când se utilizează tranzacționarea online. Un instrument care contribuie la ruperea acestei teamă în rândul consumatorilor este sistemul de mesagerie instantanee. Din moment ce nu este același lucru pentru a face o achiziție fără a fi capabili să consulte compania, să aibă spătarul și să răspundă la toate îndoielile într-un singur „clic”.
De aceea, astăzi, noi arătăm Beneficiile pe care le veți obține dacă considerați mesagerie instantanee în cadrul strategiei dvs. de comerț electronic. Observați și subliniați!
Comunicare fără limite
Mesajele instant integrat în sistemul companiei Nu obligă utilizatorul să aibă altă aplicație pentru a accesa chat-ul, deoarece ar putea fi Whatsapp. Deci, nu există nici o barieră, astfel încât clientul să-și îndeplinească interogările în timpul procesului de cumpărături online.
Service sigur
Mesagerul integrat în aplicația de comerț electronic este perceput de consumator ca serviciu pentru clienți premium, și astfel aveți posibilitatea de a proiecta o imagine profesională și sigură a afacerii dvs. online
immediaz, apropiere și confidențialitate
încredere este indispensabilă p ARA să vândă pe web, cu mesagerie instantanee pe portal sau aplicație în sine, mai aproape este transmisă clienților, dar, de asemenea, imediaz în răspunsurile și intimitatea în conținut. În plus, poate fi umanizat cu utilizarea „emoticoanelor” și aplicarea unui ton informal și prietenos în conversații.
Nu salvați contactul
Clienții nu trebuie să creeze Un nou contact care se pierde între prieteni și familie pentru a putea comunica cu compania, deoarece de la comerțul electronic are comenzi rapide la mesageria instantanee.
Serviciile de mesagerie sunt destinate să achiziționeze o experiență personală fără Fiind invaziv sau agresiv. Utilizatori Valoarea când o întrebare sau o solicitare se clasifică rapid. Uneori un simplu: „Vă mulțumim pentru scris, vom răspunde la un moment dat”, este un bun punct de plecare în construirea unei relații excelente cu clienții dvs. Luați-l în considerare și faceți o realitate!.