Adresa de marketing

Adresa de marketing utilizează instrumente economice, cercetare de piață și strategie competitivă pentru a analiza contextul industriei, societatea sau organizația în care operează societatea sau organismul.

Aceste forțe Porter, analiza grupurilor strategice de concurenți, analiza lanțului valoric și a altor persoane.

În analiza concurenților, comercianții construiesc profiluri detaliate de la Fiecare concurent de pe piață, concentrându-se pe punctele forte și deficiențele sale relativ competitive utilizând analiza Dafo. Managerii de marketing vor examina structura costurilor fiecărui concurent, surse de beneficii, resurse și competențe, poziționarea competitivă și diferențierea produselor, gradul de integrare verticală, răspunsurile istorice la evoluțiile industriei și alți factori.

Adresa de marketing desfășoară adesea cercetări de piață pentru efectuarea analizei de marketing. Marketers utilizează o varietate de tehnici de studii de piață, dar unele dintre cele mai frecvente sunt:

• Cercetare de marketing calitativă, cum ar fi grupurile de focus și diferite tipuri de interviuri.
• cantitativ Cercetare de marketing, ca sondaje statistice.
• Tehnici experimentale, cum ar fi piețele de testare.
• Tehnici de observare cum ar fi observația etnografică (in-situ).

Managerii de marketing pot, de asemenea, să proiecteze și să supravegheze diverse procese de explorare a mediului și informații competitive pentru a ajuta la identificarea tendințelor și pentru a raporta analiza de marketing a companiei.

Auditul apelului

Un audit al mărcii este o examinare cuprinzătoare poziția actuală a unui brand într-o industrie comparativ cu concurenții săi și examinarea eficacității sale. Când vine vorba de auditul de brand, trebuie examinate și au fost evaluate cu atenție șase întrebări:

1. cât de bine funcționează strategia actuală de brand,
2. care sunt punctele forte și punctele slabe ale Resursele stabilite ale companiei,
3. Care sunt oportunitățile și amenințările lor externe,
4. Cât de competitivă prețurile și costurile companiei,
5. Cât de puternică este poziția competitivă a Companiei comparativ cu concurenții săi și
6. ce probleme strategice se confruntă cu afacerea.

Atunci când o companie efectuează un audit de brand, scopul este de a descoperi Punctele forte ale resurselor de afaceri, deficiențe, cele mai bune oportunități de piață, amenințări externe, profitabilitate viitoare și poziția sa competitivă în comparație cu concurenții existenți. Un audit de brand stabilește elementele strategice necesare îmbunătățirii poziției brandului și a capacităților competitive din industrie. Odată ce o marcă este auditată, orice afacere care se încheie cu o performanță financiară puternică și o poziție de piață este mai probabil să nu aibă o strategie de marcă concepută și executată în mod eficient.

un audit de brand examinează dacă participarea la participarea la O piață de pe piață este în creștere, în scădere sau stabilă. Stabilește dacă marja de profit a companiei se îmbunătățește, în scădere și cât de mult este comparată cu marja de profit a concurenților stabiliți. În plus, un audit de brand investighează tendințele profiturilor nete ale unei afaceri, returnarea investițiilor existente și valoarea economică stabilită. Determinați dacă capacitatea financiară și ratingul de credit al întregii activități se îmbunătățesc sau se înrăutățește. Acest tip de audit evaluează, de asemenea, imaginea și reputația unei companii cu clienții săi. În plus, un audit de brand urmărește să determine dacă o afacere este percepută ca lider al industriei în tehnologie, oferind inovații de produse sau servicii, împreună cu servicii excepționale pentru clienți, printre alte subiecte relevante pe care clienții le utilizează pentru a decide cu privire la un brand preferabil.

Un audit de brand se concentrează, de obicei, pe capabilitățile unei afaceri și resurse, deoarece acestea sunt elementele care își îmbunătățesc competitivitatea. Punctele forte competitive ale unei afaceri pot exista în mai multe moduri. Unele dintre aceste forme includ cunoștințe specializate sau pertinente, active fizice valoroase, active omenești valoroase, active organizaționale valoroase, active necorporale valoroase, capacități competitive, realizări și atribute care poziționează afacerea într-un avantaj competitiv, alianțe sau asociații cooperative.

Conceptul de bază al unui audit de brand este de a determina dacă punctele forte ale resurselor unei companii sunt active competitive sau datorii competitive.Acest tip de audit urmărește să se asigure că o companie menține o concurență distinctă care îi permite să construiască și să își consolideze avantajul competitiv. În plus, un audit de brand de succes încearcă să stabilească cel mai bine o afacere, nivelul de experiență, punctele forte ale resurselor și cele mai puternice capacități competitive, în timp ce indicând poziția unei performanțe de afaceri și viitoare.

Strategia de marketing

Articol principal: Strategia de marketing

Două segmente ale clienților sunt adesea selectate ca obiective deoarece scriu foarte mult în două dimensiuni:

1. Segmentul este atractiv pentru a servi deoarece este minunat, în creștere, face cumpărături frecvente, nu este sensibil la preț (adică este dispus să plătească prețuri ridicate) sau alți factori; Și
2. Compania are resursele și capabilitățile de a concura pentru afacerea segmentului, poate acoperi nevoile dvs. mai bune decât concurența și poate face acest lucru atât de profitabil.

A în mod obișnuit Definirea citată a marketingului este pur și simplu „nevoi satisfăcătoare într-un mod profitabil”.

Implicarea segmentelor de destinație este că afacerea va atribui ulterior mai multe resurse pentru a dobândi și a păstra clienții în segmente de destinație că pentru alte non – Clienți specifici. În unele cazuri, compania poate merge în măsura în care clienții nu se află în segmentul lor țintă. Doamna într-un club de noapte ostentativă, de exemplu, poate refuza intrarea la persoanele îmbrăcate într-o manieră depășită, deoarece afacerea a făcut o decizie strategică de a merge la segmentul „de modă de modă” al clienților Disco.

în Conjuncția cu deciziile de orientare, managerii de marketing vor identifica poziționarea dorită pe care doresc compania, produsul sau brandul să ocupe obiectivul clientului țintă. Această poziționare este adesea o încapsulare a unui avantaj cheie care oferă produsul sau serviciul companiei care este diferențiat și mai mare decât beneficiile oferite de produsele de concurență. De exemplu, Volvo și-a poziționat în mod tradițional produsele pe piața automobilelor din America de Nord, pentru a fi percepută ca lider în „securitate”, în timp ce BMW și-a poziționat în mod tradițional brandul pentru a fi perceput ca lider în „performanță”.

În mod ideal, poziționarea unei companii poate fi menținută pentru o perioadă lungă de timp, deoarece compania are sau poate dezvolta, o formă de avantaj competitiv durabil. Poziționarea ar trebui, de asemenea, să fie suficient de relevantă pentru segmentul țintă, astfel încât acesta să conducă la comportamentul de cumpărare al clienților țintă. Pe scurt, filiala de marketing a unei companii se ocupă de vânzarea și popularitatea produselor sale între oameni și clienții lor, deoarece obiectivul central și eventual al unei companii este satisfacția clienților și rentabilitatea veniturilor.

la Realizați o strategie bună de marketing Este foarte important să cunoaștem segmentul de piață căruia se adresează produsul nostru, știind că nevoile acestui lucru va fi mai ușor de realizat strategii. Inovația este una dintre acele strategii-cheie pentru a atrage atenția consumatorului, deoarece sarcina noastră, deoarece Mercadotehnică este de a-ți îndeplini așteptările și nu întotdeauna să rămână în același timp. Produsele poziționate pe piețe avansează întotdeauna din punct de vedere tehnologic, cu publicitate izbitoare și oferă pentru a ajunge peste tot, acest lucru a atins succesul multora. Nu poate fi lăsată în același timp pentru că au sosit noi piețe. Nu trebuie să vă fie frică de întreprinderi, dacă luăm în considerare tot ceea ce ne oferă marketingul, putem realiza obiectivele.

Planificarea implementării

Articol principal: Plan marketing

În cazul în care compania a obținut o înțelegere adecvată a bazei de clienți și poziția sa concurențială în industrie, managerii de marketing pot lua propriile decizii strategice cheie și pot dezvolta o strategie de marketing menită să maximizeze veniturile și beneficiile companiei. Strategia selectată poate fi îndreptată spre oricare dintre o varietate de obiective specifice, inclusiv optimizarea marjelor unităților pe termen scurt, a creșterii veniturilor, a cotei de piață, a profitabilității pe termen lung sau a altor obiective.

Odată ce obiectivele strategice a firmei au fost identificate, a fost selectată piața țintă, iar poziționarea dorită pentru companie, a fost determinată produsul sau brandul, managerii de marketing se concentrează asupra modului de a implementa mai bine strategia aleasăÎn mod tradițional, acest lucru a implicat planificarea executării prin „4 picosecunzi” din: managementul produselor, evaluarea (în ceea ce un preț de preț al producătorului plasează un produs, de exemplu preț scăzut, mediu sau ridicat), loc (loc sau zona în care Produsele vor fi vândute, care ar putea fi locale, regionale, naționale sau internaționale) (adică canale de vânzări și distribuție) și promovare.

luate împreună, opțiunile de implementare a companiei prin 4 PS sunt deseori descrise ca amestec de marketing, ceea ce înseamnă amestecul de elemente pe care afacerea le va folosi pentru a „merge pe piață” și va executa strategia de marketing. Obiectivul general al mixului de marketing oferă în mod constant o propunere de valoare convingătoare care consolidează poziționarea aleasă a companiei, consolidează loialitatea clienților și a capitalului propriu între consumatorii țintă și realizează marketingul și finanțele obiectivelor companiei.

În multe cazuri, adresa de marketing va dezvolta un plan de marketing pentru a specifica modul în care compania va executa strategia aleasă și va atinge obiectivele de afaceri. Conținutul planurilor de marketing variază de la semnul ferm, dar include în mod obișnuit:

• un rezumat executiv
• analiza situației de a rezuma faptele și cunoștințele dobândite a de la cercetarea de piață și Analiza marketingului
• Declarația de misiune a societății sau viziunea strategică pe termen lung
• o declarație a obiectivelor-cheie ale societății, adesea împărțită în obiectivele de marketing și obiectivele financiare
• Strategia de marketing pe care compania a ales-o, specificând segmentele țintă care vor fi urmărite și poziționarea competitivă care va fi atinsă
• opțiuni de implementare pentru fiecare element al amestecului de marketing (4 PS)

Managementul proiectului, procesele și furnizorii

În termenii mai generali, managerii de marketing lucrează pentru a proiecta și îmbunătăți eficiența proceselor de marketing de bază, cum ar fi dezvoltarea de noi Produse VOS, gestionarea mărcilor comerciale, comunicațiile de marketing și prețul. Marketerii pot folosi instrumentele de reenginerare a proceselor de afaceri pentru a se asigura că aceste procese sunt proiectate corect și utilizează o varietate de tehnici de gestionare a proceselor pentru a le menține fără probleme.

Execuția eficientă poate necesita administrarea resurselor interne și o varietate de Furnizori externi și furnizori de servicii, cum ar fi Agenția de publicitate a Companiei. Prin urmare, vânzătorii pot coordona cu departamentul de achiziție al companiei în achiziționarea acestor servicii. În domeniul gestionării agențiilor de marketing (adică colaborarea cu agențiile de marketing externe și furnizorii) există tehnici, cum ar fi evaluarea performanței agenției, domeniul de activitate, compensarea stimulentelor, RFX și stocarea informațiilor de la Agenția într-o bază de date furnizor.

Sisteme de rapoarte, măsurători, feedback și controlat

Adresa de marketing utilizează o varietate de valori pentru a măsura progresul în raport cu obiectivele. Este responsabilitatea managerilor de marketing să se asigure că executarea programelor de marketing atinge obiectivele dorite și o face profitabil.

Prin urmare, administrarea de marketing utilizează adesea diverse sisteme de control organizațional, ca previziuni de vânzări și forța de vânzări și Programe de stimulare a resellerilor, sisteme de management al forței de vânzări și instrumente de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM). Unii furnizori de software au început să utilizeze termenul de operațiuni de marketing sau gestionarea resurselor de marketing pentru a descrie sistemele care facilitează o abordare integrată pentru controlul resurselor de marketing. În unele cazuri, aceste eforturi pot fi legate de mai multe sisteme de management al lanțului de aprovizionare, cum ar fi planificarea resurselor de afaceri (ERP), planificarea nevoilor materiale (MRP), răspunsul eficient al consumatorilor (ECR) și sistemele de management al inventarului.

Organizarea unui departament de marketing

Profilele necesare pentru organizarea unui departament de marketing sunt:

• director de marketing.
• Manager comunitar.
• Manager de conținut
• designer.
• Expert SEO.
• PPC expert.
• programator.

Globalizarea internațională a marketingului

Globalizarea a condus unele firme să comercializeze dincolo de frontierele țărilor sale de origine, făcând parte de marketing internațional a strategiei de comercializare a acestor semnături. Managerii de marketing sunt adesea responsabili pentru influențarea nivelului, timpului și al compoziției cererii clienților. În parte, acest lucru se datorează faptului că rolul unui manager de marketing (sau uneori numit manager de marketing mic și mijlocie) poate varia în mod semnificativ pe baza dimensiunii unei companii, a culturii corporative și a contextului industriei. De exemplu, într-o întreprindere mică și medie, managerul de marketing poate contribui atât în funcțiile de conducere, cât și în marketingul mărcilor companiei. Într-o companie mare de produse de consum, managerul de marketing poate acționa ca director general al produsului său atribuit. Pentru a crea o strategie eficientă și profitabilă de gestionare a marketingului, companiile trebuie să aibă o înțelegere detaliată și obiectivă a propriei lor afaceri și piața în care operează. Atunci când analizăm aceste probleme, disciplina managementului de marketing este adesea suprapusă cu disciplina aferentă planificării strategice.