Învățăm să trăim în același mod în care ne facem calea spre mers. Învățarea informală este prezentă în mod constant în ziua noastră și fără a realiza experiențe de acumulare care devin automat conștiente: într-o discuție, într-o poticnire, într-un model sau pur și simplu observând. În performanța umană a blogului, cele mai frecvente forme sunt colectate, până la 13, pentru a învăța informal.
***
„învățare continuă „Nu este doar un alt termen de modă în domeniul corporativ; este o caracteristică a vieții în sine. Dacă definim învățarea ca fiind creșterea repertoriului nostru de cunoștințe, abilități și atitudini, nu este exagerat să spunem că învățăm mai mult sau mai puțin continuu pe tot parcursul existenței noastre. Oferim apoi treisprezece modalități de învățare informală:
1. Compilarea informațiilor sau a cercetării. Colectarea informațiilor este o parte importantă a cunoștințelor și abilităților învățării informale. În ultimii ani, Internetul a devenit „primul loc pentru a căuta”. Majoritatea oamenilor sunt familiari și sunt chiar competenți atunci când găsiți informații utile pe Internet. Cuvintele „găsiți” și „utile” sunt termenii-cheie. Există strategii simple pentru a efectua căutări eficiente. Este important să evaluați informațiile înainte de al utiliza.
2. Proces și eroare. Deși la prima vedere, se pare că este un mod ineficient sau neclintit de învățare, metoda de testare și eroarea pot fi foarte eficiente în anumite situații. Luați de exemplu, învățând despre un nou program de calculator. Utilizatorii care sunt deja familiarizați cu sistemele de operare computere și cu mai multe aplicații, cum ar fi procesoare de text, foi de calcul, cercetari de internet sau baze de date, sunt de obicei capabile să deducă unde să caute o caracteristică care necesită un program actual sau chiar să învețe elementele de bază ale unui a Program nou. Desigur, acest sistem are limitările sale, dar, totuși, procesul merită și poate fi obținut foarte mult, chiar dacă utilizați această activitate ca un preludiu pentru formare formală.
3. Instruire individualizată. Considerat în sensul său cel mai larg, instruirea individualizată este orice activitate de învățare care îi ajută pe oameni să obțină propriile rezultate specifice fără a primi instrucțiuni inutile și care pot fi efectuate la ritmul fiecărei persoane. Singurul lucru care este necesar este un fel de a relaționa nevoile individuale de învățare cu anumite părți ale unui material de instruire bun. O modalitate de a realiza acest lucru în furnizarea unui sistem de management al conținutului de învățare (LCMS, sistem de management al conținutului de învățare) care oferă servicii unei biblioteci de așa-numite obiecte de învățare reutilizabile. Unele companii oferă propriile materiale individuale de instruire, în timp ce altele se bazează pe surse externe sau permit angajaților să-și găsească propriile surse.
4. Ajutor online Lucrătorii se îndreaptă din ce în ce mai mult la sprijinul online pentru a rezolva problemele și pentru a învăța caracteristici pentru aplicarea programelor de calculator. În acest context, termenul „ajutor online” se referă în principal la meniul „Ajutor” încorporat în majoritatea aplicațiilor software. Cheia este de a face ca oamenii să dobândească obiceiul de a utiliza (înainte de a apela asistența tehnică) și să le ajute să o utilizeze eficient.
5. Ajutați biroul sau serviciul de ajutor. În prezent, biroul de ajutor sau serviciul de ajutor este probabil cea mai instituționalizată modalitate de învățare informală pentru aplicațiile informatice. În mod ideal, oferă sprijin personalizat sau sfat pe care mulți utilizatori obișnuiți au nevoie de când în când. Serviciile de ajutor sunt utilizate, de asemenea, pe scară largă în cadrul organizațiilor de servicii pentru clienți, pentru a oferi sprijin în toate tipurile de produse. Serviciile de ajutor oferă sprijin informal și individualizat pentru tot ceea ce oamenii trebuie să facă într-un mod rar, inclusiv abilități interpersonale.
6. Coaching în rândul colegilor. Coaching-ul dintre colegii este deosebit de util pentru perfecționarea abilităților interpersonale, deoarece alte persoane observă de obicei lucrurile din care nu știm de noi. Este mai util atunci când interacționăm cu alte persoane, gestionăm, învățăm, convinge, etc. Critica și sfaturile ar trebui să fie furnizate numai atunci când sunt solicitate și în modul mai moale posibil.
7. Întrebări adresate partenerului.Spre deosebire de coaching-ul dintre colegii, solicitarea persoanei de la următorul tabel este ceva cât mai simplu și nu este structurat ca înclinat pe ecran sau a atras atenția pentru a pune o scurtă întrebare. Această modalitate informală de învățare poate fi, de asemenea, extinsă pentru a fi prezentată în biroul cuiva sau care recurge la o singură persoană dintr-o altă plantă. Acestea sunt de obicei interacțiuni scurte, dar ele pot fi frecvente și devin (sau rezultate din) o relație în curs între parteneri. În plus față de împărtășirea abilităților și cunoștințelor, aceste interacțiuni contribuie la promovarea sentimentului comunității și a colaborării.
8. Observarea muncii sau a umbririi. O metodă foarte eficientă de a transmite abilitățile, cunoștințele și seturile de atitudini largi și complexe ale experților la novici este de a oferi noi angajaților posibilitatea de a observa cele mai experimentate în perioadele prelungite. Ar fi surprins cât de puțin este folosită această tehnică. Mulți angajatori consideră o pierdere de timp dacă noul angajat nu poate începe să lucreze cu entuziasm și angajament din primul moment. Cu toate acestea, pe termen lung, faptul că a luat puțin timp pentru a pregăti este, de obicei, timpul economisit și cheltuieli. Există o diferență foarte subtilă între observație și umbră. Uneori este suficient doar să observați. Umbrirea implică o mai mare interactivitate în care ucenicul are ocazia să participe la o sarcină sau să se consulte cu expertul.
9. Echipamente eterogene. Efectuarea de echipamente de formare a angajaților neexperimentați cu oameni mai experimentați este dificil pentru ambele grupuri. Experții încearcă să-și facă treaba rapid și eficient, în timp ce cei neexperimentați fac lucrurile mai lent pentru a le putea face bine. Dar dacă toată lumea știe că scopul de a crea echipamente eterogene este de a încuraja învățarea, acest lucru poate ajuta ambele echipe să se întâlnească reciproc. Doar asigurați-vă că cei mai experimentați oameni înțeleg că, de asemenea, beneficiază de participarea lor, inclusiv recunoașterea cunoștințelor și abilităților lor, precum și posibilitatea de a învăța de la începători, care pot oferi o perspectivă nouă.
10. Clase de formare pentru adulți. Deși acest tip de formare ar putea fi considerat formal în sensul că acestea sunt organizate evenimente de învățare, putem considera informal atunci când participanții intervine în mod voluntar într-un curs, cu scopul de a-și îmbunătăți abilitățile și nu datorită creditelor academice sau a unei recompense furnizate de angajatorul dvs. Stitute de formare pentru adulți variază de la curse și cursuri de extindere universitară la școlile tehnice. O altă opțiune din ce în ce mai populară constă în efectuarea de cursuri online. Lucrătorii pot beneficia de ele fără a fi nevoie să conducă la un anumit loc la orele de vârf după muncă și să nu înceteze să petreacă timpul pentru familia lor.
11. Prânzuri Cât de departe am ajuns, nu? Într-adevăr, chiar prânzul poate fi un eveniment de învățare informală. Mai ales prânz, dacă ne gândim bine. Angajații de la toate nivelurile vorbesc de obicei despre afaceri, în timp ce prânzul. Conversațiile pot varia de la discuții și plângeri intrasenente la încercări grave de a depăși provocările locului de muncă. Oamenii pot obține informații utile de la alți angajați, cu care, altfel, ar avea puține șanse să vorbească. Dacă vă gândiți la numărul de ore-persoană care sunt dedicate prânzului timp de un an, potențialul este destul de interesant. Nu subestimați puterea conversațiilor în timpul prânzului. Când oamenii se relaxează și se simt liberi să se exprime, poate să apară o mulțime de învățare, pentru bine sau pentru rău.
12. Grupuri profesionale. Grupurile profesionale există, de obicei, în special în scopul de a oferi o dezvoltare profesională afiliaților lor. Acest lucru poate presupune forma întâlnirilor periodice cu vorbitori invitați, ateliere de lucru, excursii pe teren sau alte evenimente în care membrii pot asculta și vor vorbi despre bunele practici, pot explora idei noi și să învețe noi abilități.
13. Învățarea în cadrul învățării. În cele din urmă, aruncăm o privire la oportunitățile de învățare informală în interstițiile formării formale. Este un termen foarte important care definește o idee simplă, dar puternică: o mare cantitate de învățare informală are loc în spații mici între sesiunile formale formale; Sau dacă doriți, „între fisuri”.Frecvent, oamenii doresc explicații mai mari decât cei care ajung în multe ateliere formale și au tendința de a profita de pauzele pentru prânz și pauze, ca să nu mai vorbim de călătoriile de călătorie rotunjite să lucreze, pentru a satisface această dorință.