1.4 Mediul intern și extern.

Întrucât organizațiile concurează pe piața mondială, administrația trebuie să fie conștientă de modificările atât în mediul intern, cât și în mediul extern. Mediul intern include factori pe care organizația îl controlează. De exemplu, cultura organizațională, dezvoltarea produselor, misiunea și strategia, fac parte din mediul intern. Pe de altă parte, mediul extern include acei factori care sunt externi organizației, pe care administrația nu are control, dar cei care trebuie să răspundă și pentru care sunt pregătiți proactiv. Elementele mediului extern la care administrația trebuie să răspundă includ: economia, modificările tehnologiei, reglementărilor, concurenței, factorii socio-economici etc.

Mai multe caracteristici influențează activitățile lui Rh în cadrul organizației, inclusiv o înaltă administrare, strategie și cultură organizațională, tehnologie, structură și dimensiune. De exemplu, valorile administrației mari (care face parte din mediul intern), model de strategie și cultura organizațională, care la rândul său determină structura companiei. Cu toate acestea, ideea cheie este de a înțelege modul în care fiecare dintre acești factori din mediul intern poate influența politicile RH.

Cultură

Cultura corporativă reprezintă sistemul de valori al organizației. Cultura identifică valorile oamenilor și ipotezele lor despre dorința lor de a lucra, etica lor și modul în care ar trebui tratați. Adesea, cultura se reflectă în politicile și practicile RH a companiilor. De exemplu, Dofasco, una dintre cele mai mari companii producătoare de oțel din lume, care a fost recent dobândită de Mittal, pentru a deveni ArcelorMittal Dofasco, are ca un slogan „Produsul nostru este oțel, puterea noastră este oamenii”. Deși nu există două culturi organizaționale care sunt egale, toate culturile organizaționale au un impact semnificativ asupra funcțiilor și activităților lui Rh, deoarece activitățile lui Rh articulează în mod normal cultura corporativă. Cu alte cuvinte, echipa reală a practicilor RH constituie un meniu de decizii disponibile și determină-o cultura organizațională dominantă a companiei.

45A5E6328 ” Tehnologia din cadrul organizației este, de asemenea, parte a mediului intern (Notă: Tehnologia industriei și concurenților fac parte din mediul extern și nu de la intern ). În general, tehnologia se referă la echipa și cunoștințele folosite pentru a produce produse și servicii și pot varia foarte mult de industrie. Este bine cunoscut faptul că tehnologia predominantă pentru fabricarea automobilelor este linia de asamblare, în timp ce tehnologia educațională oferită studenților de la universitate integrează adesea texte, videoclipuri, evaluări și cursuri online pentru a facilita învățarea elevilor. De exemplu, tehnologia de asamblare a avut un impact distinctiv asupra modului în care sunt proiectate locurile de muncă și tipul de angajați angajați și instruiți să producă mașini. Întrucât educația depinde în mare măsură de calitatea instruirii, accentul pus pe selecția, monitorizarea și instruirea cadrelor didactice va fi complet diferit, deoarece tehnologia este mai integrată în educație.

Structura organizațională

Întrucât tehnologia crește, structurile organizaționale au devenit din ce în ce mai plane. Această tendință apare datorită mai multor motive, una dintre ele este că supravegherea strânsă nu este necesară datorită tehnologiei și computerelor. În plus, tehnologia permite efectuarea lucrărilor într-un program netradițional, departe de fabricarea instalațiilor și birourilor. Tendința pentru companii a fost reconstruită pentru a fi mai eficientă în ceea ce privește calitatea și costul, care a fost adesea realizată prin reducerea numărului de niveluri de angajați și descentralizarea procesului de luare a deciziilor.

Dimensiune organizațională

Dimensiunea organizațională este, de asemenea, un factor important în determinarea activităților RH. Cu unele excepții, cu atât este mai mare organizația, piața sa internă a forței de muncă este mai dezvoltată și este mai puțin încrezătoare pe piața forței de muncă externe. Cu cât este mai mult, să aibă încredere pe piața internă a muncii, organizația are mai multă discreție pentru a determina și a selecta politicile RH.De exemplu, deciziile privind modul de plată a angajaților, cum să le evaluați, cum să clasificați munca și modul de determinare a drumurilor de carieră sunt mai puțin dependente de piața forței de muncă externe. În timp ce cultura organizațională, tehnologia, structura și mărimea fac parte din mediul intern, administrația ar trebui să răspundă și să se pregătească pentru mediul extern. Câteva exemple ale mediului extern includ economia și concurența internațională.

Economia

Economia este un element critic al mediului extern. Evenimentele economice locale, statale și naționale pot avea un impact semnificativ asupra activităților lui Rh. O economie puternică tinde să reducă șomajul, să sporească salariul, să acorde importanță recrutării și să sporească confortul formării. Pe de altă parte, o economie slabă tinde să crească șomajul, să reducă cerințele salariale, să depună o importanță pentru recrutarea și reducerea nevoii de instruire și dezvoltare a angajaților actuali. Administrația RH are un rol foarte important în ambele tipuri de economii, deși prioritățile și natura activităților și funcțiilor respective se vor schimba.

Concurență internațională

Administrarea RH este influențată nu numai de mediul extern local, ci și de mediul extern internațional, inclusiv schimbările în dezvoltarea economică în lume. De exemplu, când în 1994 a fost creată în 1994 natura muncii între Statele Unite, Canada și Mexic, natura muncii între Statele Unite, Canada și Mexic. Deoarece corporațiile au fost forțate să devină mai competitive, politicile și practicile RH în cadrul multor companii s-au schimbat semnificativ.

Răspunzând la mediul extern: analiza SWOT

un instrument util pentru evaluarea abilităților și interne Capacitățile companiei, împreună cu forțele din mediul extern, este analiza SWOT a unui acronim pentru punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările. Uneori se referă la scanarea de mediu și analiza fodden ca instrumente de evaluare strategică și sunt utilizate în mod obișnuit pentru a stabili un nivel de înțelegere necesar pentru a avea un plan de succes, indiferent dacă este un plan strategic sau un plan de forță de muncă. SWOT este un acronim pentru punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările. Scanarea de mediu și analiza SWOT pot contribui la confirmarea sau respingerea percepțiilor comune. Efectuarea unei scanare de mediu implică colectarea de informații interne și externe pentru a ajuta agenția să se concentreze pe obiective adecvate pe termen scurt și lung.

Analiza FODA oferă companiei o adresă practică pentru a concura pe piață. Profitați de punctele forte. Moderați slăbiciunile. Profitați de oportunități. Manipulați sau mai bine, eliminați amenințările.

Profitați de punctele forte

Puncte puternice Consultați competențele, abilitățile și capacitățile centrale ale companiei care oferă un avantaj pentru a se întâlni cu nevoile clienților vizați. De exemplu, costurile de producție, abilitățile de marketing, imaginea de marcă, tehnologia, proiectarea și resursele financiare reprezintă puteri potențiale pentru o companie. Punctele forte sunt semnificative, dar numai prin ochii clienților. Punctele forte care creează valoare pentru clienții aleși ai companiei oferă avantaje competitive pentru companie. De exemplu, Nike, creează valoare pentru clienții dvs. țintă, profitând de punctele forte ale imaginii dvs. și de performanța produsului dvs.

Slăbiciuni moderate

Webnesses se referă la limitări pe care o companie se confruntă atunci când urmărește să acorde valoare clienților. Ca și punctele forte, punctele slabe sunt semnificative numai când sunt văzute prin ochii clienților. În acest caz, Marketologii trebuie să moderheze slăbiciunea. În 2008, pizza lui Domino sa luptat să rămână relevantă în rândul clienților. Deși compania a dominat prețul și confortul, nu a funcționat bine în aromă. Clienții loiali părăsesc Domino pentru produsele competiției. Într-un efort mare de a câștiga clienții săi, Domino a moderat această slăbiciune, căutând o inițiativă extinsă de reinventare.

Profitați de oportunități

Condiții favorabile și tendințe în mediul extern reprezintă oportunități pentru marketing. Pentru ca Compania să beneficieze, aceste oportunități trebuie exploatate. Skullcandy a recunoscut o oportunitate cu tendința audio digitală, numită de obicei playere MP3. Compania a explodat această oportunitate cu o linie unică de căști, căști și adaptoare.

Gestionarea sau eliminarea amenințărilor

Condițiile, tendințele și barierele din mediul extern care împiedică performanța companiei să reprezinte amenințări. Marketologii gestionează amenințările acționând asupra lor sau evitându-le. De exemplu, Walmart, cel mai mare retailer din lume, se confruntă cu amenințarea percepțiilor consumatorilor despre compania mare nu este interesată de afacerile de mediu. Pentru a contracara această amenințare, Walmart a lansat inițiative energetice de sustenabilitate, încercând să utilizeze 100% energie regenerabilă, generând deșeuri zero și vânzarea de produse care ajută oamenii și mediul înconjurător.

DIV>