rien de mieux que de regarder il y a quelques mois pour réaliser le potentiel que la communication a sur nos jours. La crise de Covid-19 a changé de diamétralement la manière dont nous relations, comment nous maintenons les mesures d’hygiène, comment profiter de notre temps de loisirs et satisfaire également nos besoins les plus fondamentaux. Et bien sûr, l’utilisation de la technologie; Nous avons massacré tous les enregistrements de trafic Web depuis l’arrivée des premières connexions.
Nous avons trouvé une augmentation très significative du nombre d’utilisateurs qui ont accédé au réseau au cours des derniers mois, de sorte que le simple fait de présenter une présence sur Internet ait contribué une plus grande visibilité. Bien sûr, nous pouvons dire beaucoup avec très peu. N’est pas que de ne pas communiquer? Jeter le concept de communication comme une forme d’expression verbale, c’est une vision ancienne, préhistorique et expirée que rien n’a à voir avec l’environnement numérique.
Allons au grain. Nous communiquons pour la nécessité, l’être humain est un animal social, avec lequel l’échange d’informations entre les personnes du même cercle ou avec les mêmes intérêts est une question innée, quelque chose de naturel. Que ce qui se passe lorsque la vie circule dans la rue, au bureau ou à la maison, mais a également sa réplique dans l’écosystème numérique? Très simple: que nous devons être clairs que non seulement nos êtres à proximité auront une opinion à ce sujet, mais il existe également un public (diffus et diffusé, caché dans le réseau) qui aura également une certaine information pour donner une opinion sur Ceci. Pour le meilleur et pour le pire.
Lorsque nous marchons sur un sol comme Internet et ses particularités, la différence réside dans la mesure où la capacité de diffusion des informations concrètes augmente considérablement. Nous abordons le modèle de communication collectif promu par Wilbur Schramm dans les années 1950 à travers le «modèle Tuba». Cet auteur américain assise les bases de la communication de masse à travers une étude sur la manière dont l’échange d’informations se produit collectivement.
Pour cela, il établit une comparaison avec une tuba, un instrument qui commence dans la buse (représentation du émetteur de message) et coule dans une énorme cloche, où les sons de cet instrument sont émis (représentant les récepteurs dans leur expression plus large). De la part de l’émetteur, l’intention d’un message est unique, il est donc représenté avec la plus petite partie de l’instrument. Alors que la cloche, qui est la partie la plus large de l’instrument, je contrais que l’espace dans lequel des utilisateurs, des opinions, des intérêts et des besoins.
SCHRAMM ‘TUBA MODÈLE’ vient comme une bague au doigt pour illustrer l’un des plus grands problèmes de notre époque. Avant l’énorme nombre de messages existant sur le réseau, la réalité est que l’interprétation que nous en fait est énormément variée. Par conséquent, la communication n’est plus liée à la présence ou à la visibilité sur Internet, mais de trouver la meilleure formule possible pour éviter le bruit et que la grande majorité de notre audience décoder le message que nous voulons transmettre dans la manière dont nous voulons.
D’autre part, à ce message saturation, nous restons avec ceux qui nous intéressent pour une raison spéciale ou avec ceux qui promulgueront nos valeurs, notre idéologie, nos opinions ou, sans aller plus loin, ils sont Plus simple à comprendre. Cela dit, que serait alors la clé de la communication efficace? Connaissez nos utilisateurs! Il semble un bon sens et un bon sens, mais il y a encore de nombreuses entreprises qui sont préférées.