Há muitos aspectos a serem levados em consideração quando se trata de incluir uma companhia aérea entre os melhores do mundo. Alguns dos principais fatores para uma companhia aérea serem bem considerados entre os usuários são referidos à qualidade do serviço, como acesso a bordo, entretenimento em cabine, salas de espera, pontualidade de vôos ou alimentos durante a viagem.
Mas mais e mais passageiros levam em conta o serviço de contratação de serviços: uma operação correta do mecanismo de pesquisa e uma excelente velocidade de carregamento, que é um blog de viagem com informações para o viajante dos diferentes destinos, promoções especiais que os usuários podem aproveitar em ocasiões específicas, como Black Friday, Dia dos Namorados ou Vendas Quentes no México ou têm clubes que prevêem a lealdade do cliente.
Os passageiros podem consultar e contratar seus voos em páginas da Web que são Intuitivo e acessível ao usuário é essencial, bem como que há informações suficientes que contribuem com confiança e segurança para o cliente.
Selecionamos algumas companhias aéreas internacionais por diferentes fatores, como os mencionados acima.
As maiores renomadas companhias aéreas internacionais também brilham no comércio eletrônico
1. Emirates
Emirates es una de las aerolíneas mejor calificadas de los últimos años, gracias a la opinión de millones de pasajeros de más de cien países de todo o mundo. Esta empresa, baseada em Dubai (Emirados Árabes Unidos), é a maior companhia aérea do Oriente Médio. É uma subsidiária do grupo de emirados e pertence ao governo de Dubai. Sua jornada começou em 1985 e até hoje eles têm uma frota de mais de 265 aeronaves, eles voam para 155 destinos ao redor do mundo e operam mais de 3.000 voos por semana.
Esta empresa é conhecida por sua excelente atenção a bordo e para possuir um entretenimento fantástico. Foi a primeira companhia aérea que incorpora telas em voos comerciais em 1992, e hoje em dia oferece mais de 130 títulos de filmes, 15 canais de vídeo, canais de áudio e cerca de 50 títulos de videogame. Além disso, o conteúdo pode ser acessado em 10 idiomas diferentes.
Quanto à experiência do usuário Durante a compra, os Emirados possuem um mecanismo de busca muito intuitivo e prático para o comprador. Além disso, no seu site há uma seção onde o passageiro pode consultar informações sobre seus destinos: requisitos de visto, recomendações antes de viajar para o destino e informações sobre diferentes aspectos. La aerolínea también dispone de información detallada en su web, por ejemplo sobre las diferentes ventajas de Primera Clase, Clase Business y Clase Turista.
En cuanto a servicios de tierra la aerolínea internacional dispone de 32 salas en 28 ciudades do mundo. Estes quartos podem ser usados por passageiros de primeira classe e classe executiva. Além disso, esse tipo de cliente também pode fazer uso de um serviço de driver gratuito para o aeroporto em cidades selecionadas.
2. Aeromexico
Aeromexico é uma companhia aérea com mais de 80 anos de história, que coloca-a como uma empresa com grande experiência no setor. Opera em associação com linhas aéreas Delta desde 1994, aliança que foi fortalecida desde então. Juntos são mais fortes, uma vez que este sindicato permite que a empresa ofereça mais de 1.000 voos semanais entre os EUA e a América Latina, benefícios exclusivos e programas em ambas as companhias aéreas.
Uma companhia aérea na vanguarda, que renovou sua frota Em 2013, aquisição de uma das aeronaves mais modernas do mundo, com os assentos mais confortáveis para descanso de passageiros, sistema purificador de ar e umidificadores. Toda a aeronave da empresa é constantemente mantida para garantir a conformidade com os padrões de qualidade mais rígidos.
A companhia aérea tem um poderoso motor de reserva on-line altamente valorizado pelos viajantes. Além disso, tem uma seção de promoções em seu site que atualiza com novas ofertas para datas pendentes, como Black Friday ou Vendas Quentes e para destinos específicos. Eles também têm um blog de viagem com muita informação sobre diferentes destinos da moeda que eles usam, locais relacionados, tempo e diferentes recomendações culturais. Esses fatores tornam a Aeromexico uma empresa de voo voo em termos de experiência do usuário.
A companhia aérea está preocupada porque os passageiros vivem experiências memoráveis a bordo, então eles desenvolveram menus para que o usuário esteja confortável e satisfeito quando o vôo começa.Em todos os vôos, você pode desfrutar de lanches e bar de cortesia, bem como alimentos de alta qualidade totalmente gratuitos de acordo com o horário de vôo. Todos os menus servidos em voos são meticulosamente preparados por chefs renomados, tanto para a cabine turística quanto para a classe Premier.
3. Qatar Airways
Qatar Airways é uma companhia aérea de luxo que tem o terminal premium no aeroporto de Doha, o primeiro terminal do aeroporto do mundo destinado exclusivamente a primeira classe Clientes e negócios que têm lojas livres, centros de creches, estabelecimentos de spa, playgrounds e restaurantes luxuosos. Sua frota moderna é cheia de entretenimento a bordo para que o passageiro possa aproveitar sua viagem. Todas as cadeiras de primeira classe são 100% reclináveis e todas têm 15 ” telas LCD.
Esta empresa também oferece as informações úteis do passageiro em seu site, bem como diferentes promoções de voo por ocasião de datas especiais, implementação de novas rotas, ou até mesmo ofertas expressas que duram apenas algumas horas. O usuário também encontrará informações de interesse em relação a destinos em sua seção “Discover”.
4. Singapore Airlines
Singapore Airlines é outra das companhias aéreas internacionais mais vendidas do mundo. Gosta de uma forte presença no sudeste da Ásia, sul da Ásia e da Ásia Oriental. A empresa tem uma rede de rotas que inclui 63 destinos na Ásia, Europa, América do Norte , Oriente Médio, Southwest Pacific e África.
Esta empresa tem uma das frotas mais modernas, com uma idade média de apenas 6 anos. Seu serviço ao cliente é requintado e voo em voo a partir das bases de seu sucesso, que coloca em posições muito boas em termos de reputação entre os passageiros.
A companhia aérea oferece extensas informações para o usuário em seu site. Na seção “Fly with nós”, o passageiro pode acessar todos os informações sobre seus serviços de voo e alimentos e entretêm Imento, e na seção “Informações de viagem” têm conteúdo muito interessante sobre vistos, bagagem e assistência especial.
5. Cathay Pacific
Cathay Pacific é uma empresa de bandeira de Hong Kong que opera mais de 200 destinos em 52 países.
com Mais de 70 anos de história, a companhia aérea é conhecida por um serviço de alta qualidade a bordo com as refeições na altura de um restaurante ou assentos que se tornam leitos para o máximo conforto do passageiro.
6. A EVA Air
O Air EVA Taiwanês foi fundado em 1989 e desfruta de uma das melhores posições, desde que a atenção. Além disso, a companhia aérea se destaca para a personalização de aeronaves com personagens como Hello Kitty.
7. Lufthansa
A outra das companhias aéreas melhor considerada mundial é a Lufthansa alemã. Fundada em Colônia em 1953, a companhia aérea foi premiada nos últimos anos com o prêmio e a melhor companhia aérea da Europa no Prêmio World Airline. A empresa oferece um serviço on-board adaptado às necessidades do viajante. Seu site permite que você prepare uma viagem com tudo que você precisa, incluindo alugar um veículo ou reserva de um hotel.
8. Ana Todas as vias aéreas de Nippon
Ana Todas as Nippon Airways é uma empresa japonesa que opera cerca de 49 destinos no Japão e 22 mundialmente. A companhia aérea tem cerca de 22.000 funcionários e está incluída na classificação mundial de transporte internacional.
Em seu site, eles têm informações valiosas de viagem para o passageiro, além de um guia bastante completo sobre destinos e recomendações de alimentos e cultura no Japão.
9. Etihad Airways
Etihad Airways é a companhia aérea nacional dos Emirados Árabes Unidos com sua sede na capital, Abu Dhabi. Opera rotas para o Oriente Médio, Europa, Ásia, Austrália e América e mais de 90 destinos.
10. Hainan Airlines
Hainan Airlines é uma companhia aérea chinesa baseada em Hainan. É a maior empresa de voo privada e a quarta dimensional na frota da China. Entre em voos domésticos e internacionais em 500 rotas.
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