É um sistema de mensagens via WhatsApp e SMS, que Inclui um relatório diário da situação da unidade penal, o número de medidas contagiosas, as medidas sanitárias adotadas, entre outras informações relevantes, emitidas de um telefone institucional.
Para esta implementação, cada pessoa privada de liberdade, voluntariamente, vem entregando o nome e o número de telefone de uma referência familiar, para enviar esta informação.
Juntamente com o acima, uma “chamada humanitária” também foi implementada, o que permite o quão interna na Covid-19 contáging O isolamento pode manter o contato com suas famílias através de chamadas de vídeo.
Deve-se notar que esta iniciativa é adicionada ao banner que implementou Gendarmería com o estado atualizado da situação do Peniten Ciaria nacionalmente (https://www.gendarmeria.gob.cl/corona2020.html), além de adicionar os “cartazes informativos” para a população criminal que foram organizadas em todas as prisões, particularmente nos pátios, portas de renda, igrejas, salas de jantar , ginásios e workshops, para manter o estagiário informado sobre as medidas adotadas.
O subsecretário da justiça, Sebastián Valenzuela, explicou que “é muito importante insistir todos os dias com relação às medidas de prevenção e auto -CARE, e que a questão da comunicação com as famílias é essencial. Um plano de comunicação foi estabelecido com os familiares para relatar medidas preventivas e estados de saúde. Consiste, no qual cada unidade criminosa, grupos WhatsApp são gerados para os parentes de um determinado módulo ou pátio, um canal de informação básico é estabelecido com: os protocolos que estão sendo usados em assuntos de saúde, o status desses módulos, se houver Pessoas contagiosas, qual é a situação sobre o trabalho em termos de encomiendas, e isso também o complementamos com uma pesquisa de satisfação. Isto é bem percebido por membros da família. “
Finalmente, como parte do mesmo plano, as tabelas de operação técnica estão sendo conformes em cada região, composta pela respectiva Seremi da Justiça e do DDHH, diretor regional. de Gendarmerie, a cabeça de cada unidade criminosa e agências da sociedade civil, com a qual uma pesquisa está sendo implementada para conhecer as principais preocupações dos diferentes atores do sistema penitenciário e soluções de endereço em conjunto.