IP Telefonia é uma tecnologia que permite integrar a mesma rede – baseada no protocolo IP – Comunicações de voz e dados. Muitas vezes as redes convergentes ou a convergência IP é usada frequentemente, aludindo um conceito um pouco mais amplo de integração na mesma rede de todas as comunicações (voz, dados, vídeo, etc.).
Esta tecnologia e muitos anos atrás que é no mercado (desde o final dos anos 90), mas não foi até recentemente que tenha sido generalizada, principalmente, para a melhoria e padronização dos sistemas de controle de qualidade da voz (QoS) e a universalização de Serviço de Internet.
Quando falamos sobre um sistema de telefonia IP, estamos falando de um conjunto de elementos que se integram adequadamente permitem fornecer um serviço telefônico (baseado em VoIP) para a empresa. Os elementos básicos que formam este sistema são: a unidade de controle IP, o gateway IP e os diferentes telefones IP.
As principais vantagens da telefonia IP são a simplificação da infraestrutura de comunicações na empresa, integração do Diferentes sede e trabalhadores móveis da organização em um sistema de telefonia unificado – com gerenciamento centralizado, chamadas internas gratuitas, plano integrado de numeração e otimização de linhas de comunicação – mobilidade e acesso a funcionalidades avançadas (caixas de correio de voz, IVR, ACD, CTI, etc.)
Mais informações sobre Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Voz_sobre_IP