Uma das perguntas que meus clientes fazem mais vezes é: o que cobre a garantia do meu colchão? Algumas pessoas me disseram que a garantia de seus colchões nunca os atendeu, então eles nem se incomodam em olhar para ele. Outros, eles nem pararam para pensar se o colchão veio com garantia. Espero esclarecer algumas das confusões neste tópico.
O que cobre minha garantia de colchão?
A garantia do colchão cobre defeitos físicos no colchão. O problema mais comum está afundando. Se o colchão é afundado além de um certo ponto quando não há ninguém deitado, a garantia é aplicada. Os regulamentos europeus sobre tolerâncias nas medidas de produtos de repouso consideram a perda normal de 10% da altura do colchão ou que uma marca que tenha sido repousada várias horas, especialmente coincidindo na zona do quadril. O afundamento é geralmente medido, esticando um fio ou outro objeto reto apertado na superfície do colchão e medidas com uma regra a distância entre o fio até a parte inferior do afundamento.
a garantia do Colchão também geralmente cobre nascentes que foram quebradas ou salientes ao longo dos lados, as espumas de superfície se, para o que forem giradas, a costura do colchão se estiverem quebrando ou qualquer outro defeito físico. Se você suspeitar que há algo que pode cobrir a garantia, primeiro consulta com o vendedor, se isso não resolver tudo, entre em contato diretamente com o fabricante.
Quais coisas não cobrem sua garantia de colchão?
A garantia de colapso não cobre problemas de conforto. Se o seu colchão tiver nódulos, não fornece um bom apoio ou causa pressão em seu corpo, você teve má sorte. É por isso que muitas pessoas dizem que as garantias dos colchões não servem. A garantia cobre apenas problemas estruturais, não que o produto seja incapaz de manter seu conforto ao longo do tempo. É por isso que é extremamente importante saber como escolher colchão (veja nosso guia de colchões para aprender como escolher o seu próximo colchão).
Coisas que podem cancelar a garantia do seu colchão
Há muitos fatores que podem cancelar a garantia do seu colchão, mesmo que você tenha um problema que de outra forma seria coberto por ele. Aqui estão os mais comuns.
- Remova o rótulo. Esta etiqueta é a que você encontrará costurada ao colchão e diz “Não remova este rótulo”. Esta informação é usada para regular os produtos dos fabricantes. O consumidor é totalmente livre para remover este rótulo, mas esse ato anulará a garantia. É algo como remover o número do quadro do seu carro e esperando a garantia para cobrir qualquer problema que você tenha. Não há outra prova de que é para o mesmo colchão que você comprou.
- pontos. Se um colchão for manchado, a garantia é cancelada. Isso se aplica até a problemas nos quais os pontos não têm nada a fazer, como um colchão afundado. Líquidos podem absorver o colchão e deteriorar as espumas dentro. Além disso, as manchas podem ser anti-higiênicas e ninguém quer fazer um colchão para voltar ao armazém. Você pode impedir que manchas simplesmente usando um protetor de colchão à prova d’água. Estes não têm tato de plástico e não são apenas para aqueles que têm incontinência. Somente com a nossa suda e transpiração, um pouco todas as noites ao longo de 10 anos, pode criar uma mancha que termine afundando as espumas. Sem mencionar, que existem outras atividades de cama que podem produzir um local molhado … Este é um bom exemplo de protetor de colchão, embora haja uma gama muito variada deles.
- base incorreta. Seu colchão precisa de uma coisa boa para parar. Isso pode assumir diferentes formas. O mais comum é talvez o mais sombrio com folhas de madeira, ou uma base estofada. Usar uma cama antiga ou deteriorada quase sempre cancela a garantia. Se você não quiser comprar uma nova cama, considere uma sombra com pernas simples ou uma base estofada com uma superfície sólida. Se você usar um somier com folhas, certifique-se de que a parte central fornece um suporte forte e estável para o colchão.
Conclusão
Espero ter esclarecido alguns dos as confusões mais comuns em relação à garantia dos colchões. Eles só cobrem problemas estruturais do colchão (não conforto). Eles podem ser cancelados, mas devidamente atendidos para o seu colchão.
Certifique-se de fornecer suporte correto ao colchão por meio de uma base ou um pouco mais e projete com um bom protetor de colchão.