Modelos de intervenção no trabalho social no campo da saúde pública: uma proposta da modernidade institucional

Guadalupe Jacqueline Ávila Cedillo
Setembro, 2020

Introdução

O texto atual é de tribunal bibliográfico ao analisar completamente em várias fontes de informação, os modelos de intervenção de saúde pública, o método que foi usado é o analítico sintético o que nos permitiria desmembrar tudo Os elementos do tema central e com cautela com cautela suas partes, terão quatro eixos temáticos, em primeira instância, definiremos quais são os modelos de intervenção no trabalho social, já que o eixo temático número dois descobrirá os elementos que compõem esses elementos que e apresentaremos um esquema de 41 modelos de intervenção diferentes, no terceiro tópico exporá o andaime teórico dos modelos específicos que são utilizados no domínio da saúde pública, bem como outros elementos relevantes do Corpus teórico metodológico, e, finalmente, o modelo de intervenção para o fortalecimento das TICs na área da MIGSCS, uma proposta teórica que surge através da prática institucional será discutida.

1.- Introdução aos modelos de intervenção no trabalho social

Fale sobre os modelos de intervenção de trabalho social é se referir à ciência, e é que os modelos de intervenção se posicionaram como uma adição que dá cientificidade à intervenção do assistente social , bem como ‘”falar sobre ciência, de um binômio inseparável de dois conceitos essenciais para o trabalho científico, paradigmas e modelos” (Castro, M., Chávez, J., Surrello, A, 2018: 18), que nos transpola Para outra pesquisa e intervenção binomial indissolúvel, no primeiro momento de pesquisa como a fase teórica e a intervenção, como a fase prática, referindo-se a esta Ávila (2017) refere-se:

“Teoria e prática

Este binomial prático é uma das grandes cidades do século XXI. Embora o trabalho social sure como uma prática paliativa de caridade e caridade, com a chegada da reconceituação nos anos 60, esta visão endógena terminou, dando lugar ao trabalho social científico, crítico e informado, o que não seria mais uma ação vazia, mas que eu ter um corpus teórico cimentado que o apoiasse. Então, no momento atual, algumas práticas institucionais não são teoricamente com base em nós e nos dá um ótimo recuo como uma guilda, profissão e disciplina. Se concebermos uma teoria sem prática, esta será uma teoria muda. Portanto, uma prática sem teoria será uma prática cega. É assim, em grande medida, conhecemos e dominamos teorias ou comportamentos sociais, conheceremos os comportamentos dos usuários e determinaremos determinadamente em suas realidades sociais de maneira positiva “. (Ávila, 2017: 9).

O que nos dará a cientificidade que nossa práxis será colocada em um paradigma adequado? da realidade social, determinando o objeto de estudo e os assuntos participantes e beneficiários, bem como o uso apropriado de modelos, instrumentos e técnicas que enriquecerão as ações que geramos no terreno institucional, familiar ou comunitário, no seguinte esquema, no seguinte esquema é mostrado como a pesquisa social adicionada à intervenção permite a resignificação dos assuntos, como mostrado pelo gráfico a seguir.

Fonte: Ávila, 2018: 108

De outra perspectiva teórica dos pesquisadores Martin Castro Julia del Carmen Chávez e Alejandra Arellano mencionam em seus modelos de trabalho de intervenção no trabalho social, uma proposta metodológica para a sua construção ” em relação a teoria-prática observa-se Vai uma auto-reprodução e verificação da teoria, no entanto, os processos para a elaboração da teoria são investimentos, isto é, a prática é a fonte da teoria. Por sua vez, a teoria é o acúmulo de conhecimento de uma determinada área, a abstração é o processo de integração da experiência com a teoria para desenvolver um raciocínio ” (Castro, M., Chávez, J., Arrellano, A, 2018: 25) Como os autores apontam, no trabalho social, a prática através da sistematização e a comunicação escrita de experiências é como a teoria se comunica, isso devido à gênese pragmática do trabalho social.Da mesma forma, “a teoria é conceitualizada, como o conjunto de conceitos, categorias, indicadores analíticos que refletem, descrevem e explicam objetivamente a realidade; Isto é baseado em estruturas complexas de conhecimento que estão ligadas à prática; Desta forma, a teoria explica a realidade e é orientada para o conhecimento e solução de problemas ” (Castro, M., Chávez, J., Surrello, A, 2018: 35).

No campo da saúde pública é muito importante gerar modelos de intervenção típicos da disciplina para o trabalho abrangente com sua população, que sofre de diabetes, hipertensão, psiquiátrica, etc. Isso permitiria a prática ser mais significativa e abrangente e pode ser sistematizada após a experiência de intervenção, outro fator importante a ser analisado são as características do assistente social no campo da saúde pública; Abaixo está uma tabela comparativa sobre ela.

Retornando a questão central da nossa visão os modelos de intervenção no trabalho social são um arquétipo metodológico para análise, acompanhamento e intervenção social com os usuários e suas diversas demandas / problemas, que é composta por um corpus teórico, instrumental e valores próprios de acordo com a instituição ou setor vulnerável em que é aplicado, e, portanto, através de suas diversas ações e estratégias transformará e capacitará os assuntos sociais.

Para a sua parte Malcolm Payne refere-se a ‘modelos de trabalho social geralmente descrevem o que s ACEDE durante a atividade prática e, quando aplicável, de uma forma estruturada de uma amostra ampla de situações, extraia uma série de princípios e agências de atividade que dão coerência e uniformidade à prática (Payne, 1995: 80). De uma visão histórica ” O uso de modelos no campo do trabalho social chegou mais tarde do que a de outras disciplinas, isso é usado pela primeira vez pelo professor Werner A. Lutz no início dos anos 70 da Universidade de Connecticut ” (Viscarret 2009: 300), os modelos também oferecem um guia e uma explicação – interpretação dos problemas de setores vulneráveis, mas esse processo metodológico não deve ser confundido com planejamento social ou sistematização, uma vez que cada um desses conceitos eles buscam diferentes fins Embora os três são uma parte fundamental do trabalho social. Como a nossa visão, os modelos de intervenção no trabalho social são um arquétipo metodológico para análise, acompanhamento e intervenção social com os usuários e suas diversas demandas / problemas, que é composta por um corpus teórico, instrumental e valores próprios de acordo com a instituição o Setor vulnerável em que é aplicado, e, portanto, através de suas diversas ações e estratégias transformarão e capacitará os assuntos sociais.

2.- Desmantando os elementos dos modelos de intervenção de trabalho social

Dependendo sobre a natureza do problema será o modelo de intervenção que será usado, há modelos para intervenção com casos, grupos e comunidades, alguns dos elementos que esses modelos devem ter, mencionam da rede (1993) e Ricardo Hill ( 1976) são os seguintes:

No esquema anterior, vemos como os dois autores entre seus vários passos na Construção A modelagem leva em conta elementos conceituais, e da natureza de intervenção, elementos filosóficos e éticos, bem como técnicas de modelos de intervenção de trabalho social, da nossa parte, os seguintes passos são propostos para a criação destes.

Processo metodológico na construção de modelos de intervenção

1- Teoria que suporta a intervenção

2- Objeto de estudo, envolvido

3- Valores

4- Diagnóstico social

5- instrumentos e técnicas de acordo com assuntos e realidade

6- Avaliação

7 – Sistematização

No esquema a seguir, alguns modelos de intervenção para trabalhar, casos, grupos e comunidades são mostrados globalmente.

3.- Andaimes teóricos metodológicos das ações do assistente social no campo da saúde

andaimes teóricos serão compostos por vários elementos, como métodos, modelos, teorias, instrumentos, técnicas e tecnologias, que devem ser utilizadas na prática do assistente social no domínio da saúde pública, o trabalhador de saúde social de saúde trabalhará com a intervenção individualizada na atenção aos casos específicos referidos como o médico ou que o profissional detecta como uma atenção especial Caso, também funcionará com grupos fornecendo educação em saúde nas instituições e dentro de outros casos como empresas, escolas, centros de cuidados de idade, etc. Também gera trabalho comunitário através de horas de saúde nas comunidades e no trabalho de promoção da saúde em colônias em torno de centros de saúde, hospitais ou clínicas. Entre os modelos de intervenção são mencionados 12 principais para a atenção de casos de duelo, intervenção de crises, gerenciamento de casos, ajuda mútua entre outros. Por outro lado, a importância das teorias, técnicas, instrumentos e tecnologias também é mencionada.

* Métodos.

Os métodos utilizados pelo assistente social serão a intervenção com casos, grupos e comunidades, identificando necessidades e problemas dos usuários em seu processo de doenças de devoção, bem como seus fatores de redes de potenciação e suporte.

* modelos

1.- modelo psicossocial. É historicamente a primeira forma de trabalho social, com expoentes como Mary Richmond e Gordon Hamilton, embora Florença Hollis é o representante mais importante desse modelo, isso é influenciado pela psicanálise e pelo modelo médico de causa, da visão de Hamilton. , o trabalho social do caso influenciado por este modelo não pode resolver apenas com a audição e compreensão, mas deve participar ativamente na mudança. A primeira base teórica deste modelo é a análise da prática, esse modelo vale a teoria do sistema para a coleta de dados, bem como para a formulação do diagnóstico e o plano de ação.

* Fase inicial: Consiste na formulação do diagnóstico e relação de trabalho com o cliente, esta fase compreende de 3 a 5 entrevistas.

Este modelo distingue 3 tipos de diagnóstico: etiológico: os fatores passados ou atuais que afetam o problema são procurados. Dinâmica: procura expressar a interação das forças que estão presentes aqui e agora para apresentar as dificuldades ou facilitar as soluções, a interação entre o cliente e as outras pessoas são estudadas. Classificação: O diagnóstico tenta entender como o sistema biopsicossocial funciona e também qual é o relacionamento do cliente com outros subsistemas para saber onde o esforço de modificação deve ser direcionado.

* Rastreamento de fase: plano de ação e objetivos, quando refletimos sobre qual é a melhor maneira de ajudar um cliente a começar, considerando os objetivos de um tratamento. * Fase de fechamento: Tratamento: Ajudar o cliente a entender quais recursos estão à sua disposição e como vê-los. Técnicas que usam este modelo: aeração, entrevista, atenção, comunicação afável com linguagem corporal. (Du Ranquet, 1996: 67-107).

2.- modelo de intervenção na crise. Um dos precursores deste modelo é Naomi Golan, suas teorias basais são a teoria do papel, estresse, aprendizado e homeostase. Outros autores deste modelo são Howard Parad, Lydia Rapoport e O’hagan. As fases de uma crise ou duelo de acordo com este modelo são, negação, rebelião, negociação, depressão e aceitação.

Fase inicial. Nesta primeira abordagem você tem pouco tempo e o usuário tem uma sensibilidade exacerbada, com uma duração de 6 semanas, se exceder esse período, falamos sobre uma crise aguda. Fase intermediária. Encontre as técnicas que conseguiram usar no passado, bem como o uso de elementos para enfrentá-lo como a terceirização de frustração e alívio. Fim da intervenção: Nesta fase, o usuário é preparado, aprenda uma nova direção e medidas operacionais. (Du Ranquet, 1996: 179-212).

3.- modelo clínico regulatório. As denominações desse modelo são claramente atribuídas às influências que originalmente recebidas do método clínico na medicina (empregos de Maria E.Richmond com o Dr. Cabot), e mais tarde da clínica psiquiátrica e psicanalítica.

Precursores: Mary Richmond, Gordon Hamilton, Florença Hollis e Helen H. Perlman.Descritivamente, esse trabalho social lidou com relacionamentos familiares diários e desempenho escolar e no trabalho. E causa que surgem dentro do cliente: primeiro, suas próprias ansiedades internas, medos, agressividade, etc., aqueles que são considerados as principais causas dos seus problemas; Em segundo lugar, as causas derivam das experiências de seus filhos, resultando em fixações e questões dinâmicas repetitivas em seu comportamento; E terceiro, as causas são procuradas em sua história, estrutura e funcionamento físico. Nos estágios iniciais do desenvolvimento desse modelo, “Os assistentes sociais tendiam a fazer objetivos em termos de mudanças em vários aspectos da personalidade que o modelo clínico-normativo foi concebido como um serviço de reabilitação terapêutico, cujo objetivo era melhorar o funcionamento social do Individual, isto é, ajudá-lo a deixar suas formas de comportamento “disfuncionais” (colina, 1979: 31-52)

4.- modelo sistêmico. As origens desta data da década de 1930, quando hangis um sociólogo da Escola Smith Smith introduziu a teoria social em trabalho social, sua base teórica de Karl Ludwig von Bertalanffy, bióloga e sistemas do filósofo austríaco, a teoria deste autor refere-se que a Central Os elementos são as interações dos elementos dentro de um sistema, esta teoria deixa de lado a posição de análise individualizada para tomar uma ótica ambiental e as interações entre os membros, seu objetivo principal é melhorar a interação e a comunicação das pessoas com os sistemas que o rodeiam, Além de vincular pessoas com esses sistemas que podem fornecer serviços, recursos e oportunidades. (Viscaret, 335-342 em Fernández 2009)

5.- modelo de gestão de casos. Este modelo tenta assegurar que esses clientes com problemas ou deficiências recebam uma assistência abrangente, facilitando todos os serviços necessários, os assistentes sociais são responsáveis por vincular o cliente com a rede de serviços de extensão, bem como as repercussões que a intervenção terá no Futuro, as raízes deste modelo surgem na liquidação (casas de reabilitação) e as sociedades de organização de caridade-COS, este modelo combina as melhores ideias de prática de serviço direto com as melhores ideias de prática comunitária, o processo metopeodológico deste modelo será 1 .-Planejamento do Serviço e Identificação de Recursos, 2.-Link para Clientes com os Serviços necessários, 3.-Implementação do Serviço e Coordenação, 4.-Sunder do Prestacina do Serviço, 5.- Defesa para a obtenção do Serviço, 6.-Avaliação de serviços.

Técnicas. Gestão de tempo, planejamento, processos eficientes, valorização de casos, harmonização de pessoas, técnica do grupo nominal. FERRAMENTAS. Árvore de decisões, associações livres de idéias, método Delphi. (Viscaret, 2014: 235-257)

6.- modelo narrativo. A proposta narrativa nasce do trabalho social na Austrália, dos autores brancos de Michael e David Epston (assistente social e antropólogo). Qualquer experiência humana tem um significado em um contexto social e cultural mais amplo e, ao mesmo tempo, não pode ser generalizado. Em cada pessoa, a experiência concreta da dor é pessoal e intransferível e, ao mesmo tempo, essa pessoa, além de problemas, também tem exclusivamente, valores, sonhos, esperanças, compromissos, conquistas e sucessos em suas vidas. O que aconteceria se, em vez de mergulhar nos problemas, vendo como eles chegaram a eles, damos uma volta copernicana e estamos preocupados em saber o que único e não transferível a pessoa que nos consulta? A perspectiva desse modelo é que, o assistente social contribui com conhecimento e análise para ajudar a ver problemas de maneira diferente. Este modelo desconstrói histórias através do diálogo profundo com o usuário. (Fernández, 2015)

7.- modelo de aconselhamento de duelo. Para entender o indivíduo contra a perda de um ente querido, consideramos analisar esta situação da teoria do apego, o que nos ajudará a visualizar a necessidade de que o ser humano estabeleça links afetivos e significativos, e à medida que a perda afeta o relacionamento que Ele o mantém com o meio (família).

Neste modelo é visto a pessoa como protagonista de sua própria experiência e resolução do problema (Duel Situação). Tendo em conta o que é descrito acima, o trabalho do assistente social será um facilitador durante o processo experimentado pelo grupo afetado.Debido a que los individuos requieren apoyarse en otras personas para mejorar su supervivencia y reducir el riesgo a daños, será necesario reunir a diferentes personas afectadas que hayan vivenciado una pérdida, con el objeto, de que surja desde su experiencia y construcción las formas de enfrentar o duelo. (Santana, A. & Sandoval, M. 2005: 5-9).

8.- Modelo do Trabalho de diretoria ou aconselhamento. Proporcionar ajuda através da comunicação interpessoal, o eixo orientador do modelo é o respeito pelo próprio sujeito, mostrando-o ouvindo e focando acima de tudo na pessoa e não tanto no problema, o propósito, então, para alcançar uma compreensão mútua das necessidades de os sujeitos, atingindo um acordo com estes considerados a abordagem e o escopo dos objetivos. Técnicas O objetivo, em seguida, visa alcançar uma compreensão mútua das necessidades dos assuntos, atingindo um acordo com esses cumprimentos à abordagem e à escopo dos objetivos. Pode ser aplicado à atenção individual, como membro da família. (Santana, A. & Sandoval, M. 2005: 14-16).

modelos para grupos

9.- Modelo de ajuda mútua. É baseado em uma experiência diária, as pessoas que compartilham o mesmo problema, esse tipo de grupo geram padrões de comportamento e lidando com os problemas que se tornam estáveis e são generalizados para outras situações de vida, o objetivo deste modelo é que os participantes aprendam Novas habilidades, sociais, cognitivas e comportamentais que permitem alcançar uma maior qualidade de vida, os princípios deste modelo são o grupo é um ambiente ideal para as pessoas rever suas necessidades e objetivos coletivamente, obtendo apoio para si e para os outros, Quando uma pessoa ajuda os outros, ele também está ajudando a si mesma. Funções básicas: ensine a cada pessoa estratégias a interagir adequadamente, para que possam acessar os benefícios derivados da ajuda mútua, ajudar o grupo a identificar os aspectos mais relevantes e positivos de cada membro. O papel do assistente social: trabalha para que o grupo seja cada vez mais autônomo e desenvolvendo todo o seu potencial, deve colocar uma ênfase especial sobre os participantes guiando para aproveitar todas as oportunidades de ajuda mútua que são geradas no grupo e não realizam um papel autoritário não é a figura central e mais importante quando se trata de ajudar. (Maldonado, S.F.)

10- modelo com base em redes e sistemas de suporte. Este modelo tem como precursores de James Garbarino e Ronal G. Walton, é uma implantação da teoria dos sistemas, concentra-se na formação de cuidadores informais para ajudar amigos, familiares e vizinhos que precisam, esses cuidadores têm sido antes dos clientes, e antes do treinamento e treinamento são integrados a uma rede, ao contrário de outros modelos em que o cliente excedeu seu problema sai do sistema, neste modelo permanece nele para ajudar os outros, o papel do assistente social é atuar como intermediário, o objetivo é Obtenha a interdependência do cliente com sua rede, não ou auto-independência. (MOIX, 2006: 93)

Modelos comunitários

11.- Modelo fundado em problemas e grupos populacionais. Neste modelo, a atenção é concentrada em um problema específico ou em um grupo populacional especial, a prática de trabalho social deve ser proposta para considerar toda a experiência em sua integridade, bem como todo o ambiente social em que existem esses problemas e grupos populacionais, O assistente social ideal será aquele que é um especialista nesse determinado grupo de população e problema para participar (anciãos, crianças, mulheres, etc.) (MOIX, 2006: 88)

12.- modelo de potenciamento. O modelo originou, respectivamente, nos Estados Unidos em 1976 e na Austrália em 1987, em que pode ser especificado, como síntese que: mostra uma abordagem sociológica-psicológica como modelo de transição para a intervenção sistêmica. Seus precursores são: Bárbara Salomón e Mark Furlong. Suas teorias de base são marxismo, materialismo dialético e uma aparência humanista e cognitiva. Este modelo está interessado em participar de comunidades vulneráveis para melhorá-las para dar-lhes saídas para a opressão, Solomon considera três níveis em seu modelo de desenvolvimento humano: experiências positivas na primeira infância, competência social na interação com instituições sociais e aceitação do sistema de valores ou princípios da ação. A função do assistente social é assumida de sua capacidade de criar ambientes educacionais apropriados para o desenvolvimento do indivíduo e sua coexistência social saudável.Ambientes que permitem transformar sua autoavaliação não merecida, para que eles mesmos gerenciem suas vidas e resolvam efetivamente suas situações conflitantes. O método proposto por este modelo como método de empoderamento, a) valorização de capacidades e oportunidades e análise do problema ou situação contra expectativas e padrões culturais; b) Estabelecimento do contrato, cometendo o cliente para desempenhar o papel do próprio agente; c) Tarefas de fixação por meio de estratégias como: apoio familiar e comunitário, aprendendo sobre o desenvolvimento de parentalidades e habilidades para o desempenho interpessoal; e d) rastreamento e avaliação. (Duke, 2013: 155-157).

Outro ponto medular no corpus teórico metodológico da assistente social em saúde são teorias, instrumentos, técnicas e produtos de ponto de tecnologias de modernidade.

Nas seguintes seções, analisaremos cada uma delas.

teorias, conhecimento e domínio das teorias para a análise social, nos permitirá unifactales as realidades dos pacientes no campo da saúde pública, por exemplo, o conhecimento da teoria da importância adquirida nos permitirá conhecer pessoas profundas que sofrem depressão, ansiedade entre outros, o conhecimento da teoria comportamental nos permitirá Para analisar os padrões de história familiar que são repetidos e replicados e podem ser traduzidos para o presente por meio de comportamentos de risco, como violência, vício em drogas ou alcoolismo, outra importante teoria será a de resiliência e risco que explicam Co. MO Algumas pessoas reagem melhor à adversidade e estresse do que outros, assim como seus fatores de proteção, entre as duas teorias permitirão gerar diagnósticos, planos de tratamento e intervenções mais eficazes e científicas.

Instruments, o mais utilizado no campo da saúde pública será, o guia da entrevista, o campo diário, o registro clínico, vários formatos institucionais de medição, ligação ou coleta de dados, diretórios especializados, sociais, bem como relatórios mensais e temporalidade diversificada.

Técnicas complementarão os instrumentos para uma análise holística, elas serão a captação, análise, observação, pesquisa, diálogo informal, ativo Ouvir, contenção emocional, entrevista, gestão social, visitas domiciliares, grupos de ajuda mútua.

Technologies, esta última categoria analítica é um elemento Pro duto de modernidade que não poderíamos usá-lo nos primórdios do trabalho social no mundo na época dos anos 1900, no entanto, hoje é um fator que tomou força especial no momento da aldeia global, uma vez que os elementos tecnológicos permitirão otimizar Recursos e tempo, alguns que melhoram a práxis do assistente social nas instituições de saúde pública serão, registro clínico eletrônico, Google Maps, Evernote, Office, e-mail, Genopro, SPSS.

Para fortalecer a questão dos modelos de intervenção de saúde, apresentaremos a proposta de um modelo de sua própria construção.

4.- Como uma proposta: Modelo de intervenção para o fortalecimento das TICs na Área de Mifics

Remit para a saúde e a tecnologia binomial é para abordar dois de seus grandes nichos a telemedicina e a telesa de telecomunicação que em 1995 já estavam sendo implementadas pela Issste, tanto em cobrança de atenção e A educação em saúde, através de tecnologias de informação e comunicação, na atual sociedade hiperconizada, as lacunas foram encurtadas graças às tecnologias de inovações, os usuários desses serviços beneficiados, na perspectiva do gerente de projeto do hospital Arian Tarbal, ele menciona que “seja por necessidade ou A TIC no setor da saúde entraram fortemente e significava uma metamorfose na prestação de serviços de saúde. De fato, a tecnologia sempre foi ligada ao setor de saúde e à comunidade médica sempre foi caracterizada pela abraçando com desejo e esperança de novas tecnologias, novos dispositivos e novas ferramentas para continuar avançando em sua profissão. ” (Tarbal, 2015: 23),

Este modelo permitirá principalmente o fortalecimento institucional através de tecnologias e beneficiará os burros do IMSS, seu escopo de aplicação específico será O Hospital Regional Geral Não. 180 de Tlajomulco de Zúñiga Jalisco, consiste em 6 etapas principais e implícitos seus valores e beneficiários dois elementos que estarão presentes em cada uma das etapas.Em seguida, o esquema modelo é apresentado:

descrição de cada fase

Fonte: elaboração própria.

* Fase 1 – Diagnóstico situacional do impacto das tecnologias do IMSS.

através da investigação a priori O impacto dessas estratégias, através de censos aos advogados destina-se a conhecer o nível de impacto dos serviços tecnológicos oferecidos pelo IMSS, este diagnóstico nos permitirá produzir conhecimento para ação e tomada de decisões, também nos permitirá saber a profundidade do problema específico, bem como a causa e conseqüências disso. Este modelo é relevante para os três níveis de cuidados de saúde.

Momentos de diagnóstico situacional

– descrição da situação: esta fase destina-se a identificar e descrever todos os fatores que influenciam sobre a situação.

– Análise e prognóstico da situação, aqui serão identificados problemas, bem como projeções fundamentadas.

– Determinação das prioridades.

– Conclusões, identificação de linhas específicas de ação para a formulação de ações.

* Fase 2 – Teoria que suporta a intervenção:

para o Sustenance teórico deste modelo de intervenção Vamos abordar a Teoria da Vila Global de Marshall McLuhan, isso argumenta que o planeta tornou-se uma aldeia global, uma vez que é todo hiperconizado através de sistemas de comunicação, como televisão, internet, telefonia, rádio, postula que a separação de distância física produz conhecimento, é assim o binomial TIC (Tecnologias, Informações e Comunicação) A saúde pode trazer grandes benefícios como os mencionados pelo avella & Parra, 2013.

” é geralmente falado sobre a implementação de TICs de saúde levando em conta três grandes cenários de aplicação:

software médico ou Sistemas de Gestão Institucional: Forneça os atores da conectividade eletrônica e suportes avançados. Esses sistemas são implementados tanto para fins administrativos quanto para assistência, além disso, na gestão de informações de interesse em saúde pública, relatórios epidemiológicos, acompanhamento aos pacientes entre outros. Seu objetivo dentro das instituições é melhorar a eficiência de gestão no serviço de saúde.

* Acesso aos serviços de informação para profissionais e pacientes: dentro desse cenário, o fortalecimento da pesquisa e Treinamento de profissionais de saúde e aplicações e redes que servem como suporte para pacientes, cuidadores e a comunidade em geral, através do uso da Internet, aplicações e outros meios de comunicação como ferramentas de interconectividade.

* Suporte em comunicação para cuidados, atividades médicas e cirúrgicas: uma das atividades relacionadas às TICs (Tecnologias de Informação e Comunicação) em saúde e que demonstraram um maior impacto na otimização da gestão de serviços de saúde é a telemedicina, que Refere-se ao uso de comunicações para realizar atendimento abrangente e de qualidade ao usuário, usando não só A abordagem de tratamento, se não estiver dirigindo hábitos saudáveis de vida e prevenção de doenças. ” (Avella & Parra, 2013: 19).

Uma visão institucional no IMSS digital

‘em 2012, o instituto franzido por forte pressão financeira que forçou a ter mais de 22.700 milhões de pesos de suas reservas a cada ano. As capacidades tecnológicas no IMSS não avançaram no mesmo ritmo que os adiantamentos da tecnologia, nem de acordo com o crescimento contínuo de pesadas, funcionários e instalações, que geraram um desarticulação de sistemas de computador e comunicação, com altos custos operacionais. Os procedimentos e serviços foram realizados 100% em face a face, com longas filas, preenchidas com formas feitas à mão e apresentação de documentos em original e copie. ‘(IMSS, 2017: 253).

Esta visão ortodoxa de como o IMSS funcionou nos dá um quadro de referência da grande utilidade da tecnologia no nível institucional, como acesso rápido à informação, a partir de qualquer ponto em que Telefone celular / computador e Internet, bem como economia de tempo e dinheiro.

‘em 2013, a estratégia digital do IMSS nasce, em resposta à necessidade de reduzir a complexidade do Instituto, fornecer melhores custos de oportunidade na realização de suas Procedimentos e serviços, além de oferecer aos cidadãos um instituto mais próximo e mais moderno através de soluções digitais ” ” ” (IMSS, 2017: 253). Após cinco anos de sua criação, a plataforma teve impactos significativos para odfulness, tudo isso pela infraestrutura deste aqui, mostramos a “Arquitetura Digital IMSS inclui 4 camadas: i) Modelo de cuidado moderno, que é formado a partir de diferentes canais digitais de Atenção alternativa às janelas; Ii) modelo de modelagem unificado, que é encontrado na nuvem privada e reflete a expressão econômica e financeira da operação, sob um modelo de manuseio aprovado de identidades; Iii) tecnologias e sistemas, que se referem ao conjunto de serviços tecnológicos, fornecedores e contratos necessários para manter a operação e atualização dos sistemas que suportam níveis mais altos e iv) capacidades digitais, que são o conjunto de capital humano e ferramentas necessárias para Participar do projeto, adoção e operação de serviços digitais e de informação ” ” ” ” ” ” ‘

* Fase 3 – Planejamento social

Nesta fase, as ações, estradas e estratégias devem ser vislumbradas como mostrado na fase anterior do diagnóstico social, este planejamento será feito com o complemento da seguinte visão instrumental

* instrumentos

– Trabalhando Bitán: Este instrumento será útil para capturar as principais ideias e principais idéias postuladas para a fase da intervenção social.

– solucionar problemas: Neste instrumento, as causas e consequenciais dos principais problemas encontrados na fase de diagnóstico social serão analisadas.

– Diagrama Gantt: Esta ferramenta nos ajudará a agendar o actividades da fase de intervenção social.

– Análise SYST: Esta análise permitirá que você conheça os pontos fortes, oportunidades, fraquezas e ameaças em que nossa instituição está imersa, esta Também permitirá que as ações de intervenção social sejam mais claras e mais precisas

da mesma forma, esses instrumentos serão fortalecidos pelas seguintes técnicas.

* Técnicas

– análise de O envolvimento: esta técnica será útil para saber quem será que os participantes da aplicação do modelo de intervenção serão, bem como suas funções, seja de receptor-informante como os beneficiários, bem como os executores de ações de melhoria.

* fase 4 – de intervenção social

este As ações de fase serão realizadas ações propostas nas fases anteriores, com o objetivo de compensar os problemas sociais dos usuários, esta fase terá as seguintes técnicas, tecnologias e instrumentos para o fortalecimento.

Instrumentos

– Diagnóstico participativo: A fase do diagnóstico situacional pode ser fortalecida, alterando-a com o diagnóstico participativo, é útil para mais certeza com as necessidades de sentimento da população a que aflige diretamente Problemática a ser estudada, promove a participação, a proximidade e gera certeza nas ações realizadas por pesquisadores.

– entrevista / questionário: este instrumento será de vital importância para conhecer a percepção dos usuários, antes do problema estudado .

* técnicas

– Observação: esta técnica deve ser encarada cuidadosamente e cuidadosamente alguma situação, pessoa ou contexto para obter Conhecimento sobre seu comportamento e características (Ávila, 2017)

– rapport: é o fenômeno em que duas ou mais pessoas estão em sintonia e há um estabelecimento de confiança, A realização desta técnica é essencial para o estudo de casos e famílias, uma vez que é uma ponte de comunicação. (Ávila, 2017)

– escuta ativa: É da máxima importância ouvir ativamente os usuários entrevistados para conhecer sua percepção do problema, e até mesmo aprofundar as dúvidas, se não Eles sabem em profundidade o sujeito abordado.

– Entrevista: Esta técnica será um dos nossos instrumentos primordiais com a entrevista e o questionário que obteremos as diferentes perspectivas dos beneficiários e beneficiários.

* Technologies

– Bancos de dados institucionais: Os bancos de dados institucionais nos ajudarão a contrastar, consultar e verificar informações para enriquecer o processo investigativo e a intervenção social.

– APP IMSS Digital: É a parte-chave na investigação e modelo de intervenção, você pode adicionar novos traços on-line e ser monitorado, outro fator importante será o Conexão de informações e procedimentos do segundo e terceiro nível, uma vez que no momento tem apenas a incorporação e processamento do primeiro nível.

Fase 5 – Avaliação

A avaliação que foi utilizada será constante e formativa, este tipo de avaliação permite, a avaliação será formativa, uma vez que foi aplicada ao longo do processo de aplicação do modelo, isso nos permitirá monitorar ações e estratégias, bem como A reação dos usuários antes dessas propostas, ao mesmo tempo permitirá mudar o curso das ações se não tiverem um impacto positivo, esse tipo de avaliação é analítico e constante.

* * Fase 6 – Sistematização

Sistematização N como um processo de fechamento e recuperação de experiências de sucesso, é como um passo final da nossa proposta de modelo de intervenção, pretende-se que a recuperação dessas experiências servirá como um guia, uma vez que é fomentada e proposta projetos, pesquisa e Já os modelos de corte semelhantes já que o sujeito se aproximou com as TICs e a saúde pública é uma pequena terra explorada. O modelo de intervenção para o fortalecimento das TICs na área do Saúde-Mifts, permitirá que o Instituto Mexicano da Previdência Social seja uma instituição mais próxima da cidadania e mais moderna e inclusiva, isso tornará recursos humanos mais eficientes e materiais, é baseado em Na teoria da aldeia global postulada por Marshall McLuhan, e é complementada por uma política global de saúde que permitirá um impacto abrangente.

Conclusões

A axiologia dos modelos de intervenção de trabalho social baseia-se nos fundamentos teóricos e paradigmas em que seu processo de intervenção social, na possibilidade de fazer processos institucionais, e privilégio ser baseado e fundado. A autogestão dos assuntos de intervenção, é tão Encorajar o uso e a construção dos modelos de intervenção permitirão profissionais de trabalho social:

1.-um positionam Corte a científica e mais status no campo das ciências sociais.

2. – uma intervenção mais simétrica e uniforme dentro da estrutura das políticas institucionais.

3. – Alcance a eficiência na gestão de processos, recursos e gerar instituições e menos intervenções burocráticas e com mais incidência na geração de soluções a curto e médio prazo para os usuários.

epílogo

Através da análise dos modelos de intervenção de trabalho social, descobrimos que algumas delas são baseadas em teorias de 90 anos, tal é o caso do Teoria dos sistemas dos anos 30 que permanecem válidos, outro denominador comum dos modelos são os precursores destes, principalmente médicos, psicólogos e filósofos, de modo que sua abordagem de intervenção não é de toda social-integral, e como terceiro ponto focal no análise geral desses modelos descobrimos que Nem todo mundo está focado em realidades sociais institucionais de hoje ou problemas sociais contemporâneos, alguns modelos levantam 5 a 10 sessões individuais ou de grupo quando a realidade institucional permite apenas 1 a 3 sessões individuais ou de grupo por alta demanda de população à qual tem que ser assistida, A formulação de novos modelos de intervenção é aumentada como um grande desafio de acordo com as necessidades atuais, bem como instrumentos e técnicas que os potencializam.

Referências

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