Importância da comunicação verbal e não-verbal
Alejandra adivinhar Robles
Resumo
A comunicação é o processo pelo qual as ideias são transmitidas e trocadas, também podemos defini-la como o processo de transmissão e recepção de ideias, informações e mensagens. A comunicação não surge agora no século passado correu em grandes fases constantemente e existe desde o ser humano apareceu na terra, percebemos que o homem se comunica com suas atitudes, com os movimentos de seu corpo, de suas mãos ou movimentos dos olhos, Expressão do seu rosto, portanto podemos concluir, embora a comunicação adota várias formas, as mais importantes são comunicação verbal e comunicação não-verbal.
Palavras-chave: assunto, receptor, troca de informações, gestos, linguagem corporal, atitudes , Emitente, mensagem.
Todos nós vivemos em relação, todos nos comunicamos, de uma forma ou de outra. É praticamente impossível sobreviver no total de isolamento, sem nos expressar, sem qualquer relacionamento. Observando nosso comportamento e a resposta que recebemos daqueles que nos vomos sabemos se nos comunicamos corretamente. A comunicação é um elemento básico da sociedade em geral. O processo comunicativo é constituído por uma infinidade de elementos, materiais e seres humanos, de acordo com o nível de estruturação da sociedade dos quais somos parte daqueles que se comunicam, aspiram a atingir a satisfação das necessidades que os levaram a se comunicar, comunicar com Um objetivo principal, por exemplo, no nosso caso usando-o no turismo no guia turístico modal, vemos como um guia de turismo é destinado a informar, estimular, encorajador, motivador, convincente, descoberta, de entretanto, damos que Para o Guia do Turismo, não é suficiente falar e escrever de tal forma é importante o uso de comunicação verbal e não-verbal levando em conta que a comunicação verbal apresenta os seguintes elementos, a linguagem corporal que sabemos que hoje é uma expressão importante, Como sentimentos e atitudes são transmitidos. Há eu para lembrar que é mais revelador do que fazemos que dizemos, com l Um olhar, a expressão facial, posturas, proximidade e orientação, mãos e movimentos sem atenção turística também é um meio de melhorar a qualidade do serviço e equidade para perceber se estamos expressando bem contra os turistas.
com o olhar e direção dos olhos, Elguia de Turismo tem uma grande expressividade e denota desejo de se envolver com o que está sendo dito ou revelou nossa falta de interesse no que o interlocutor diz com a única expressão de Lamirada, pode ser demonstrado se você é mentindo ou quão importante é dado, muitas vezes eles dizem que os olhos são a janela da alma e, na realidade, em grande parte, é certo olhar para os olhos e o dirrecion dos olhos que expressam sentimento e emoções.
O sorriso é considerado como um indicador de habilidade social para o guia de turismo É importante que tenha certas qualidades, como é alegre e afetiva que você tenha bom sen Humor Tido, o sorriso faz parte das saudações convencionais e os comportamentos sociais da cortesia.
Gestos e movimentos do corpo, gestos com mãos e cabeça se projetam sobre os outros, sabemos que gestos com a cabeça que são de grande importância na interação devido à sua velocidade, que nossos movimentos expressam o que não dizemos, que podemos comunicar através de sinais etc.
A aparência pessoal que muitas vezes queremos transmitir lago no meio do nosso guarda-roupa Isso define traços de nossa personalidade, gosto, auto-segurança, os guis turísticos devem ser reduzidos por um evento pessoal ideal, adequado, impecável,