e-commerce 2020-12-14 07:04:08
como a sua colocação barata, um jogo de mobiliário e famoso sueco albondigas, o catálogo anual “Ikea é uma peça icónica conhecida que ajudou a diferenciar o gigante dos móveis de seus concorrentes. E, até recentemente, O catálogo IKEA serviu como uma bíblia inspiradora para bilhões de inquilinos e proprietários de todo o mundo esperam que suas próximas aventuras de mobiliário estejam realmente disponíveis. Por exemplo, lembre-se quando eles recriaram o apartamento de Monica amigos para um de seu catálogo de disenose? Icônico. 
Fonte: IKEA EAU está correto, foi o catálogo IKEA, desde que recentemente anunciou um final de seu catálogo anual impresso e digital após 70 anos de produção. Este engano n é uma resposta para a evolução do consumo de mídia e comportamento do consumidor com compras online. O catálogo é impresso pela primeira vez em 1951, foi digitalizado em 2000 e produziu mais de 200 milhões de cópias por ano, o que torna um dos catálogos mais populares do mundo. O aumento no uso de dispositivos móveis fez compras on-line mais confortáveis e gerou um aumento nas vendas on-line. Em 2019, as vendas no varejo on-line de produtos físicos nos EUA. UU somou 343,15 bilhões de dólares e deverá atingir quase US $ 476,5 bilhões em 2024. 🔎 Relacionado: Como criar uma estratégia de marketing digital (+ exemplos) no ano passado, as vendas no varejo on-line da IKEA possuem 45% em todo o mundo e ikea.com grave mais de quatro bilhões de visitas. Com uma mudança generalizada para o comércio eletrônico, os consumidores se afastaram de experiências impressas e digitais “semelhantes a impressas” para outros formatos. As tendências do comércio eletrônico estão mudando Konrad Grass, diretor geral do Inter Ikea Systems BV, diz que a equipe da IKEA experimentou com diferentes canais e formatos para encontrar novas maneiras de comercializar produtos da IKEA. A IKEA continua a experimentar as tendências na evolução no comércio eletrônico e já explorou um novo formato em seu site, expandindo o uso de vídeo, usando realidade aumentada (AR) e fornecendo mais experiências aos clientes. Personalizado com seus aplicativos móveis da IKEA objetivo. 🎓 Curso + Curso: Comprar experiência no site sem contato e auto-seleção O aplicativo Ikea Store permite que os clientes vejam as últimas ofertas e promoções na loja, consulte produtos e status de estoque, locais de acesso, horários e endereços, mostre um mapa de loja para Navegue pela sala de exposições do Maze e crie listas de compras digitalizando os produtos na sala de exposições antes de ir ao mercado para coletar os produtos. O aplicativo Ikea Place é baseado na realidade aumentada (RA) para ajudar os clientes a visualizar os produtos em casa antes de tomar um ogy. Fonte: IKEA O que podemos aprender com a descontinuação da IKEA do seu catálogo? A mudança de IKEA de seu catálogo impresso e digital tradicional serve como um lembrete da experiência do cliente em constante mudança. Em suma, nada permanece o mesmo para sempre. Devemos fazer todo o possível para compreender continuamente as mudanças comportamentais de nossos compradores ideais. Desta forma, podemos fazer ajustes mais estratégicos e ágeis com nossos esforços de marketing e de vendas digitais … nos tornando mais lucrativos. 🎓 Curso do ano de impacto: vendas de vídeos e estratégia de marketing para empresas Ao coletar e analisar os dados do consumidor, S podem aproveitar as informações sobre formatos e tendências funcionam bem com suas audiências e quando (não sim) deve mudar. Para entender melhor o comportamento do consumidor para aqueles que trabalham no espaço eletrônico de comércio, há um grande volume de dados que podem fornecer informações sobre o comportamento do seu consumidor, como: dispositivos usados, fontes de tráfego, participação com multimídia Conteúdo e conversão de pontos, abandonar e assim por diante. Tomar esses fatores em mente irá ajudá-lo a avaliar e pivir as iniciativas de marketing da sua empresa, conforme necessário, você opera um site de comércio eletrônico ou no Itronic. Experiência móvel com um aumento no uso de dispositivos móveis para compras on-line e consumo geral de informações, é importante observar a experiência do cliente em dispositivos móveis. Então pergunte: quão fácil é usar seu site em um telefone inteligente de tela pequena?Os usuários têm a capacidade de classificar e filtrar produtos ou informações para obter o que precisam de forma rápida e eficiente? Existe um problema de usabilidade que gera atrito durante a viagem do comprador? Uma aplicação dedicada forneceria experiências mais personalizadas? Essas perguntas ajudarão você a identificar possíveis fraquezas e oportunidades para provar e ajustar a experiência móvel do seu site ou aplicativo para aumentar as conversões e aumentar as vendas. Canais e aponta a rota do cliente N “geralmente não é um processo linear e é cada vez mais complexo, e abrange vários pontos de contato e canais. Um ponto de contato é qualquer interação entre um cliente e uma marca, produto ou serviço, enquanto um canal é onde o A interação ocorre, por exemplo, por correio, on-line através de um site. Ou um aplicativo, fisicamente, por telefone, etc. 🎓 Curso de impacto +: Guia do InBounder para o e-mail de marketing ao examinar esses canais e pontos de contato levam a clientes mais novos e leais , pode identificar onde é investido pelo tempo de investimento e dinheiro, e onde Ikea fez com seu catálogo. Também recebe uma visão abrangente de transparência da experiência do cliente através dos pontos de contato e canais para descobrir novas oportunidades para melhores transições. Segmentos de consumidores Audiências para todas as empresas não têm os mesmos comportamentos Conectados. O que funciona bem para uma empresa pode não funcionar para o seu, independentemente do tamanho e sucesso da empresa. Para entender e efetivamente comercializar os diferentes segmentos de consumo, é importante entender aqueles que são seus segmentos de clientes, que são suas necessidades e que são os clientes mais valiosos para usar o habitual. 🎓 Curso de exercício de impacto: conceitos básicos de marketing nas redes sociais que os fatores de outros fatores a serem considerados incluem: idade, localização, que conteúdo e quanto conteúdo eles consomem antes de comprar e quem eles confiam. Dados quantitativos e qualitativos ajudarão a obter a imagem mais precisa de seus consumidores. Além dos dados do mercado e da análise de sites, outras áreas para extrair dados incluem: Conhecimento de redes sociais, assinaturas de e-mail, atendimento ao cliente e dados de atendimento ao cliente. Eles são opiniões. p >