O parque aquático e a maioria da equipe foi great.
• nossa cabana era muito agradável e limpo, mas o ar condicionado não era adequado para mantenha a calma. (48) Cabaña YB Havia apenas uma unidade de ar condicionado na sala de estar / cozinha. Tivemos que deixar as portas dos quartos abertos e, portanto, não poderíamos ter qualquer privacidade a menos que queríamos estar em uma caixa quente. Eu conversei com uma senhora na recepção (não há tag de nome) e disse que, se eu acendesse o ar condicionado por 72, estaria congelando e que eles só precisam esperar até lassem. Ela fez um ranger mandá-lo para olhar para ele, mas ele não parece interessado em real, e pareceu estar ocupado com outras coisas. Nós pagamos cerca de US $ 200 por noite (total de US $ 1000 em Sun / Partida sexta-feira) para este chalé e tivemos que gastar mais US $ 100 para comprar fãs para serem suportáveis.
• O aquecedor de água não funcionou na noite de quarta-feira (7 PM) e tentei ligar para o escritório e o número de emergência sem resposta. Eu tive que atravessar o parque para o escritório apenas para encontrar funcionários visitando em vez de responder ao telefone. Enviado novo do guarda florestal e aquecedor de água estava fora de propano.
• Não fale com um membro da equipe da piscina em uma área em frente à cafeteria que estava segurando um pouco de água e foi escorregadio devido a algas de crescimento Várias outras crianças escorregaram e caíram, assim como nosso filho mais novo. Nós conversamos de manhã e quando voltamos à tarde, era o mesmo. Nós conversamos novamente e limpá-lo.
Um dos funcionários era feio ao nosso filho. Ele tem 12 anos e me disseram que tinha que sair da piscina quando o pôster diz claramente que “ninguém com menos de 12 anos deve ter uma supervisão adulta” e não “de 12 anos”. Nós estávamos na piscina ao ar livre ao lado e ninguém falou sobre nós. Terminamos esta senhora foi um ama (não há marca) e foi bastante brega. Provavelmente não é alguém que precisa ser interagindo com as pessoas e, especialmente, não crianças!
O centro de recreação foi bom e tinha boas artes, artesanato e jogos bem. Os preços eram razoáveis e as crianças tiveram um bom tempo. Putt-Putt Golf foi ótimo. Descansar travesseiro foi bom, mas eles só podiam ser usados pela manhã ou tarde da noite porque era muito quente para pular em qualquer outro momento por estar no sol.
eu pedi para falar com o diretor e eles me disseram que eles não estavam lá. Eles também perguntaram sobre falar com o proprietário ou administração da empresa e me disseram que as informações não estavam disponíveis. Eu não sei se vou ficar aqui novamente.