erro de resumo de leitura é humano: construindo um sistema de saúde mais seguro. ) Páginas 86 – 130
V.- Sistema de Relatórios de Erros
Por meio deste relatório emitido pelo IOM (IOM Hughes Medical Institute) Mesa-redonda nacional sobre a qualidade dos cuidados de saúde, as recomendações são fornecidas em 4 níveis, para Melhorias dos sistemas de saúde a serem implementadas nos EUA e nas Américas: a) Estabelecer uma abordagem nacional, para criar liderança, pesquisa, ferramentas e protocolos para melhorar a base de conhecimento sobre a segurança.
b) Identifique e aprenda com erros imediatamente , através de relatórios obrigatórios, além de promover informações voluntárias, com o objetivo de … Mais …
Alguns programas recebem relatórios de indivíduos, enquanto outros recebem relatórios de organizações. A vantagem de receber relatórios de organizações é que isso significa que a instituição tem algum tipo de compromisso para fazer mudanças corretivas do sistema. A vantagem de receber relatórios de pessoas é a oportunidade para a entrada de profissionais de primeira linha. Os sistemas de informação também podem variar em seu escopo. Aqueles que existem atualmente em cuidados de saúde, tendem a ter uma abordagem estreita (por exemplo, medicamentos relacionados a drogas), mas existem exemplos fora dos sistemas de saúde tão completos. Parece que existem três abordagens gerais adotadas nos sistemas de notificação existentes. Uma solução é notificação obrigatória para uma entidade externa. Essa abordagem é geralmente empregada por estados que exigem relatórios de organizações de cuidados de saúde para fins de responsabilidade. Uma segunda abordagem é voluntária, informações confidenciais para um grupo externo para fins de melhoria de qualidade (o primeiro modelo também pode usar informações para melhorar a qualidade, mas esse não é o seu objetivo principal). Existem medicamentos que declaram programas entrando nesta categoria sistemas de informação voluntária