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O termo inteligência emocional refere-se à capacidade humana de sentimento, compreensão, controlar e modificar estados emocionais em si mesmo e em outros. A inteligência emocional não é afogar emoções, mas direcioná-las e equilibrá-las. Um antecedente próximo ilustre da inteligência emocional é a teoria das “inteligências múltiplas” do Dr. Howard Gardner, Universidade de Harvard, que levanta (“quadros da mente”, 1983) que as pessoas têm 7 tipos de inteligência que se relacionam com o mundo.
Excelentes recursos, essas inteligências são:
linguística inteligência: é a inteligência relacionada à nossa capacidade verbal, com linguagem e palavras.
inteligência lógica: tem a ver com o desenvolvimento de pensamento abstrato, com precisão e organização por meio de diretrizes ou seqüências.
Musical Intelligence: Está diretamente relacionado a habilidades musicais e ritmos.
Inteligência visual – espacial: a capacidade de integrar elementos, percebê-los e encomendá-las no espaço e poder estabelecer relações de tipo metafórico entre eles.
inteligência cinestésica: Abrange tudo relacionado com o movimento corporal e os objetos e reflexos.
Inteligência Interpessoal: implica a capacidade de estabelecer relacionamentos com outras pessoas.
Inteligência intrapessoal: refere-se ao autoconhecimento e todos os processos relacionados, como autoconfiança e automotivação.
A inteligência interpessoal e intrapersonal
Gardner’s Teoria introduziu dois tipos de inteligências relacionadas intimamente à competência social, e a algum ponto emocional: inteligência interpessoal e inteligência intrapessoal.
Gardner definiu ambos os seguintes:
“inteligência interpessoal é construída a partir de uma capacidade nuclear para sentir distinções entre outros: em particular, contrasta em seus estados de espírito, temperamentos, motivações e intenções . De maneiras mais avançadas, esta inteligência permite que um hábil adulto leia as intenções e desejos dos outros, embora tenham sido escondidos … “
e inteligência intrapessoal como
” Conhecimento dos aspectos internos de uma pessoa: acesso à própria vida emocional, para a própria gama de sentimentos, a capacidade de fazer discriminações entre emoções e finalmente colocar um nome e recorrer a eles como um meio de interpretar e orientar o comportamento em si …
Em 1990, dois psicólogos americanos, Dr. Peter Someroy e Dr. John Mayer, cunhado um termo cuja fama futura era difícil de imaginar. Esse termo é “inteligência emocional”. Hoje, aos quatorze anos dessa ‘apresentação na sociedade’, poucas pessoas de ambientes culturais, acadêmicos ou empresariais ignoram o termo ou o significado. E isso é, fundamentalmente, para o trabalho de Daniel Goleman, pesquisador e jornalista do New York Times, que liderou a questão ao centro das atenções em todo o mundo, através de seu trabalho “inteligência emocional” (1995).
Quando a inteligência emocional se desenvolve?
Inteligência emocional Ao contrário do coeficiente intelectual (que se desenvolve apenas na infância e após a adolescência muda muito pouco) é aprendido e aumentado ao longo da vida. Ele se desenvolve das experiências, por isso nossas habilidades a esse respeito podem continuar a crescer no decorrer da maturidade. Vamos ver abaixo do conteúdo da inteligência emocional ou do que também é chamado de competências emocionais
Competências emocionais
habilidade 1. Consciência de si mesmo.
Consciência emocional
Avaliação adequada de si mesmo
autoconfiança
habilidade 2.Autorregulação
auto- controle
Adaptação
inovação
habilidade 3: motivação
Motivação de realização
Compromisso
Iniciativa e otimismo
habilidade 4: empatia
entender os outros
desenvolvimento de outros
orientação para o serviço
Aproveite a diversidade
Compreensão social
Habilidade 5: habilidades sociais
Influência
Liderança
Catalisação da alteração
Conflito Resolução
Estabelecimento de links
Colaboração e cooperação
Equipamento de habilidades
Análise de competências emocionais
Competências emocionais que dependem da autoconsciência são:
– Consciência emocional: Identifique a emoção em si E os efeitos que eles podem ter.
– Corrigir a automeleração: Conhecer os pontos fortes e suas limitações.
-Autoconfy: um forte senso de valor e capacidade.
As competências emocionais que dependem da auto-regulação são:
– autocontrole: mantendo as emoções perturbadoras e os impulsos monitorados.
– Confiabilidade: Manter padrões adequados de honestidade e integridade.
– Consciência: assumir as responsabilidades do desempenho do trabalho.
– Adaptabilidade: flexibilidade na gestão de situações de mudança.
– Inovação: sinta-se confortável com novas informações, novas idéias e novas situações.
As competências emocionais que dependem da motivação são
– impulso da realização: esforço para melhorar ou obter um padrão de excelência de trabalho.
– Compromisso: Inscreva-se com os objetivos do grupo ou da organização.
– Iniciativa: Disponibilidade para reagir às oportunidades.
– otimismo: persistência na perseguição dos objetivos, apesar dos obstáculos e contratempos que possam surgir.
As competências emocionais que dependem da empatia são:
– compreensão dos outros: perceber os sentimentos e perspectivas dos colegas de trabalho.
– Desenvolva os outros: Esteja ciente das necessidades de desenvolvimento do resto e fortaleça suas habilidades.
– Serviço de orientação: antecipar, reconhecer e conhecer as necessidades reais do cliente.
– melhorar a diversidade: cultivar oportunidades de emprego através de diferentes tipos de pessoas.
-cênciapolítica: ser capaz de ler as correntes emocionais do grupo, bem como o poder dos relacionamentos entre seus membros.
Competências emocionais relacionadas às habilidades sociais são:
– influência: ideia táticas de persuasão eficazes.
– Comunicação: Saiba como ouvir abertamente ao resto e desenvolver mensagens convincentes.
– Gerenciamento de conflitos: Conhecimento negociar e resolver desentendimentos que são apresentados dentro da equipe de trabalho.
– Liderança: capacidade de inspirar e orientar indivíduos e grupo como um todo.
– Catalisador de mudança: iniciador ou administrador de novas situações.
– Construtor de gravata: alimenta e reforce as relações interpessoais dentro do grupo.
– Colaboração e cooperação: Trabalhe com os outros.
