Críticas construtivas é muito mais do que uma responsabilidade de rotina da administração da equipe.
Feedback consistente, conciso e honesto também deve ser uma característica recorrente de qualquer plano de desenvolvimento profissional de longo prazo.
Se você espera treinar seus funcionários para assumir funções mais avançadas na organização e cumprir Com seus objetivos de planejamento de sucessão, a crítica construtiva é uma das coisas mais valiosas que você pode oferecer como gerente.
Ajudar os membros da equipe a avançar para o próximo nível depende da sua capacidade de identificar áreas específicas de melhoria e inspirar seus trabalhadores para apropriar seu próprio desenvolvimento.
Para ser eficaz, e não ser mal interpretado como um ataque pessoal, a crítica construtiva deve ser entregue corretamente.
Tenha em mente Após as dicas na próxima vez que fornecer comentários à sua equipe:
Evite surpresas
sim Leve seus trabalhadores para o seu escritório para uma reunião formal sem aviso prévio, é natural que eles se sintam intimidados e, portanto, que eles não são receptivos ao que você tem a dizer.
para evitar uma “emboscada” , entre em contato com o empregado para agendar a reunião em uma hora que funciona bem para ambos e explicá-lo ao que você quer falar.
Isso mostra consideração pelos sentimentos do membro da equipe e também dar esse tempo de pessoa Para se preparar para a discussão.
É claro e oferece exemplos.
O objetivo final da sua reunião é motivar positivamente o funcionário, para melhorar seu desempenho. Então, certifique-se de chegar preparado para a reunião.
Quando você oferecer críticas construtivas a um membro da sua equipe, você vai querer mostrar que você pensou cuidadosamente o assunto.
Uma estratégia para a preparação é desenvolver um esquema claro e detalhado do que você deseja comunicar. Pergunte a si mesmo esta questão central: Como você quer que o funcionário melhore e por quê?
Outras dicas: usa exemplos específicos para vincular seus comentários e recomendações diretamente a como o desempenho do funcionário tem impacto no seu departamento e Na capacidade de sua equipe para atender objetivos de negócios específicos. É provável que seus comentários ressoem mais quando houver contexto.
Faça uma conversa
Mesmo que você possa considerar um problema com um funcionário do qual ele ou ela não teve um conhecimento anteriormente, você deve deixar espaço para o seu funcionário Para responder ou fazer perguntas.
Faça a reunião Uma conversa também ajudará o funcionário a se sentir mais confortável em geral e, provavelmente, mais receptivo a ouvir revisões construtivas e para resolver as alterações.
Mantenha o A porta aberta para uma conversa bidirecional com seu funcionário tornará mais fácil para você “limpar o ar” e desenvolver um plano de ação para o futuro.
Em alguns casos, você descobrirá que os trabalhadores ser mais inclinado a melhorar para melhorar simplesmente porque eles tiveram a oportunidade de se explicar, de pessoa para pessoa, as razões pelas quais aconteceu Algo no passado.
Siga
Concluir reuniões com elementos de ação específicos é uma das etapas mais importantes de todo esse processo.
mostra os funcionários que a organização está sinceramente interessado em vê-los melhorar. Também dá aos membros da equipe um caminho estruturado para que eles possam aprender a deixar padrões de comportamento antigos e adotar novos e mais positivos.
Considere agendar uma reunião de acompanhamento, mas certifique-se de dar ao funcionário um período de tempo razoável para fazer alterações mensuráveis em seu desempenho.
Dependendo do tipo e do nível de críticas construtivas que você forneceu, seu O membro da equipe pode precisar de algumas semanas, ou mais, para processar plenamente seus comentários e incorporar seu guia em sua rotina diária.
Preparação pode fazer toda a diferença na qual suas mensagens serão bem recebidas.
Mas tenha em mente que alguns trabalhadores se sentirão envergonhados, ou mesmo irritantes, ao ouvir seu desempenho profissional não é até as regras, não importa o quão preparado seus comentários sejam.