Toyota decidiu expandir o período de garantia por três meses adicionais para os de seus veículos cuja garantia termina, mantendo o estado atual do alarme. Esta iniciativa, que a marca inclui dentro de “seu compromisso com o cliente”, é válido para todos os veículos que levaram a garantia oficial da Toyota quando o estado foi decretado.
Esta expansão não se refere apenas à garantia comercial (na marca, 3, ou 100.000 km), mas também estendeu o Programa de Garantia Adicional Extracare (extensões de garantia de 1 ou 2 anos para adicionar aos três policiais) ou a extensão Toyota Life Garantia, que é associa a realização de manutenção nos revendedores oficiais do marca e que pode cobrir até 10 anos e 160.000 km.
Além disso, os clientes que têm uma Toyota híbrida e fizeram sua manutenção na rede oficial da marca verão como a Toyota, também os expande, também em três meses, a duração da verificação deste sistema, bem como a garantia da bateria. ; Sempre que isso é um enorme durante o estado de alarme. A marca só não irá estender esse período se o veículo ultrapassou 15.000 quilômetros em um ano estabelecido desde o último serviço de manutenção.
Outros serviços para seus clientes
A proposta da Toyota não apenas Concentra-se na garantia de seus veículos, já que, juntamente com sua expansão, a marca comunicou que também expandirá os contratos de cuidados da Toyota (com um único pagamento, cobrir as primeiras quatro avaliações anuais). Desta forma, os contratos de 4 anos ou 60.000 km se tornarão 5 anos ou a 70.000 km; e os de 4 anos ou 80.000 km (de 120.000 km no caso do proce comercial), eles aumentarão automaticamente para 5 anos ou 90.000 km (130.000 km).
Além disso, a assinatura japonesa estenderá a faixa de antiguidade e quilometragem em que os pacotes de cuidados de Toyota podem ser contratado. Assim, se até agora esses serviços pudessem ser escolhidos antes que o veículo tenha 14 meses ou 18.000 km; Agora você pode ser contratado sempre que nosso carro não tem mais de 17 meses ou há 20.000 km.
Uma adição final para os serviços da Toyota tem a ver com o serviço de assistência rodoviária da marca. Aqueles clientes que têm terão agora, e se necessário, um duplo deslocamento incluído. E é que o veículo defeituoso levará nos dias de hoje para o endereço do cliente e, uma vez que a normalidade seja recuperada, de sua casa para o workshop selecionadas.
É adicionado às contribuições da marca contra o coronavírus
Esta campanha Toyota Gremployment é uma adição a ações que a empresa está fazendo para combater a pandemia do coronavírus. E, dentro da campanha #yocedomoche, a subsidiária espanhola da marca ofereceu a sua frota corporativa e a de suas concessionárias para entidades públicas e privadas.
Desta forma, em menos de um mês, 70 veículos têm Já foi dado à proteção civil, cruzada vermelha, bombeiros e outros serviços de emergência, fundações, ONGs, prefeituras, hospitais e polícia local. Além disso, a Toyota Espanha lançou uma campanha de colaboração com a Cruz Vermelha para que seus trabalhadores possam fazer doações particulares para colaborar na luta contra a doença.
Por outro lado, a marca financeira financeira, Toyota Serviços financeiros, lançou um plano para estudar, caso a caso, o adiamento do pagamento das parcelas de abril e maio nos veículos adquiridos pela alugamento. O pagamento de ambas as taxas deve ser pago em meses posteriores, mas sem ter que enfrentar qualquer penalidade e sem ser ligado a uma extensão do contrato.