Os fatores internos podem criar tantos problemas como externos. Além disso, em muitas ocasiões, ambos estão conectados.
Trabalhadores: A qualidade dos trabalhadores afeta diretamente a capacidade da empresa para desenvolver a inovação, a satisfação do cliente, a produtividade e a eficácia. Há indicadores para medir cada um desses elementos, para os quais é importante acompanhar para introduzir melhorias permanentemente.
O capital: formado por máquinas e equipamentos, terras e fábricas, a capital de uma empresa pode limitar ou melhorar sua capacidade de competir no mercado. Assim, as grandes quantidades de capital que a Wal-Mart Chain tem, permite oferecer preços mais baixos do que os preços oferecidos por pequenas vinícolas.
Liquidez: refere-se à capacidade da empresa para gerar renda e pagar suas contas em tempo hábil. A liquidez pode ser colocada em risco se muito dinheiro é investido em operações comerciais. No outro extremo, acumule muito dinheiro e não reinvesti-lo na empresa também é uma maneira ruim de administrar. A melhor opção é manter uma liquidez estável e equilibrada.
Sistemas e procedimentos: são os mecanismos e procedimentos para o gerenciamento de recursos na empresa. Entre eles estão os sistemas de produção, gestão de pessoal, marketing etc.
Relações internas: aqui incluímos liderança, comunicações, motivação, relações de grupo, etc. Estes são fatores que não são vistos porque não são objetos, mas na verdade existem e podem afetar a organização positiva ou negativamente.
identidade e cultura: a organização requer afirmar no mercado com uma identidade que o definido para fortalecer as relações comerciais, legais e financeiras. Alguns elementos de identidade são o nome, objetivos e marca. A cultura também lhe dá uma personalidade para a organização.