pensam sobre marcas que você compra de novo e de novo, mesmo quando há opções mais baratas. Por que você escolhe aqueles que você escolhe?
Você costuma voar em uma determinada companhia aérea? Envia seu café do mesmo lugar todas as manhãs? Você recomenda um restaurante específico quando estranhos solicitar sugestões? Bem, há uma boa razão para isso.
A razão pela qual mantemos fiel às marcas é para seus valores. As melhores marcas se esforçam para combinar elementos físicos, emocionais e lógicos em uma experiência excepcional para o cliente (e o empregado) que você valoriza tanto quanto eles. Em nenhum lugar são os valores mais visíveis do que na declaração da missão da empresa.
Ao criar uma conexão bem-sucedida com seus clientes e funcionários, muitos deles podem permanecer fiéis para a vida. Isso ajuda você a aumentar sua lucratividade geral ao criar uma base sólida de promotores de marca.
Mas a conexão não é uma tarefa fácil. Empresas que triunfam são aquelas que são mantidas fiéis aos seus valores fundamentais ao longo dos anos e criam uma empresa com que funcionários e clientes se orgulha de estar associados.
É aí que as declarações de visão e missão do Empresa.
Declaração de missão vs. Declaração de visão
Uma declaração de missão pretende esclarecer o que, quem e por que de uma empresa. Por outro lado, uma declaração de visão descreve onde a empresa quer uma comunidade, ou o mundo, é como resultado dos serviços da empresa. Uma declaração de missão é o mapa de estrada para a declaração de visão da empresa.
O que é uma declaração de visão?
Uma declaração de visão descreve onde a empresa aspira a ser alcançada alcançando sua missão. Esta declaração revela o “onde” de um negócio. Abaixo estão algumas declarações de visão de empresas conhecidas para dar uma ideia de como uma visão representa uma marca.
Exemplos de declarações de visão
- Associação de Alzheimer: um mundo sem doença de Alzheimer.
- ensino para os Estados Unidos: algum dia, todos os filhos desta nação terão a oportunidade de Obter uma excelente educação.
- Creative Commons: Aproveite todo o potencial da Internet: acesso universal à pesquisa e educação, participação total na cultura, para promover uma nova era de desenvolvimento, crescimento e produtividade.
- Microsoft (em sua fundação): um computador em cada mesa e em cada casa.
- departamento de saúde da Austrália: melhor saúde e bem-estar para todos os australianos, agora e para as futuras gerações .
- LinkedIn: criar oportunidades econômicas para cada membro d E a força de trabalho global.
- Disney: Para entreter, informar e inspirar pessoas de todo o mundo através do poder de contar histórias inigualáveis, refletindo as marcas icônicas, mentes criativas e tecnologias inovadoras que tornam a nossa principal empresa de entretenimento mundial.
- facebook: Conecte-se com os amigos e o mundo ao seu redor no facebook.
O que é uma declaração de missão?
Se os exemplos anteriores forem declarações de visão, o que é uma declaração de missão? Uma declaração de missão é, de alguma forma, uma declaração de visão orientada para a ação, que declara o propósito que uma organização serve seu público. Muitas vezes inclui uma descrição geral da organização, sua função e seus objetivos.
Como uma empresa cresce, seus objetivos e objetivos podem ser alcançados e, por sua vez, mudarão. Portanto, as declarações de missão e visão devem ser revistas conforme necessário para refletir a nova cultura empresarial como os objetivos anteriores são cumpridos.
As declarações de missão e visão são frequentemente combinadas em uma “declaração de missão integral para definir o motivo do Organização para existir e perspectiva para audiências internas e externas, como funcionários, parceiros, membros do conselho, consumidores e acionistas.
Com isso em mente, como é uma boa declaração de missão? Dê uma olhada em alguns Das seguintes declarações de missão da empresa por si mesmo, e inspirar para escrever um para sua marca.
Exemplos de declaração de missão
- a vida é boa: spread O poder do otimismo.
- sweetgreen: para inspirar comunidades mais saudáveis conectando pessoas com alimentos reais.
- patagonia: construir o melhor produto, não causa danos desnecessários, use negócios para inspirar e implementar soluções para a crise ambiental.
- American Express: Nós trabalhamos duro todos os dias para fazer americano Expresse a marca de serviço mais respeitada do mundo.
- warby parker: oferecer óculos de designer a um preço revolucionário, enquanto liderando o caminho para as empresas com consciência social.
- invisionapp: Perguntas suposições. Pense profundamente. Iterar como um estilo de vida. Detalhes, detalhes. O design está em toda parte. Integridade.
- chá honesto: criar e promover bebidas sabor orgânicas, saudáveis e excelentes.
- ikea: criar uma vida diária melhor para muitas pessoas.
- Nordstrom: Para oferecer aos clientes a experiência de compra mais convincente possível.
- Berços para os crayons: fornece às crianças do nascimento a 12 anos, que vivem em situações de moradia ou baixa renda, os elementos essenciais necessários para prosperar: em casa , na escola e no jogo.
- Universal Health Services, Inc.: Para fornecer serviços de saúde de maior qualidade que: os pacientes recomendam à família e amigos, os médicos preferem seus pacientes, os compradores selecionam seus clientes, os funcionários orgulhoso e os investidores buscam retornos a longo prazo.
- jetblue: para inspirar a humanidade, tanto no ar como no solo.
- Dia do Trabalho: Coloque as pessoas no centro Do software de negócios.
- Prezi: Para reinventar como as pessoas compartilham o conhecimento, elas contam histórias e inspiram seu público a agir.
- Tesla: acelerar a transição do mundo para a energia sustentável. / li>
- crianças invisíveis: acabar com a violência e exploração enfrentadas pelas comunidades mais isoladas e vulneráveis em nosso mundo.
- ted: disseminar ideias.
os melhores exemplos de visão e declaração de missão de empresas reais
a vida é boa: espalhar o poder do otimismo.
A vida é uma boa marca é mais do que se espalhar otimismo, embora, com camisetas alegres, como “mares o dia” e “previsão: principalmente ensolarado”, é difícil não sorrir.
Há um monte de t-shirt empresas no mundo, mas l Uma missão da vida é boa é distinguida com uma declaração de missão que vai além de roupas engraçadas: espalhe o poder do otimismo. Esta missão é talvez um pouco inesperada se você não estiver familiarizado com a instituição de caridade pública da empresa: Como uma empresa de t-shirt espalhará o otimismo? A vida é boa respostas que a questão sob a dobra, onde é explicada em mais detalhes, o que significa a missão, com links para programas implementados para apoiá-lo: sua iniciativa #growthegood e a vida é boa página da Fundação Kids. Nós realmente gostamos do alto, mas específico que é esta declaração de missão: é uma combinação difícil de equilíbrio.
sweetgreen: para inspirar comunidades mais saudáveis conectando pessoas com alimentos reais.
Observe que a missão sweetgreen está posicionada para alinhar com seus valores , não apenas escrito como algo que a marca acredita. Nós amamos a linguagem inclusiva usada em sua declaração, o que nos permite saber que a empresa é sobre conectar sua crescente rede de agricultores que cultivam ingredientes locais saudáveis conosco, o cliente, porque somos aqueles que querem mais produtos locais, alimentos saudáveis Opções
A missão de conectar as pessoas é o que torna essa afirmação tão forte. E essa promessa foi além do site sweetgreen e das paredes de suas lojas de alimentos: a equipe também avançou nas comunidades onde abriram lojas. Principalmente, fornece educação para crianças pequenas sobre alimentação saudável, estado físico, sustentabilidade e onde a comida vem. O SweetLife Music Festival atrai 20.000 pessoas com idéias relacionadas a cada ano que se reúnem para ouvir música, comer alimentos saudáveis e recompensar uma causa: o parceiro de caridade de sweetgreen nas escolas, foodcorps.
Patagônia: Construa o melhor O produto não causa danos desnecessários, use negócios para inspirar e implementar soluções para a crise ambiental.
A declaração de missão da Patagônia combina os valores que lhes dão sucesso no mercado (construção de produtos seguros e de alta qualidade) e valores que contribuem para um mundo melhor (esforços filantrópicos para ajudar no meio ambiente) . Para as pessoas por trás da marca, “o amor por lugares selvagens e bonitos exige a participação na luta para salvá-los.” Em nome dessa causa, a empresa doa tempo, serviços e pelo menos 1% de suas vendas para centenas de grupos ambientais básicos em todo o mundo.
Se a sua empresa tiver uma abordagem semelhante no crescimento de seus negócios e recompensar, pense em falar sobre o benefício que dá aos clientes e o valor que você deseja contribuir para uma causa maior em sua missão declaração.
American Express: Nós trabalhamos duro todos os dias para tornar a American Express a mais respeitada marca de serviço do mundo.
Clientes nunca amarão uma empresa até que os funcionários os amem primeiro.
– Simon Sinek (@ Simonsi Nek) 16 de abril de 2014
O tweet acima é de Simon Sinek, e é um repetição aqui no hubspot o tempo todo. American Express é distinguido de outras empresas de cartão de crédito em sua lista de valores, com uma ODA para excelente atendimento ao cliente, que é algo famoso.
Especialmente amamos a ênfase no trabalho em equipe e do apoio aos funcionários, de modo que As pessoas dentro da organização podem ser na melhor posição para apoiar seus clientes.
Warby Parker: Ofereça óculos de design a um preço revolucionário, enquanto lideria o caminho para as empresas com consciência social.
Falando da peculiaridade, esta declaração “Objetivo” da Warby Parker usa palavras que refletem uma personalidade jovem e ousada: “Rebel”, “revolucionário”, “socialmente consciente”. Em uma frase, a marca nos leva de volta à raiz de por que foi fundada, enquanto revelava sua visão de um futuro melhor.
A versão mais longa da missão diz: “Acreditamos que você compra óculos deve ser Fácil e divertido. Eu deveria te deixar feliz e bonito, com dinheiro no seu bolso “, que também mostra que a Warby Parker não pára. Ao deixar sua personalidade única brilhar. Aqui, o sucesso da declaração de missões é reduzido. Para a escolha de palavras.
invisionapp: suposições de perguntas. Pense profundamente. iterar como um estilo de vida. Detalhes, detalhes. O design está em toda parte. Integridade.
Nos dias de hoje, Pode parecer que cada página da empresa B2B parece igual, mas a invisionapp tem uma das páginas da empresa mais interessante que já vi. Role para baixo para “nossos valores fundamentais” e Mova o mouse sobre qualquer um dos ícones, e você encontrará uma parte curta, mas doce da missão geral da empresa abaixo de cada ícone. Nós amamos a maneira como as declarações são apresentadas sob cada ícone. Cada descrição é breve, autêntica e livre de problemas comerciais, o que faz com que o povo de invisionap procure um tipo confiável, livre de BS
chá honesto: criar e promover bebidas de sabor orgânico, saudável e excelente.
A declaração de missão de chá honesto começa com um simples frase que conota que seu chá é real, puro e, portanto, não é cheio de produtos químicos artificiais. A marca está falando com uma audiência que está cansada de encontrar ingredientes em seu chá que não pode ser pronunciado, e vem procurando um chá exatamente o que diz que é.
Honesto chá não só tem um nome punk, mas também concentra sua missão no nome inteligente da empresa. Por algum tempo, a Companhia até publicou um relatório de missão todos os anos em um esforço para ser “transparente sobre nossas práticas comerciais e cumprir nossa missão de procurar criar e promover bebidas orgânicas de melhor gosto e saudável”.
IKEA: Para criar uma vida diária melhor para muitas pessoas.
Pessoas do Ikea Dream Big. A declaração de missão baseada em visão poderia ter sido um dos belos e acessíveis móveis, mas, por outro lado, é para tornar a vida cotidiana melhor para seus clientes é uma associação: Ikea encontra ofertas em todo o mundo e compra a granel, então nós Escolha o mobiliário e os colecionamos em uma loja de autoatendimento.
“Nossa ideia de negócio suporta esta visão … tão muitas pessoas quanto possível podem pagá-las, “Ele diz a marca.
O uso de palavras como” Tantas pessoas quanto possível “faz uma grande empresa como IKEA muito mais acessível e atraente para os clientes.
Nordstrom: “Para oferecer aos clientes a experiência de compra mais convincente possível.
Quando se trata do compromisso do cliente, muitas empresas não são focadas como Nordstrom. Embora a seleção de roupas, qualidade e valor tenha um lugar na missão da empresa, é claro que tudo é o cliente: “O Nordstrom funciona implacavelmente para fornecer aos clientes a experiência de compra mais convincente possível”.
Se você já comprou em um Nordstrom, saberá que a marca manterá o alto padrão de atendimento ao cliente mencionado em sua declaração de missão, já que os associados sempre estão vagando por meio de pisos de vendas, fazendo os clientes. Se eles tiverem recebido ajuda e fazendo tudo o possível para que a experiência de compra seja memorável.
Berços para Crayons dividiram sua missão e modelo em três seções que são lidas como um plano de jogo: a necessidade, a missão e o modelo. Uma “regra dos três” é um poderoso dispositivo retórico chamado tricolon que é geralmente usado na elaboração de elaboração para ajudar uma ideia é mais memorável. Um tricolon é uma série de três elementos paralelos de aproximadamente o mesmo comprimento: acho “videira; vi, eu bati”.
Uma empresa prospera quando satisfaz os seus clientes, seus funcionários, seus parceiros e seus investidores, e os serviços universais de saúde se esforçam para fazer exatamente isso, de acordo com sua declaração de missão. Como um serviço de saúde, ele se esforça especificamente por favor, por favor, trate seus pacientes, médicos, compradores, funcionários e investidores. Nós amamos a ênfase em cada faceta da organização, capitalizando a fonte e colocando-a vermelha para facilitar o louco.
jetblue: para inspirar humanidade, tanto no ar quanto no solo.
JetBlue está comprometido com a sua missão fundadora através de Marketing adorável, associações de caridade e programas influentes, e amamos a linguagem acessível usada para descrever esses esforços. Por exemplo, a marca escreve como “foi proposta em 2000 para retornar à humanidade aos céus.”
Para aqueles de nós que querem aprender mais sobre qualquer um dos Seus esforços específicos, a JetBlue forneceu detalhes sobre o Soar com programa de leitura, sua associação com a Kaboom!, a JetBlue Foundation, relatórios ambientais e sociais, etc. Quebrá-lo muito bem todas essas iniciativas com grandes cabeçalhos, vinhetas, imagens e links para outra web páginas que os visitantes podem clicar para mais informações. Finalmente, termina com uma chamada para a ação que incentiva os visitantes do site a serem voluntários ou doaram seus pontos verdadeiros.
Dia do Trabalho: Coloque para as pessoas no centro de o software de negócios.
Workday, um serviço de automação para tarefas de recursos humanos (RR. H H.), Não usa sua declaração de missão para destacar as características do seu produto ou como você pretende ajudar os profissionais de RR. H H. Para ser melhorado de tal maneira.
Por outro lado, a empresa adota uma posição sobre o status de software de negócios em geral: há muita tecnologia excelente lá fora. Mas no dia de trabalho, gira em torno das pessoas. Nós amamos o quão confiante, mas gentil que é essa declaração de missão. Observe o status de seu setor, qual dia de trabalho acredita que falta um toque humano, e constrói valores da empresa em torno dele.
Prezi: Para reinventar a maneira como as pessoas compartilham o conhecimento, eles contam histórias e inspiram Seu público para agir.
Se você souber o Prezi, sabe como é interessante sua próxima apresentação comercial pode ser. De acordo com sua declaração de missão, as animações inteligentes de slides da empresa e experiência tridimensional não são apenas características superficiais do produto. Com cada decisão, ele toma Prezi, é sobre a história que ele tem e a platéia que afeta a história.
Tesla: Acelerar a transição do mundo para energia sustentável.
Uso punny da empresa de carro da palavra “acelerar” é apenas uma razão que esta declaração de missão se destaca. A principal razão a Tesla faz com que esta lista seja por causa de sua declaração de missão descreve A indústria.
Pode ser uma empresa de carro, mas o interesse principal de Tesla não é apenas vendas de automóveis – está promovendo energia sustentável. E a energia sustentável ainda tem um “longo Estrada “à frente dela (trocadal) – daí a” transição “do mundo nesse mercado.
Em última análise, para a declaração de missão que pode admitir à imaturidade da indústria é exatamente o que ge. Clientes de ts para enraizar para isso. E Tesla faz isso bem.
Crianças invisíveis: para acabar com a violência e a exploração facção das comunidades mais isoladas e vulneráveis do nosso mundo.
tenacidade é difícil de comer no setor sem fins lucrativos, e é isso que faz desta declaração de missão tão distinta. Crianças invisíveis é um sem fins lucrativos que levanta a consciência em torno das comunidades de afeição da violência África Central, e a empresa leva removendo o tom de takent em missão SITS.
A qualidade mais valiosa de Esta declaração de missão é que ele tem um objetivo final. As visões e missões de muitas empresas são intemptionais deixadas abertas para que o negócio seja sempre necessário pela comunidade. Crianças invisíveis, por outro lado, quer “terminar” a violência enfrentando as famílias africanas. É uma missão admirável que todas as empresas – não apenas não lucros – podem aprender quando tentar motivar seus clientes.
Ted: espalhar idéias.
Todos vimos conversas TED online antes. Bem, a empresa acontece Ter uma das declarações de missão mais sucintas por aí.
Ted, que significa “educação e design de tecnologia”, tem uma declaração de missão de duas palavras que brilha em Toda conversa que você viu a empresa publica na internet. Essa declaração de missão: “Espalhe idéias”. Às vezes, a melhor maneira de obter uma audiência para lembrar que você é diminuir o zoom no que diz respeito à visão de sua empresa. O que você realidade se importa? Ted registrou algumas das apresentações mais famosas do mundo, mas no grande esquema Das coisas, tudo o que quer é espalhar ideias para os espectadores.
Aqui estão 22 empresas com realidade slogans cativantes e marca taglines.
Editor’s Nota: Este post foi originalmente publicado em Agosto de 2014 e foi atualizado para abrangência.
