Les PBX à grande échelle, installés dans les grands bureaux fonctionnent comme des dispositifs physiques qui gèrent le trafic d’appels, même des postes d’appels à une utilisation financière et de facturation. (Informations utilisées par la société téléphonique, qui planifiera l’usine en plus de la rendre compatible et reconnaît d’autres usines dans son environnement de réseaux téléphoniques principaux). De nos jours, un PBX n’est rien de plus qu’un ordinateur spécialisé, étant l’utilisateur qui peut configurer les paramètres des appels entrants et sortants. Généralement, l’utilisateur connecte le PBX par une seule liaison numérique, telle que E1 ou T1, utilisant uniquement 2 paires de câbles au lieu de 2n fils pour les lignes externes controversées. En général , ces liens ont une capacité de portar jusqu’à 30 lignes sans comprimer les informations de suffisamment de voix pour dégrader plus 2 autres lignes qui occupent pour l’envoi et la réception des informations.
Les entreprises locales imposent généralement coûts élevés à E1 ou le service de liaison T1 et dans certains cas, mis à part la collecte de taux fixes mensuels, facture toutes les minutes entrantes ou sortantes; Cela nécessite également des contrats spéciaux avec l’opérateur téléphonique. Cependant, dans les pays développés, il n’y a pas de frais pour le maintien d’un lien E1 ou T1, et au contraire, il est en cours de migration vers ces obligations dans PBX qui ont une infrastructure pour une telle inspection au lieu d’utiliser des lignes conventionnelles à quitter les lieux dans les câbles intra rush urbain et décongestionner les ports de la centrale publique, puisque le PBX devient « son propre central ».
la méthode de connexion pour les petites et moyennes entreprises ne cesse d’ être par des lignes ordinaires de la compagnie de téléphone, en utilisant Combien de lignes veulent que l’utilisateur soit connecté à l’échange téléphonique, qui, bien que cela puisse être un PBX, cela ne fonctionnerait pas en tant que tel, et uniquement en tant que centre privé hybride. En effet , le trafic de l’appel entrant ou le début de départ de l’ appel sortant dans le centre public de la société de téléphonie, probablement, ainsi que d’ autres abonnés dans la région, alors que si elles fonctionnent comme PBX, le trafic des appels culminera ou Démarrer dans le même standard. Il y a des cas dans lesquels une liaison numérique est utilisé avec une capacité de plusieurs appels simultanés avec le réseau externe et à part quelques lignes conventionnelles pour chaque extrémité arrière, ou des stratégies logistiques aux appels directs par d’ autres lignes d’autres opérateurs qui offrent des taux plus pratique pour un certain type d’appels. (International, téléphones mobiles, etc.) Exemple: une grande entreprise avec de nombreux abonnés a: un lien E1 avec l’état ou la compagnie de téléphone privée avec 30 lignes d’entrée et 30 lignes de sortie en utilisant un PBX avec une autonomie sur le réseau interurbain; 6 lignes connectées au réseau de téléphonie mobile , soit par des bases (bornes fixes qui simulent une ligne conventionnelle) ou avec des dispositifs spécialisés qui pointent vers le tableau de distribution avec le réseau GSM avec une carte SIM dans le but de tirer profit des taux préférés en appelant « Mobile mobile « ; 2 lignes pour les appels internationaux connectés par des lignes classiques offertes par une autre société avec de meilleurs tarifs.
Les nouvelles technologies de téléphonie IP (VoIP) permettent la commutation vocale via Internet ou des réseaux informatiques privés, ce qui est parfois le système de connexion PBX avec le réseau public de téléphonie locale (RTC).
les extensions sont généralement des lignes simples connectées à des téléphones simples, avec des caractéristiques similaires à une ligne du RTC en termes de tension et de signaux électriques, de sorte qu’ils sont parfaitement compatibles. D’autres téléphones peuvent être exclusivement utilisés avec la marque PBX, étant compatibles avec celles-ci. Ces derniers ont des fonctions spéciales supplémentaires telles qu’un affichage et toutes les lignes ou extensions peuvent être surveillées à l’aide de LED de contrôle; Vous pouvez même programmer complètement le PBX de certains modèles. Ces téléphones nécessitent généralement 4 fils dans leurs connexions alors que simples extensions ne nécessitent que 2.
peut même se connecter une extension d’un PBX à un port ligne externe d’un autre PBX, par exemple, celui d’un bureau voisin pour atteindre Communication interne gratuite. Mais le plus pratique consiste à utiliser des interfaces IFDN pour interconnecter plus d’un PBX, pouvoir partager des appels internes et jusqu’à des lignes de coffre, ce qui en fait comme s’il s’agissait d’un centre unique, créant un mini-réseau. Les banques et les organismes ayant des succursales dispersées à plusieurs kilomètres partagent ces caractéristiques et Voyage vocal via le réseau local dans des paquets de données.
Il existe plusieurs normes d’interface avec le RTC, avec d’ autres PBX ou d’ autres téléphones internes moins courants
Les appels incomprérés
ont tendance à être configuré aujourd’hui pour être configuré l’accès à l’appel entrant à PBX pour 2 méthodes principalement:
Accès par numéro unique
Dans PBX à haute échelle, l’utilisateur embauche N nombre de lignes connectées dans les ports d’entrée PBX. En règle générale, à ce nombre de lignes sont associées à un numéro unique afin d’éviter d’avoir n nombres différents. Par exemple, une entreprise possède le numéro unique 555000. Lorsque vous appelez de l’extérieur à ce numéro, vous pouvez répondre à une Enregistrement de bienvenue indiquant que vérifiez le numéro de poste; ou d’autre part, répondez directement à un opérateur (généralement la réceptionniste) qui transférera l’appel à l’extension correspondante après la demande de l’appelant.
Accès direct à Extensioneditatar
peut être loué avec la compagnie de téléphone une série téléphonique, de sorte que chaque extension ait un moyen de recevoir des appels via un numéro direct, et non nécessairement le numéro de commutation ou la réceptionniste. Par exemple, dans une entreprise, tous les numéros peuvent commencer avec 555xxxx et les quatre derniers Les chiffres terminés avec X représenteraient l’extension marquée. Si vous souhaitez marquer l’extension 1234, on marquerait de l’extérieur 5551234. Cependant, les utilisateurs de cette modalité ont toujours comme numéro principal de l’opérateur, puis l’autre mode d’appel pourrait être composé du 5550000000000 et en répondant au discours de bienvenue. , Puis Marquez 1234 ou composition directe 5551234.
Appels sortants
Un code d’accès est généralement marqué qui est 9 avec la norme du continent américain et 0 en Europe. Composer ce code ouvrira et commutera une ligne externe gratuite dans un ordre aléatoire (à l’exception des restrictions prédéfinies) avec l’utilisateur à partir de n’importe quelle extension. Une fois l’heure marquée, une autre tonalité de cadran (pas nécessairement) sera entendue qui correspond à la ligne externe (ou au coffre). ). Dans les PBX avec lien numérique, aucune ligne n’est « ouverte, le PBX simule une autre tonalité (parfois différente de la première à les différencier) pour envoyer ultérieurement la demande au processeur d’appel central de la RTC une fois qu’il est fini de marquer tous les chiffres de Le numéro à composer.
à partir de certains téléphones internes, vous pouvez configurer l’option « Ligne directe », qui, uniquement lors de l’ouverture de l’extension, basculera ou donnera la tonalité d’une ligne externe, simulant cette extension non connectée. au standard, car il ne devrait pas y avoir de numérotation d’une extension interne.
de certains téléphones, mis à part la possibilité de composer un code d’accès, vous pouvez appuyer sur une touche presque toujours avec un voyant indicateur, qui sert à Ouvrez une ligne spécifique, il n’est donc pas marqué 9 ou 0.
Un peu plus moderne PBX, tel que ceux qui fonctionnent avec VoIP, ne nécessitent pas de code d’accès pour établir un appel externe car ils reconnaissent automatiquement quand ils reconnaissent automatiquement quand ils reconnaissent automatiquement lorsque l’utilisateur marque quelques chiffres pour Faire un appel interne, et s’ils sont plus qu’ils ne comprennent automatiquement que le nombre sortira du standard par une ligne externe.
Les appels internes
sont des appels gratuits, puisque C’est la propre entreprise le propriétaire des appareils. L’utilisateur marque directement l’extension souhaitée sans passer cela par une ligne externe.
dans le cas des chaînes de bureaux nationales et internationales, vous pouvez choisir de mettre le code de la branche avant l’extension de la même entreprise, Comme il peut y avoir les mêmes extensions dans différentes branches ou utiliser différentes extensions nécessiterait plusieurs chiffres d’extension.
UseDitar domestique
Le PABX (échange téléphonique) à usage domestique était dédié aux maisons et des appartements dans les quartiers occupés de villes du monde entier, mais c’est maintenant plus qu’un confort puisque les utilisateurs ont de nombreuses installations, notamment:
- chaque téléphone a son propre nombre d’extension ou annexe pour communiquer avec Les autres.
- Extensions seront définies sélectivement avec des appels entrants de l’extérieur.
- transférer des appels vers d’autres extensions.
- communication privée.
- Compatibilité avec p Orthéroeur électrique.
- restreindre les appels à certains nombres ou le temps d’entre eux.
- Connexion de 2 lignes ou plus à l’usine et chacune d’elles accessible depuis n’importe quel téléphone.