Je vais commencer à dire que le propriétaire n’était pas présent (laissez-nous savoir) À l’époque, nous avons loué notre UTV de JH Aventure Location. Nous n’avions aucun problème avec la machine, les dégâts, les dépôts, etc. Cela dit, ma femme et moi-même louer une place de 4 places (Maverick Sport) sur notre lune de miel à une demi-journée de location de 13h à 17h. Nos parents se sont rassemblés avec nous à Jackson au cours des derniers jours de notre voyage et étaient impatients de parcourir des sentiers pendant que nous étions dans la ville. Lorsque nous devons récupérer la machine, le service clientèle a laissé beaucoup à désirer. Lorsque vous appelez à louer une machine, remarquez qu’il est limité sur les sentiers car vous ne disposez que de la machine pendant 4 heures. Sans clarifications, j’ai pris cela comme si nous pouvions choisir des sentiers à proximité ouverts, tant que nous avions la machine au moment de la livraison. Après avoir loué une machine à un concurrent à Jackson quelques jours auparavant et j’ai reçu une carte des sentiers d’or de Jackson, nous sélectionnons des sentiers (différents de ceux que nous avions déjà parcourus) qui étaient à une distance raisonnable du bureau Jhar. et que nous pourrions terminer en 4 heures. Quand nous sommes arrivés et signé nos exemptions, ils nous ont fourni une carte d’un sentier (Curtis Canyon) et nous avons dit que c’était le seul chemin que nous pouvions voyager, car nous avons loué pendant 4 heures. J’ai demandé s’il y avait d’autres sentiers disponibles et m’a dit que c’était le seul chemin qui a été autorisé à voyager. J’ai remarqué que nous avions des sentiers sélectionnés sur la carte ORV et nous avions monté sur Curtis Canyon comme premier sentier sur un voyage ultérieur UTV. Puis ils m’ont dit qu’il y avait une alternative à Plat Creek (Grand sentier), et si je n’aime pas ces deux sentiers, je pouvais louer quelqu’un ou notre société de location précédente, pas seulement le gars qui gère nos paperasserie, mais aussi le Tapez derrière le comptoir à 15 pieds derrière nous, pas impliqué dans notre conversation. Je remarquerai qu’il y a de nombreux sentiers à distance de marche du bureau qui peut être achevé dans 4 heures et j’ai signé les exemptions en acceptant la responsabilité des dommages-intérêts, s’ils avaient été engagés. Nous avons fini par monter autour de Plat Creek, un autre chemin et une bonne journée, bien que le service à la clientèle au moment de la collection était suffisant pour que cela puisse prendre mon argent ailleurs à l’avenir. Quelques personnes à garder à l’esprit: 1. Si vous avez une expérience avec UTV, VTT ou Jeeps et souhaitez une expérience SUV, gagner du temps et de l’argent et ne monte pas à Curtis Canyon. Après avoir été propriétaire et piloté de VTT et de l’UTV au cours des 20 dernières années, ainsi que des membres de notre groupe qui ont poussé une jeep dans tout le pays depuis plus de 20 ans, je ne veux pas d’une Ford louée à me suivre sur un » Trail « Trail. (c’est-à-dire un chemin de gravier emballé). Leçon apprise. Prenez votre voiture de location à travers le chemin comme tout le monde si vous voulez une vue sur la montagne. 2. Plat Creek est un chemin agréable et pittoresque, s’il s’agit du seul chemin que vous pouvez voyager, mais cela ne prendra que 1 à 2 heures. 3. Cet examen n’est pas un reflet du mécanicien de Jhar. Il a fait notre promenade avant le loyer et c’était très agréable. Il maintient plus de 40 machines, fonctionne très fort pour les garder en cours d’exécution et c’était agréable de lui parler. Il est la raison pour laquelle ils obtiennent 2 étoiles au lieu de 1. Remarque: je ne l’avais jamais rencontré avant cette location. 4. Ce n’est pas un examen de critiquer cette entreprise, mais plutôt de noter que les clients savent que leur expérience est limitée à une, peut-être deux sentiers, contrairement à mon expérience avec un autre concurrent à Jackson. Notre machine a été retournée à Jhar sans dégâts, plein de carburant et dans des conditions de fonctionnement parfaites. Mon classement «pauvre» doit être considéré comme un terme relatif que d’autres locations que j’ai faites dans le passé avec d’autres entreprises. Si vous louez à Jhar et n’avez jamais loué auparavant, vous pouvez avoir une excellente expérience. Je suis sûr que le propriétaire aura une réponse à cet examen, car il a répondu aux autres avec une note similaire. Cependant, les actions des employés du bureau sont indéfendables, à mon avis. En tant que client payant, je n’ai jamais levé ma voix et je ne m’attendrais certainement pas à un employé à élever ma voix, je me connais simplement. Je ne veux pas de remboursement ou d’une autre réparation, mais je souhaite que d’autres clients sachent ce qu’ils reçoivent avant de faire une réservation. …