Si vous souhaitez trouver:
- Les heures d’attention d’un fournisseur, recherchez notre Répertoire des centres d’attention
- fournisseurs inclus dans votre plan ou acceptez de nouveaux patients, appelez le 1-800-464-4000 (aucun coût) ou 711 (TTY LIGNE pour les personnes ayant des problèmes d’auditive ou de langage)
Les informations contenues dans cet annuaire en ligne sont mises à jour périodiquement. La disponibilité des médecins, des hôpitaux, des fournisseurs et des services peut changer. Les informations sur un professionnel de la santé sont fournies par le professionnel de la santé ou sont obtenues dans le processus de certification des diplômes. Si vous avez des questions, appelez-nous au 1-800-464-4000 (aucun coût). Pour les personnes ayant des problèmes d’audition et de parole: 1-800-464-4000 (aucun coût) ou une ligne TTY au 711 (aucun coût). Vous pouvez également appeler California Medical College (conseil médical de Californie) au 916-263-2382 ou visiter votre site Web (en anglais).
Nous voulons communiquer avec vous dans la langue avec laquelle vous vous sentez plus à l’aise. quand vous nous appelez ou vous rendez visite. Les services d’interprétation qualifiés, y compris la langue des signes, sont disponibles gratuitement, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, lors de toutes les annexes de tous les points de contact. Nous ne recommandons pas que la famille, les amis ou les mineurs agissent comme des interprètes. Seuls les services d’un interprète et d’un personnel qualifié sont utilisés pour fournir de l’aide à la langue. Cela peut inclure des fournisseurs de soins de santé bilingues, du personnel et des interprètes. Différents types de communication sont disponibles: en personne, par téléphone, par vidéo ou autres. Obtenir des informations sur les services d’interprétation.
Si vous souhaitez signaler une éventuelle erreur avec les informations d’un fournisseur ou d’un centre de service, contactez-nous.
Kaiser Permanente Les affiliés ont le même accès complet aux services couverts, y compris Les affiliés avec une invalidité, comme l’exige la loi fédérale américaine de 1990 (loi fédérale américaine handicapées) et article 504 de la Loi de réhabilitation (Loi de réhabilitation) de 1973.
KAaiser permanent prend en compte la même qualité Niveaux, l’expérience du membre ou les coûts pour sélectionner des professionnels de la santé et des centres de soins dans les plans de niveau d’argent du marché de l’assurance maladie, comme pour tous les autres produits et secteurs d’activité de KAISER Foundation Plan de santé). Il est possible que les mesures incluent, entre autres, la performance des données d’efficacité des soins de santé (HEDIS) / évaluation des consommateurs des prestataires de soins de santé et des systèmes (CAHPS), les plaintes des membres / patients, les notations de la sécurité des patients, l’hôpital Mesures de qualité et besoins géographiques. Les membres inscrits aux plans de marché des assurances médicales de la KFPH ont accès à tous les fournisseurs de soins de santé professionnels, institutionnels et complémentaires participant au réseau de fournisseurs de plans de KFHP contractuels, en fonction des termes du plan de couverture de la KFPH des membres . Tous les médecins du groupe médical de Kaiser Permanente et des médecins de réseau doivent suivre les mêmes processus de révision de la qualité et les mêmes certifications.
KAISER permanent applique les mêmes critères concernant la distribution géographique pour sélectionner des hôpitaux dans les plans du marché des assurances médicales et concernant Tous les autres produits et secteurs d’activité du plan de santé de Kaiser Foundation (KFHP). Accessibilité aux bureaux médicaux et aux centres médicaux de cet annuaire: les membres ont accès à tous les centres de soins Kaiser Permane.