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Quando affrontiamo un’analisi del rischio di un progetto o evento specifico all’interno della nostra organizzazione, come possiamo dare la priorità alle attività che sono Da eseguire?

La matrice di impatto probabilistica consente di dare la priorità alle attività in modo molto visivo e semplice, in base alle due dimensioni essenziali relative al rischio:

  • 1. La probabilità che l’evento accada.
  • 2. L’impatto che avrebbe causato nel caso in cui sia successo.

La matrice di probabilità-impatto, chiamata anche la matrice di rischio o la mappa del calore, è una matrice ordinata, con la probabilità e l’impatto sugli assi di coordinata e che ci facilita il confronto visivo tra vari rischi. Permette di combinare i due fattori in un singolo grafico e valutarli allo stesso tempo.

Questo esercizio di confronto, che fa parte della nostra vita quotidiana, acquisisce una prospettiva più metodica qui.

Nota

La probabilità può essere misurata in percentuale o frequenza e impatto in termini di costi, impatto per la salute, la vita umana, i danni alla nostra immagine del marchio o qualsiasi altro fattore Questo è importante per la nostra organizzazione.

Matrix

1. Selezione degli eventi per studiare

Per questa elezione possiamo consultare i membri dell’organizzazione I rischi da un nuovo progetto o un particolare evento.

È molto importante specificare in dettaglio in Dettagli la situazione che è in corso, poiché la valutazione del rischio varia in modo significativo in ogni organizzazione.

2. Decidi la dimensione della matrice e delle sue unità

una matrice in cui consideriamo tre livelli per la probabilità e tre per l’impatto ci darà una matrice 3 × 3. Non è consigliabile una dimensione minore, anche se l’ideale sono matrici 4 × 4 o 5 × 5.

Nota

Qui utilizzeremo 5 × 5 matrici, con il Impatto sull’asse di ABCISS (X) e la probabilità sull’albero dell’ordine (Y).

Per classificare i rischi negli assi, possiamo farlo in modo qualitativo (impostazione delle gamme ) o quantitativo (assegnando un indice a ciascun elemento di studio).

scala qualitativa

gli indici qualitativi o gli intervalli che proponiamo, in una matrice 5 × 5, sarebbe il seguente:

Probabilità

  • . Vero: probabilità molto alta
  • . Probabile: alta probabilità
  • . Possibile: probabilità media
  • . Improbabile: bassa probabilità
  • . Eccezionale: sarebbe particolarmente raro che si verificherebbe

impatto

  • . Catastrofico: perdita di business o possibilità di perdita di vite o ferite gravi
  • . Critico: gravi condizioni per il business, possibilità di lesioni moderate
  • . Moderato: causerà problemi non significativi nel business, possibilità di ferite minori
  • . Marginale: pochissima influenza sul business, il lieve impatto
  • . Cattivisa: praticamente nessuna influenza negativa sul business, può essere lasciata senza

otteniamo il seguente diagramma:

Matrice di impatto da cavallo in bianco

scala quantitativa

Un indice compreso tra 0 e 10 viene assegnato alla probabilità (dove 0 è qualcosa di impossibile accadere e 10 qualcosa che abbiamo certezza che lo farà succede) e l’impatto (useremo 0 quando non vi è alcuna conseguenza e 10 quando le conseguenze sono irrevocabili).

In questo articolo seguiremo la pratica comune di utilizzare una scala diversa su ciascun asse, quindi Dare maggiore importanza all’importanza (scala da 0 a 50).

Riflettiamo questo in un diagramma di questo tipo:

Quality Quality Impact Matrix Blank

Nota

Trattando i componenti soggettivi e sempre parlare di eventi futuri, ogni organizzazione deve scegliere ciò che ogni intervallo o indice rappresenta per loro.

3. Determina come gli eventi sono classificati

scala qualitativa

La decisione relativa alla priorità degli eventi sarà diversa in ogni organizzazione. In questo tipo di diagrammi, la classificazione è solitamente impostata da colori (semaforo, ad esempio):

Categorie di impatto della probabilità della matrice

Scala quantitativa

In questo caso la classificazione è data dall’indice totale che rappresenta il prodotto degli indici di impatto della probabilità. È una decisione di ogni organizzazione di stabilire le gamme del punteggio che considera le priorità (per mezzo di colori allo stesso modo).

Nota

Esempio di punteggi diversi in due degli angoli :

  • Rischio di probabilità molto elevato (9) e impatto molto basso (1) avrebbe un valore di 9.
  • Rischio d’impatto molto elevato (45) e probabilità molto bassa (1) Avrebbe un valore di 45.

La matrice, con la classificazione definita, sarebbe in questo modo:

Categorie di impatto quantitativo della probabilità di matrice

4. Riflettere ogni evento nella matrice

tteremo rischi per la matrice, tenendo conto delle sue caratteristiche o degli indici di probabilità e impatto.

scala qualitativa

Noi Proponi tre eventi come esempio:

  • 1. Impatto: catastrofico, probabilità: vero
  • 2. Impatto: moderato, probabilità: possibile
  • 3. Impatto: spregevole, probabilità: eccezionale

La matrice risultante sarebbe: Esempio di impatto della probabilità di matrice

scala quantitativa

Proponiamo di nuovo tre eventi:

  • 1. Impatto: 45, Probabilità: 9. Indice totale: 405
  • 2. Impatto: 25, Probabilità: 5. Indice totale: 125
  • 3. Impatto: 5, Probabilità: 1. Indice totale: 5

La matrice risultante sarebbe:

Esempio di impatto della probabilità di matrice

5. Decisioni del documento

Affinché altre persone abbiano la possibilità di valutare il grafico in futuro, documentare la ricerca dei dati che serviamo per la classificazione di ciascun rischio e dei motivi che hanno determinato i limiti di Ogni indice e la sua situazione nella matrice.

Nota

È importante definire con precisione i motivi di punteggio per ciascun rischio, poiché sono basati su dati ed esperienze e non è sempre ovvio.

Agire secondo i risultati

Con il grafico già effettuato, valuteremo se tutti i rischi considerati sono all’interno di ciò che consideriamo come accettabile. Se questo non è il caso, dovremo agire a minimizzare o almeno monitorare quei rischi concreti in qualche modo e seguire la sua evoluzione.

In questo momento di pianificazione, dobbiamo tenere conto delle risorse di che abbiamo e come adattarli a ridurre i rischi. Se abbiamo bisogno di impostare le priorità, possiamo aiutarti dall’analisi di Pareto.

Possiamo dare la priorità agli indici elevati che influenzano la salute delle persone, alla reputazione del nostro marchio o dal bilancio della nostra organizzazione. Questo sarà diverso per ogni evento e organizzazione.

In generale:

  • . Bassa probabilità e basso impatto: normalmente saranno ignorati
  • . Bassa probabilità e alto impatto: ridurremo il tuo impatto o stabilire i piani di contingenza
  • . Alta probabilità e basso impatto: ridurremo la probabilità
  • . Ad alta probabilità e alto impatto: agirà immediatamente

Nel caso in cui l’alto impatto significhi lesioni o perdite di vite umane, non importa alla probabilità, il rischio sarà sempre eliminato. Se non fosse possibile, lavoreremo immediatamente per ridurre al minimo la probabilità e l’impatto.

Se si elimina un rischio, anche se non è una priorità, richiede alcune risorse e può essere eseguita immediatamente, lo faremo immediatamente agire su di esso il prima possibile. Ciò creerà il coinvolgimento con i membri dell’organizzazione e uno scenario più sicuro sarà ottenuto rapidamente.

Nota

È importante ricordare che i rischi devono essere rivisti regolarmente, poiché, così come la nostra organizzazione, evolvono ogni giorno.

Usi

La matrice di impatto probabilistica può essere utilizzata in un ampio spettro di situazioni, tra gli altri:

  • . Studia il grado di rischio di un’attività concreta
  • . Completa un’analisi dell’impatto o analisi dei rischi
  • . Valuta con precisione un rischio specifico prima di dedicare risorse aggiuntive

espansione dell’array

Oltre alla probabilità e all’impatto, nel diagramma possiamo introdurre altre variabili aggiungendo, da Esempio, dimensioni ai punti. Alcuni possono essere:

  • . Grado di incertezza delle stime
  • . Tempo di esposizione del rischio
  • . Velocità a cui si verificherebbe
  • . Reversibilità
  • . Vulnerabilità

concetti chiave

In ogni progetto ci sono rischi che quantificano. La matrice di probabilità-impatto ci fornisce un modo visivo e veloce per classificarli, in modo che possiamo dare la priorità alle nostre attività e risorse.

Ogni rischio è dotato di una classificazione o indice a seconda della probabilità di verificarsi e L’impatto che avrei se fosse così. Combinando questi due parametri, la matrice ci mostra quali rischi dovrebbero essere prioritizzati.

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