Prenotazioni e acquisti internazionali sul sito web del JAL: voli internazionali da JAL

• prenotazioni: compagnie aeree / passeggeri / Tariffe / Data di partenza / ITINERARIO / Parte / Allocazione del sedile
• Elenco di attesa / Selezione Sedile / Richieste di pasto speciale / Richieste pannolini

• Come viene gestita la prenotazione?
• passeggeri che viaggiano con un premio di miglioramento per itinerari internazionali jmb
• • Prenotazione modifiche e rimborsi
  • chi può acquistare biglietti aerei?
  • Cosa Itinerari possono essere acquistati?
  • Data di acquisto
  • Pagamento con carta di credito
  • Come ricevere un biglietto elettronico
  • Emettere una ricevuta Web
• Importanti comunicazioni / informazioni di contatto
• Configurazione dei cookie

Quali compagnie aeree possono essere riservate?

I voli internazionali da JAL possono essere prenotati su questo sito web.

• * determinata connessione I voli possono anche essere riservati con altre compagnie aeree. È possibile che sia necessario confermarlo con loro. Consultare la compagnia aerea corrispondente se si desidera maggiori informazioni.

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Chi può fare una prenotazione online? Ci sono restrizioni?

Numero massimo di passeggeri in una prenotazione

• Il numero massimo di persone che possono essere aggiunti a una singola prenotazione è 9, compresi gli adulti (superiori a 16 anni), giovani (da 12 a 14 anni) e bambini (* 1).
  per itinerari con voli di connessione operati da altre compagnie aeree, i treni Express Haruka e i servizi ferroviari di Deutsche Bahn, il numero massimo di persone Chi può essere incluso in un’unica prenotazione deve essere inferiore a 9.

Numero di bambini e neonati (* 1) consentito da Adult

• A BABY PER Adulto di età superiore ai 16 anni.
• fino a 3 bambini e neonati per adulto oltre 16 anni.

• * 1 I bambini devono avere tra 0 e 1 anni E i bambini devono essere tra 2 e 11 anni nella data iniziale della partenza.

• Le seguenti prenotazioni non possono essere eseguite online tramite il sito web del JAL. È possibile eseguire tramite il Jal Call Center ( Informazioni e riserve internazionali).
• Le prenotazioni effettuate tramite il call center del telefono JAL sono soggette a Bill Gestione spese.

• Quando un bambino o un bambino viaggia senza compagno.
• Quando un bambino o un bambino non viaggia sullo stesso piano o nello stesso tipo di servizio che un adulto per almeno un segmento del viaggio, è considerato viaggiare senza la supervisione di un adulto.

• * Se un elemento JMB sotto i 12 anni ha effettuato l’accesso, il La prenotazione deve includere un adulto più vecchio di 12 anni.

• quando un adulto oltre i 16 anni di viaggio con due o più bambini
• quando un adulto anziano di 16 anni ANNI viaggiano con quattro o più bambini sotto i 12 anni
• quando un adulto viaggia con quattro o più bambini sotto i 12 anni
• un passeggero incinta che soddisfa una delle seguenti condizioni.

  * Il modulo di informazione medico (Medif) deve essere inviato. Per ulteriori informazioni, fare clic su qui

  ■ Quando la data di consegna stimata è compresa tra quattro settimane (28 giorni)
  ■ Quando c’è incertezza circa la data di consegna stimata
  ■ In caso di gravidanza multipla ■ Se c’è una cronologia di consegna prematura

• quando necessario per avere una barella, a Dispositivo medico o un cilindro di ossigeno

  * deve essere inviato il modulo di informazione medica (Medif). Per ulteriori informazioni, fare clic su qui.

• quando un passeggero richiede più di un posto.

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quali prezzi possono essere prenotate online?

• flex
• semi-flex
• Standard
• saver
• speciale
• Special saver

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Quanto avviso può prenotazioni essere fatto?

• le prenotazioni possono essere effettuate con un’anticipazione di 360 giorni alla data di partenza dell’ultimo volo del tuo itinerario.
• La prenotazione e la vendita sono disponibili fino a 6 ore Prima dall’uscita, o fino alle 23:59 h del giorno prima della partenza, l’opzione che si verifica prima.

• * È possibile calcolare la data di disponibilità della prenotazione qui.
• * L’itinerario deve contenere tutti i voli in partenza entro 360 giorni dopo la data di prenotazione. Prenota tutti i voli dal tuo itinerario alla volta.
• * La data di accettazione delle tariffe scontate della prenotazione può variare.

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Quali itinerari possono essere prenotati online?

• IDA Trip
• andata e ritorno
• viaggio angolare aperto (mascella aperta; quando l’aeroporto di arrivo Airport E l’aeroporto di volo di ritorno è diverso), ad esempio, IDA Volo da Los Angeles a Tokyo a Tokyo e ritorno Volo da Osaka a Los Angeles
• scala
• Itinerari angolari aperti non possono essere prenotati o Acquisto online.
• Per rispettare le regole di trasporto degli Stati Uniti, in itinerari tra gli Stati Uniti e gli Stati Uniti (comprese Hawaii e Guam) che attraversano il Giappone (*), è necessario che almeno uno Il volo internazionale è gestito da una compagnia aerea statunitense.
  Metti su Contatti con noi per ottenere maggiori informazioni Azione
  * Comprende gli itinerari che le autorità degli Stati Uniti ritengono che “attraversano il Giappone”.

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Quali sezioni di volo possono essere prenotate online?

Voli nazionali in Giappone gestiti dal Gruppo JAL, altre sezioni valide incluse nei tassi di classe economica JAL e in tutte le sezioni di volo che appaiono nel motore di ricerca.

• * Si prega di notare che tu potrebbe non essere in grado di effettuare prenotazioni per alcune città.

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prenotazioni duplicate

al fine di offrire posti a sedere in modo efficace a tanti clienti come Possibili, Giappone Airlines si riserva il diritto di annullare se i clienti hanno effettuato diverse prenotazioni che entrano in conflitto (*) e che non possono essere utilizzate in termini di itinerario.

• * Vedi il Sezione 8 (e), “Cancellazione delle prenotazioni da parte di JAL” per ulteriori informazioni.

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Elenco di attesa

Non possiamo mettere i biglietti pagati attraverso il sito web del jal.
tuttavia, il dipartimento di informazioni e le prenotazioni internazionali di JAL, è possibile per te. * * Potresti non essere in grado di indossare una lista d’attesa alcune tariffe dovute a regolamenti tariffari.

Selezione Sedile

I sedili sui voli del Gruppo JAL possono essere selezionati al momento della prenotazione in base alla disponibilità. Alcune classi di riserva non sono valide per il servizio di assegnazione anticipata dei posti. Clicca su qui per ulteriori informazioni.

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Richiesta di pasto speciale

Voli validi per la richiesta di pasti speciali

• International jal voli da jal

I pasti speciali non sono disponibili sui seguenti voli.

Voli che non offrono pasti a bordo

• codice condiviso Voli non operati dal Gruppo Jal
• Voli nazionali
• Voli da altre compagnie aeree
• Voli la cui data limite dell’applicazione è passata

Deadline della richiesta

• 25 ore prima dell’orario di partenza programmata dal volo

passeggeri che soddisfano i requisiti

• I pasti per bambini e bambini sono disponibili per i passeggeri sotto i 12 anni.
  Applicazioni per pasti speciali che non sono per bambini o neonati limitato ai clienti con requisiti religiosi, dietetici o medici è Pelli.

• * I pasti per bambini e neonati possono essere richiesti o modificati quando si effettuano o gestiscono la prenotazione.
• * Pasti speciali che non sono per bambini o I bambini possono essere applicati o modificati attraverso la pagina “Gestisci prenotazioni”.
• * La modifica di un pasto speciale deve essere ordinata prima della scadenza dell’applicazione. Le richieste di pasto speciali non possono essere modificate all’aeroporto o durante il volo.
• Pasti speciali a bordo

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Richieste per Pannolini monouso

Voli validi per richiedere pannolini monouso

• International jal flights
  I pannolini monouso non sono disponibili sui seguenti voli.
  ■ Voli in codice condivisi da altri Airlines
  ■ Voli da altre compagnie aeree
  ■ Voli domestici
  ■ Voli la cui scadenza dell’applicazione è passata

richiesta di scadenza

• 25 ore prima del tempo di volo programmato del volo

passeggeri che soddisfano i requisiti

• passeggeri con bambini (minori di 3 anni).

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Come viene gestita la prenotazione?

I membri JMB Accedi con il tuo numero JMB e il PIN sulla pagina principale e seleziona Opzione “Elenco prenotazioni” nel menu Membro. Medici non JMB Selezionare “Gestisci prenotazioni” sulla home page e accedi alla prenotazione con le informazioni richieste.

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Premio di miglioramento per voli internazionali da JMB

Per utilizzare un premio per il miglioramento, devi Acquisisci prima un biglietto aereo, quindi applicare il miglioramento dalla pagina principale di JMB dopo aver effettuato l’accesso.
Informazioni sui premi di miglioramento per voli internazionali da Jal.

Se non ci sono posti disponibili per il miglioramento in Il volo richiesto, ti verrà assegnata la classe della tariffa di acquisto. Le spese di cancellazione e rimborsi saranno applicate anche se si richiede un rimborso perché non ci sono posti disponibili per il miglioramento.

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modifiche e rimborsi

modifiche di Prenotazione

Le variazioni delle prenotazioni possono essere effettuate tramite Jalhasta Website 72 ore prima della partenza dal tuo volo.

I cambiamenti possono essere effettuati sulle prenotazioni attraverso il sito web del JAL fino a 24 ore prima della partenza dal tuo prossimo volo. È possibile selezionare un volo modificato dalla partenza da 72 ore di modifica della tua prenotazione.

Esempio:

• Se il tuo volo successivo lascia il 2 gennaio alle 21: 00 h, È necessario completare il processo prima delle 21:00 da gennaio 1.
• Se si effettua un cambiamento nella prenotazione il 1 ° gennaio alle 21:00, è possibile selezionare un volo modificato senza il 4 gennaio a partire da 9 : 00 PM

* Nessuna spesa di gestione verrà applicata se si modifica la prenotazione tramite il sito Web.

* Se il periodo per apportare modifiche tramite il sito Web, Puoi farli tramite call center.
Gestione Le spese per il problema Billetesi effettuano modifiche tramite il call center.

* Potresti non essere in grado di modificare alcune tariffe a causa di regolamenti tariffari. Per ulteriori informazioni, non esitate a chiamarci.

Rimborsi

• È possibile richiedere un rimborso per i biglietti acquistati tramite il sito Web del JAL fino alle 23:59 al giorno precedente l’uscita del volo. (Se non è stato in grado di richiedere un rimborso dovuto a problemi tecnici, contattare il Call Center).
• L’importo rimborsabile può differire dall’importo che hai pagato a causa della fluttuazione del tasso di cambio.
• Controllare il numero di giorni fino al pagamento del rimborso qui

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Chi può comprare biglietti aerei?

I passeggeri dovrebbero seguire Le seguenti condizioni per acquistare i biglietti del volo sul sito web del JAL.

1. I passeggeri hanno effettuato una prenotazione sui siti Web di Jal attraverso un PC o uno smartphone
2. I passeggeri devono avere un indirizzo email

• * I biglietti aerei dei partner di viaggio per la stessa prenotazione possono essere acquistati insieme.

Tuttavia, le prenotazioni soggette a quanto segue Le condizioni non possono essere acquistate tramite il sito web del JAL. Contatta il call center di Jal se hai qualche richiesta.

• quando un bambino o un bambino viaggia senza companion (* 1)
• quando acquisisce una tassa per i bambini per un bambino per l’uso di un sedile
• quando un passeggero richiede più di un posto, ecc.

• * 1 Biglietti aerei per bambini Accompagnati da un adulto (oltre 12 anni) che viaggiano nello stesso tipo di servizio su tutti i voli dell’itinerario possono essere acquistati sul sito web del sito Jal dopo l’esecuzione la prenotazione per telefono.
  Se un bambino o un bambino non viaggia sullo stesso piano o nello stesso tipo di servizio che l’adulto che lo accompagna su almeno un segmento di volo del viaggio, sarà considerato non viaggiare accompagnato. (Ciò include situazioni in cui l’adulto utilizza un biglietto premio e acquista un altro per il bambino o il bambino in questione).

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Quali itinerari possono essere acquistati?

Quelli che soddisfano tutte le condizioni indicate di seguito.

1. L’itinerario è stato riservato sul sito web del jal attraverso un PC o uno smartphone
2. I principali segmenti di volo internazionale dell’itinerario sono gestiti da voli dal Gruppo JAL

• * Note:
  Alcune prenotazioni che includono i voli di miglioramento JMB non possono essere acquistate.
  Itinerari con sezioni aperte non può essere prenotato o comprare.
  Per rispettare le regole di trasporto degli Stati Uniti, negli itinerari tra gli Stati Uniti e gli Stati Uniti (comprese Hawaii e Guam) che attraversano il Giappone (*), è necessario che il Meno un volo internazionale è gestito da una compagnia aerea americana.
  * Comprende gli itinerari che le autorità statunitensi considerano che “attraversano il Giappone”.

Per ulteriori informazioni, si prega di contattare con il JAL Call Center.
Anche quando sono soddisfatte le condizioni di cui sopra, potresti non essere in grado di effettuare l’acquisto per motivi relativi al calcolo automatico delle tariffe del sistema. Le tariffe che non possono essere acquistate sul sito Web del JAL possono essere acquistate attraverso il dipartimento di informazioni e prenotazioni internazionali JAL.
clic su qui per contattare il tuo LOCALE JAL

Scadenza di acquisto

È possibile prenotare o acquisire voli fino alle 23:59 PM giorno precedente all’uscita del volo, o fino a 6 ore Prima dei voli del primo mattino con la partenza dopo la mezzanotte.
Se richiedi tariffe che hanno un termine di acquisto, completano la tua richiesta all’interno di ciascuna scadenza.

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Pagamento con carta di credito

Le seguenti carte di credito sono accettate per i pagamenti online:

Jalcard, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club International, JCB e UATP

Le operazioni saranno regolate nella valuta locale (*) e puoi applicare tariffe di Cambia a seconda della tua carta di credito. Per ulteriori informazioni, contattare l’emittente della carta.
* Le transazioni saranno stabilite in dollari USA per partenze dall’America Centrale e dal Sud America, nelle Filippine e dal Vietnam, e in euro per le uscite dalla Russia e negli Emirati Arabi Uniti.

Inoltre, a causa delle fluttuazioni monetarie, l’importo convertito può differire dalla quantità della carica della carta di credito. Nel caso dei passeggeri che usano la carta di Jal, il prezzo dei biglietti acquisiti in valuta estera diventerà yen giapponese secondo al metodo specificato da Giappone Airlines.

per acquistare online in sicurezza

Quando acquisti un biglietto con la tua carta di credito tramite il nostro sito Web, ti potrebbe essere richiesto di inserire la tua password personale Su una pagina sicura per eseguire l’autenticazione e terminare l’acquisto online.

Qual è ilAuthentication Codice di sicurezza iante?
Che cos’è ilcodice di sicurezza?

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Come ricevere un biglietto elettronico

• Email o sito Web JAL. Il biglietto elettronico verrà inviato via e-mail all’indirizzo designato. Presentarlo al momento del fatturato all’aeroporto. Puoi anche stampare il tuo biglietto elettronico sul sito web del JAL. Clicca su eret per ulteriori informazioni sui biglietti elettronici.

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Emission A Ricevuta Web

• La ricevuta Web è disponibile online. Clicca qui per ulteriori informazioni.

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Informazioni importanti

• Registra un numero di telefono che ci consente di mettersi in contatto con te Prima della partenza e durante il tuo viaggio. (La registrazione del tuo numero di telefono è obbligatoria per JAL per metterti in contatto con te se dai irregolarità sul volo. Se il tuo itinerario include voli operati da altre compagnie aeree, queste compagnie aeree possono contattarti direttamente).
• Il contenuto indicato sul sito Web del JAL, inclusa la pianificazione del volo e il tipo di aereo, è soggetto a modifiche senza preavviso. Inoltre, Suvuelo riservato potrebbe essere annullato a causa di circostanze che vanno oltre il nostro controllo. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
• I record di riserva dei passeggeri che volano su percorsi americani, canadesi o australiani possono essere soggetti a consultazione da parte delle autorità locali.
• Avvertimento sui supplementi per carburante e Assicurazione sui voli internazionali
  Il Gruppo JAL include un supplemento di carburante e un supplemento per l’assicurazione in tutti i biglietti internazionali.
• Passeggeri che viaggiano su rotte americane (eccetto Guam) con voli di connessione.

  ■ Anche quei passeggeri la cui nazionalità è inclusa nel programma di esenzione del visto deve avere un passaporto meccanicamente leggibile per intraprendere un volo Connect in Volo Stati Uniti (eccetto Guam) o per entrare negli Stati Uniti.
  I passeggeri che non hanno un passaporto meccanicamente leggibile deve ottenere un visto. Se si desidera maggiori informazioni, fai clic su qui.

• passeggeri che entrano negli Stati Uniti (incluse Hawaii e Guam) Oltre alle informazioni contenute nel passaporto, i passeggeri che entrano negli Stati Uniti (comprese Hawaii e Guam) devono, dai regolamenti governativi, comunicare in anticipo i seguenti dati attraverso la compagnia aerea. Se si desidera ulteriori informazioni, fai clic su qui
• Assicurati di leggere il “Condizioni di trasporto” prima di prenotare, pagamento o acquisto.
• Note non sono trasferibili. Il nome sul biglietto non può essere modificato dopo la sua emissione.
• I biglietti dovrebbero essere utilizzati nell’ordine corretto che è dettagliato nell’inserimento, dal luogo di partenza, attraverso qualsiasi luogo di arresto concordato e in alto alla destinazione finale. Un biglietto non sarà più valido se il passeggero non utilizza tutti i coupon nell’ordine che appare sul biglietto.
• Alcuni paesi richiedono un periodo di validità minimo del visto o del passaporto per consentire l’ingresso. I passeggeri sono responsabili della preparazione di tutti i documenti di viaggio in anticipo o altri requisiti per i paesi inclusi nel loro viaggio.
  I passeggeri che acquistano un biglietto aereo sul sito web Jal riceveranno un’e-mail di conferma o posta elettronica con l’itinerario o il ricevimento del biglietto elettronico . A volte eccezionale e a seconda della configurazione dell’e-mail dell’utente, queste e-mail potrebbero non essere consegnate. Se non si riceve il tuo, ti preghiamo di contattarci.

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