Internet e la nuova realtà per le persone con disabilità e più anziani. Impatto del Covid-19. Di Alvaro García Bilbao

esperienze prese

Stiamo affrontando una situazione storica imprevedibile ed enigmatica, senza precedenti, con pochi segni che ci aiutano a guidarci e l’impressione che quando questo finisca tutto ciò che lo farà essere diverso da ciò che è noto fino ad ora. Inoltre, i cambiamenti che sono previsti molto probabilmente non sono lineari, ma contengono tempi di transizione tra diverse fasi, che comporteranno un cambiamento permanente di obiettivi. La transizione dal modello sociale, quindi, è avvolta improvvisa che, se per il cittadino medio si presenta complicato, per gruppi svantaggiati, come persone con disabilità e persone anziane con disabilità, costituiscono sicuramente una situazione drammatica con un margine scarso per implementare e dare il tuo Ha bisogno di tecnologie, prodotti e servizi accessibili che mitigano le barriere che saranno posati.

Nuove tecnologie con Internet come strumento centrale e nella misura in cui fornisce autonomia, sicurezza, informazione e comunicazione, sembrano Essere destinati a portare parte del transito attraverso questa realtà dura e complessa che viviamo. Possiamo apprezzare, in una panoramica rapida, quali tecnologie offrono servizi per i nostri collettivi di persone con disabilità e anziani con disabilità.

A partire dalla base che il collettivo di persone con disabilità e anziani è uno di a Enorme eterogeneità che vediamo, come raccolto nella relazione Olivenza del 2018, un uso in comunicazione, intrattenimento e attività correlate relative a WhatsApp quotidianamente vita, e-mail, Facebook, Twitter, videochiamate tramite Internet, YouTube, visualizzazione di film su richiesta, giochi , Banking elettronico, stoccaggio cloud, realizzazione di procedure amministrative o acquisto e vendita di prodotti e servizi nella rete.

D’altra parte, nelle attività relative all’attività del lavoro apprezza l’uso di officiminatici e in questi giorni, Per il lavoro di rete collaborativo, le videochiamate vengono visualizzate tramite Internet.

Tutti questi servizi contribuiscono al mantenimento dell’autonomia della vita personale e indipendente in base al diritto allo sviluppo libero di personalità e alla vita particolare e sociale ai sensi dei principi di pari opportunità e non discriminazione.

Tuttavia, queste tecnologie, prodotti e servizi posano, per il loro uso da parte dei nostri collettivi, barriere di accessibilità che approfondiscono il rischio di divario digitale in cui molte persone con disabilità e persone anziane vivono già se l’accessibilità universale di loro.

Queste barriere di accessibilità sono, come regola, sia nei dispositivi stessi che sui siti Web o nelle applicazioni mobili, che rende necessaria l’incorporazione delle tecnologie di supporto necessaria, cioè, è necessario avere la possibilità di collegare il collegamento dell’aiuto tecnico che rende che l’accesso ai dispositivi tecnologici fattibile; In altri casi, è necessario essere in grado di avere applicazioni specificamente progettate per rispondere alle esigenze specifiche di un determinato profilo di disabilità nel caso di videochiamate in cui è necessario incorporare la funzione della sottotitolazione per i cittadini senza udito.

A titolo di esempio dire che è essenziale avere una buona connessione Internet sui telefoni cellulari, in particolare al di fuori dell’indirizzo, al fine di raggiungere l’istituzione di una videoconferenza di qualità supportata da un linguaggio dei segni per le persone senza ascoltare , il potere geolocata una persona con problemi di orientamento o visione o evitare, per quanto possibile, il requisito di manipolare il mouse, la tastiera e gli schermi touch utilizzando gli assistenti virtuali da parte dei cittadini con problemi di mobilità. La chiave è, come vediamo, in cui devi sempre essere collegato a Internet, in caso contrario, fallisce tutto.

Un’altra struttura, finora non considerata e che la pandemia ha permesso di indossare Il tavolo, è stato l’enorme sostegno e il beneficio personale, familiare e psicologico raggiunto attraverso le videoconferenze che hanno reso sia personale che da alcune istituzioni, hanno permesso di vedere e parlare con i loro parenti e esseri più vicini a separare le persone come risultato del loro internamento e Isolamento costretto nelle unità di terapia intensiva e la cui situazione comportava problemi di autonomia personale, in una certa misura assimilabile a quelle con disabilità.

Le residenze sono state un altro luogo in cui questa tecnologia ha contribuito a mitigare l’isolamento e la mancanza di autonomia personale di anziani e anziani con disabilità. Incorporando il video di comunicazione accessibile come diritto di essere raccolto in nuovi protocolli sanitari o residenziali potrebbe essere un fatto di prendere in considerazione nelle proposte future.

Conseguenze, sfide, proposte per il futuro

All’inizio della pandemia queste tecnologie, prodotti e servizi hanno ancora sollevato grandi problemi di accessibilità per le persone con disabilità e superiori a quelle che stavano cercando di dare lentamente soluzioni tecniche che migliorano il loro grado di accessibilità. Queste soluzioni, molto necessarie per i nostri collettivi, sebbene non siano state considerate priorità nella maggior parte delle occasioni da parte delle aziende, che sta attualmente migliorando, eravamo realtà, fondamentalmente, alla collaborazione tra la spinta del movimento associativo della disabilità guidata dal Cermi e il consenso delle diverse amministrazioni dello stato. Tuttavia, in questo momento con priorità completamente diverse segnate dai ritmi della pandemia, corrono il rischio di essere relegati dato che l’esperienza indica che le esigenze dei nostri collettivi sono di solito l’ultima ad essere implementata, ma il primo ad essere abbandonato.

Sebbene al momento sembra presto estrarre le conseguenze, prevede le sfide che sono dovute solo a medio termine e avviano proposte per il futuro dopo lo scenario mutevole derivante dalla pandemia, il campo delle tecnologie delle informazioni e la comunicazione probabilmente addebiterà una dimensione e un’importanza molto più ampia per tutti i cittadini, configurati come strumento per il taglio incrociato prima del quale, il diritto dei collettivi delle persone con disabilità e superiore a un uguale uso delle condizioni con quelle del resto del resto del resto del resto I cittadini, sono presentati come imperdonabili. Per effettuare la pratica di questo giusto giusto avverazione, abbiamo la Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti delle persone con disabilità approvate dalla Spagna e dalla conformità obbligata, che raccoglie inequivocabilmente l’efficacia di tali diritti.

La Convenzione fa Non stabilire nuovi diritti, ma prevede misure di non discriminazione e azione positiva che gli Stati dovrebbero implementarli a garantire le persone con disabilità i loro diritti in termini uguali. La Spagna ha ratificato questo documento il 30 marzo 2007 ed è entrato in vigore il 3 maggio 2008. La Convenzione comporta un cambiamento nel concetto di disabilità, poiché diventa una questione di diritti umani e non come preoccupazione in materia di benessere sociale.

La costituzione del 1978 proclama nella sua preambolo della volontà di proteggere tutti gli spagnoli e i popoli dalla Spagna nell’esercizio dei diritti umani, e all’articolo 10.1 prevede che “la dignità della persona, i diritti inviolabili che sono inerenti, Lo sviluppo gratuito della personalità, il rispetto per la legge e i diritti degli altri sono il fondamento dell’ordine politico e della pace sociale. “

è la luce di questo quadro legislativo in cui è un luogo indagare, progettare e stabilire priorità e obiettivi in modo che queste tecnologie, prodotti e servizi siano leve che offrono nuove strutture ai nostri collettivi che superano le barriere fisiche e sensoriali di accesso.

SO e infine, è di legge ed è plausibile con le attuali risorse tecnologiche, sviluppare e costruire Internet con design universale, cioè accessibile per qualsiasi tipo di cittadino e che fornisce loro strutture per le persone con disabilità e maggiore del resto della popolazione. Per questo, è necessario capire come le persone con disabilità e anziani usano quella tecnologia e le barriere che trovano, tenendo sempre conto della natura sensibile dei dati raccolti nell’uso di questi prodotti e servizi.

Questo preciso di un impegno politico fermo e determinato (ad esempio, tale intelligenza artificiale è presente sulla disabilità come situazione differenziata da un approccio uguale e non discriminazione) e il suo finanziamento necessario, costituisce un obbligo dei poteri pubblici a contribuire all’efficacia di tale diritti anche quando non esiste la pretensione soggettiva da parte del cittadino.

I collettivi delle persone con disabilità e anziani dovrebbero, in aggiunta, prendere in considerazione la partecipazione, attraverso le loro organizzazioni più rappresentative, nei processi di preparazione delle corrispondenti politiche, esprimendo le loro esigenze e priorità sui problemi affrontati esercitando il tuo Diritti di utilizzo di questi nuovi dispositivi e servizi su pari termini con quelli del resto dei cittadini.

Álvaro García Bilbao
Membro della commissione sanitaria e spazi socio-sanitari di Ceoma

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