di tutti i lavori moderni, pochi sono stati sottoposti a critici come quelli di un negozio di abbigliamento, specialmente se questa è una catena destinata al minorile pubblico. In molti casi, questi lavori si adattano alla definizione canonica del lavoro della spazzatura. Sono pagati in modo insufficiente, gli orari sono altamente in merito, le possibilità di un resistaggio molto elevato o non rinnovamento, capitale simbolico molto basso e la formazione, scarsa o direttamente nulla.
Tuttavia, molti giovani lavorano in questi negozi. È facile capire perché: se manca di allenamento o reddito è necessario per pagare studi o indipendenza, è un mercato socivata. La letteratura sociologica, tuttavia, ha offerto una spiegazione alternativa, in base al quale molti giovani avrebbero aspirato a lavorare su tali stabilimenti perché, come consumatori, amano questo marchio o speranza di sfruttare gli sconti dei quali generalmente godono dei negozi di dipendenti di I negozi Abbigliamento.
La maggior parte dei membri dello staff non si concentra sull’esperienza da scegliere, dal momento che lo considero Facile da addestrare i lavoratori
Non è esattamente così, dice una ricerca rivelatore, pubblicata Nelle pagine di “lavoro e occupazioni” con il nome ‘tutti i vestiti divertenti e fantastici? Identità del consumatore dei lavoratori giovanile in abbigliamento al dettaglio “, dagli insegnanti dell’Università del Massachusetts-Amherst Joya Misra e Kyla Walters. Contrariamente a ciò che questa visione suggerisce, la maggior parte dei lavoratori riconoscono che il loro lavoro è cattivo e che i vantaggi non compensano, sebbene aiutano a far fronte al loro impiego.
Nonostante il recente freno di assunzione di negozi di abbigliamento, c’è Senza dubbio che è un settore nel relativo boom, che inizia a conquistare centri delle città e ha proliferato nei centri commerciali delle città della camera da letto. Gran parte della sua forza lavoro deriva da giovani disoccupati o alla ricerca del loro primo lavoro, fanno pagare uno stipendio minimo e che dovrebbero godere di una disponibilità assoluta – cioè né figli o oneri familiari – in modo che la compagnia possa ricorso a loro quando hai bisogno loro. Dopotutto, i negozi, dopo la liberalizzazione degli orari, apri sette giorni a settimana circa 12 ore al giorno, e devi essere sempre pronto.
La maggior parte di loro ammette di essere arrivato al settore perché lo hanno fatto non trovare qualcos’altro e spera di poter cambiare presto dall’aria
Come sottolinea la ricerca, la maggior parte del personale “non si concentra sull’esperienza da scegliere, poiché presumono che i lavoratori possano essere facilmente addestrati fare il lavoro “. In molti casi, l’identificazione con il marchio e la società è vitale quando si tratta di contrarre o non qualcuno, e appartenente alla classe media, un valore positivo, poiché” i datori di lavoro scelgono i loro lavoratori basati sul loro aspetto, modo di parlare e auto-rappresentante “, che dovrebbe adattarsi all’estetica del marchio. Non è più una relazione esclusivamente capo lavoratore, ma capo-lavoratore-cliente.
I ricercatori hanno chiesto 55 lavoratori a catena come Abercrombie & Fitch o usi urbani tra 16 e 24 anni della sua esperienza, il suo modo di pensare e le sue preoccupazioni. La maggior parte di loro ammette di essere arrivata nel settore perché non hanno trovato qualcos’altro e spera di cambiare presto il lavoro (poiché Anisa sottolinea “, spero che nel mio prossimo lavoro possa fare qualcosa di più significativo”). Ma come è il tuo lavoro esattamente?
trucchi per pagare meno
Per quanto riguarda la formazione, i lavoratori intervistati per lo studio assicurano che nessuno ha detto loro cosa dovrebbero Fare. Piuttosto, hanno imparato a costringere le marce durante i consigli. Mentre dice uno Steve, “molte volte ritieni di aver gettato i lupi, mettendoti un sabato o a volte con un sacco di casino”. A questo dobbiamo aggiungere che i loro cambiamenti variano sensibilmente e brevemente, qualcosa che non si riflette nel loro stipendio.
“Non è un lavoro che posso fare qualcuno che ha bisogno di pagare per fatture o qualunque cosa sia” lui dice Lillian, notando che quando fu assunto per ore non sa esattamente quanti soldi finirà per arrivare alla fine del mese. Qualcosa che li conduce a compatibile questo lavoro con gli altri, anche nonostante quanto sia difficile mantenere due Lavori che non hanno programmi fissi. Gli UPS sono anche molto limitati, anche per i veterani: “Ogni sei mesi o ogni anno si ottengono un aumento di circa due centesimi”, spiega uno di questi.
La mancanza di disponibilità è il motivo principale per cui saremmo costretti a lanciare qualcuno
Ci sono piccole strategie che le catene eseguono per evitare di dover pagare di più ai loro lavoratori. A volte, non rinnovarli e ad assumerli più tardi in modo da non doverli pagare un aumento. Mentre Pauline sottolinea: “In questo modo non siamo mai tecnicamente tecnicamente nel sistema quando eseguono gli aumenti”. Nessuno dei dipendenti incoraggerebbe i loro amici a seguire i loro passaggi: “Non direi mai a nessuno di lavorare qui. Mai. Se non vuoi perdere la testa. ” Di solito, la sensazione comune è che il tuo lavoro non è valutato o economicamente o dai tuoi superiori.
Sorpresa! Domani lavori
Riconosce uno dei selezionatori del personale intervistati per la ricerca: “La disponibilità è il motivo principale per cui dovremmo lanciare qualcuno.” Quindi, se vuoi lavorare in un negozio , più vale la pena non avere nulla da fare. È ciò che ha spiegato la lancia, quando riconosce che, sebbene debba accettare il lavoro da pagare per il college, il peggiore è “l’incoerenza degli orari, in Plan a settimana che ho a sacco di lavoro e il prossimo niente. ”
È una preoccupazione simile a coloro che hanno sollevato quelli assunti da zero ore: il fatto di non sapere quando o quanto tu lavorerai è molto fastidioso. Quindi, molti boss utilizzano il programma degli orari per compensare i bassi salari, a volte dando loro più ore in più per i veterani dei nuovi arrivati o coloro che vogliono ammonire per il loro comportamento.
Come dovrei sapere cosa Lavoro domenica se non mi dicono fino a sabato?
Questo può anche essere usato come strumento per spingere i peggiori impiegati per andarsene, poiché un boss spiega la chiamata Gwen: “Alcune persone che sono rimaste di rotazione per settimane chiamano e dicono “Ho bisogno di lavorare, voglio un po ‘di tempo questa settimana”, e diciamo sempre “Mi dispiace, la tua disponibilità non si adatta a ciò di cui abbiamo bisogno” … allora non hanno lasciato nulla cercare un altro lavoro. “
Molti impiegati vivono nella trappola il sabato. Ciò significa che, perché i nuovi programmi sono distribuiti ogni fine settimana, è possibile che qualcuno che funzioni un sabato scopri lo stesso giorno che dovresti ACD Vai al tuo post il giorno successivo. Pauline chiede: “Come dovrei sapere cosa lavoro domenica se non mi dicono fino a sabato?” Lori aggiunge che “se hai fatto piani per la prossima settimana, puoi andare cancellato.” C’è, ovviamente, una ragione economicamente pragmatica per questa apparente improvvisazione: adeguare i costi del lavoro con il numero di clienti che il negozio dovrebbe avere.
Il miglior cliente, i nostri lavoratori
Questo è forse il punto più rivelatore di tutte le ricerche. Poiché il personale contratto è, nella maggior parte dei casi, solitamente comprando nel negozio, perché non approfittare di vendere questi prodotti senza essere notati? Cosa è chiaro, gli autori avvertono, è che sebbene i futuri dipendenti non stiano cercando un lavoro che la talpa, i loro capi che vogliono i lavoratori che lo fanno. Ad esempio, Sabrina spiega che è stata assunta perché la sua serie preferita era la stessa cosa dei suoi superiori: “Gli altri hanno sempre cercato di raccogliere la sua esperienza nelle vendite e tali. Ma ho appena detto” Mi piace ‘casa’ … e si gira fuori che i due manager fossero ossessionati dalla serie “.
Solo tu vuoi denaro e devi assegnare la maggior parte del tuo stipendio per i vestiti che devi comprare
gli aspiranti guadagnano punti a suo favore se sono stati clienti. Uno di lei affermava nell’intervista che uno dei motivi per cui volevo lavorare c’era perché sua madre la prendeva per comprarlo. Qualcosa riconosciuto dalle teste stesse, che tendono ad interrogare i candidati Se Han ha spesso acquistato allo stabilimento. In alcuni casi, specialmente in quelli in cui il profilo del cliente è più giovane ed è collegato a un certo stile di vita, il suo aspetto è un fattore decisivo. Anice, ad esempio, un rappresentante del marchio ha detto “cravatta Ottimo sguardo; Stiamo assumendo persone. ” Qualcosa che è accaduto anche con Gwen, a cui il suo capo futuro ha detto “Sei alto e bello, vuoi lavorare qui?”
Sebbene uno dei vantaggi di avere questi lavori siano sconti o accesso a molto sconti o accessi prodotti abbassati, infatti, non appena è solo significativo.Mentre alcuni riconoscono di beneficiarne (“Ho spesso preferenza per acquistare prodotti di equilibrio, ottengo cose che i clienti non vedono”) altri rimangono importanti, come con un TIA: “Gli sconti sono buoni perché è sempre meglio di qualsiasi altra cosa , ma anche così è un po ‘schifoso. ” Potrebbe anche essere che la società li incoraggia a comprare ciò che nessuno vuole, come sottolinea Carl: “Sono cose che non sono vendute molto bene, e che ci incoraggiano ad acquistare, invece dei prodotti più popolari.” Perché hanno Per andare vestiti con gli abiti che gli stabilimenti vendono, è comune per loro essere spinti per comprarlo (“Questa maglietta è molto buona, dovresti comprarlo”, spiega Gabe che ha detto un capo) o per trascorrere il suo stipendio La sua uniforme (come dice Lillian, “solo il desiderio di soldi e devi assegnare la maggior parte del tuo stipendio ai vestiti che devi comprare”).
“Gli altri hanno parlato della tua esperienza e del genere. Ma ho detto che mi piace ‘casa’ … e si scopre che i due manager erano ossessionati dalla serie “
in una certa misura, svolgono un lavoro estetico ambivalente per questi lavoratori: “Attenzione all’apparenza può far sì che i lavoratori si sentano bene a essere considerati attraenti, ma anche di evocare sentimenti più difficili essendo soggetti a giudizi costanti sul loro aspetto da intestazioni e clienti”.
Il boss ha sempre il motivo
Infine, la ricerca affronta la relazione tra i lavoratori e i loro clienti. Dopotutto, è normale che quest’ultimo venga trasformato nel primo, quindi è molto comune identificarci l’un l’altro. “Immagino che io sia al suo posto”, spiega Kathleen. “Mi piacerebbe vedere qualcuno felice, chi vuole essere lì, aiutami, e non solo fare soldi.”
Quindi, troppi volte. Ignora i tuoi capi, che li incoraggiano a vendere i più prodotti meglio. Hannah, un operaio aeropostale, un negozio di abbigliamento per giovani, spiega che l’ordine è “suggerire cose che ti piacerà comprare di più”. In altri casi, sono molto sinceri rispetto a ciò che è buono o non ai clienti, come spiega Melissa : “Il motivo per cui compri quell’abbigliamento è perché vuoi che ti dica che sembra buono, perché vuoi sentirti bene. Ma se lo compri e ti rendi conto dopo che non è la decisione migliore, immagino che tu non torni. “
Quando il cliente è arrivato, ho avuto abbastanza dubbi. Gli dissi di non comprarlo e mi ha sfidato
Grazie a quell’identificazione, i dipendenti tentano che gli acquirenti acquisiscano i migliori vestiti possibili per il prezzo più basso. “Mi sento bene Aiutare le persone a trovare ciò che vogliono o danno loro un buon affare”, spiega Brendan. Angela, da parte sua, sottolinea che non ha problemi a raccontare ai clienti che sembrano prima sui secchi dei saldi perché possono prima trovare qualcosa Che ti piace. Una situazione ben definita dalla frase “che i clienti escono felici è l’obiettivo, per me almeno”, purché suggerisca che le teste è di massimizzare le vendite e raggiungere l’obiettivo quotidiano.
Qualcosa che è indifferente a Carmen, che racconta una storia di una doccia a 150 dollari che, a giudicare dalle sue parole, dovrebbe essere orribile: “Quando il cliente è arrivato per comprarlo, ho avuto abbastanza dubbi, in Plan ‘lo faccio non so, ne ho già uno esattamente lo stesso ‘. Così ho detto,’ allora, meglio non comprarlo ‘. Fondamentalmente gli ho detto di lasciarlo e lo ha fatto. “È il migliore spettacolo che la strategia di convertire il tuo I clienti nei venditori possono farti uscire dallo scatto dalla testa del cilindro: invece di avere I fan di tutti i tuoi prodotti, hai dipendenti che sono facilmente messi sulla pelle degli altri e quelli che non vorrebbero vendere qualcosa che non vogliono. Una situazione che ha qualcosa di Kármiko.