Il parco acquatico e la maggior parte del personale è stato ottimo.
• La nostra cabina era molto bella e pulita, ma l’aria condizionata non era adeguata a Tenerlo fresco. (48) Cabaña YB c’era solo una unità di aria condizionata nel soggiorno / nella zona di cucina. Abbiamo dovuto lasciare le porte delle stanze aperte e quindi non potevamo avere alcuna privacy a meno che non volessimo essere in una scatola calda. Ho parlato con una signora alla reception (non c’è nessun tag del nome) e ho detto che se ho acceso il condizionatore d’aria per 72 sarebbe congelato e che devono solo aspettare fino a quando non si sventola. Ha fatto un ranger a mandarlo a guardarlo, ma non sembra interessato reale, e sembrava essere occupato con altre cose. Abbiamo pagato circa $ 200 a notte (totale $ 1000 in sole / partenza venerdì) per questo cottage e abbiamo dovuto spendere altri $ 100 per comprare fan da sopportare.
• Il riscaldatore dell’acqua non funzionava il mercoledì sera (7 PM) E ho provato a chiamare l’ufficio e il numero di emergenza senza risposta. Ho dovuto attraversare il parco in ufficio solo per trovare la visita dei dipendenti invece di rispondere al telefono. Nuovo inviato del Ranger per cottage e scaldabagno è stato fuori dal propano.
• Non parlare con un membro del personale della piscina su un’area di fronte alla caffetteria che teneva dell’acqua e fu scivolosa a causa di alghe di crescita Diversi altri bambini sono scivolati e caduti, così come il nostro figlio più giovane. Abbiamo parlato al mattino e quando siamo tornati nel pomeriggio era lo stesso. Abbiamo parlato di nuovo e ne abbiamo ripulito.
uno dei dipendenti era brutto per il nostro bambino. Ha 12 anni e mi hanno detto che doveva lasciare la piscina quando il poster dice chiaramente che “nessuno più giovane di 12 dovrebbe avere una supervisione per adulti” e non “neanche 12 anni”. Eravamo nella piscina all’aperto accanto e nessuno ha parlato di noi. Abbiamo finito che questa signora era un’ama (non c’è nessun nome etichetta) ed è stato piuttosto appiccicoso. Probabilmente non qualcuno che ha bisogno di interagire con le persone e soprattutto non figli!
Il centro ricreativo era buono e aveva buone arti, artigianato e benessere. I prezzi erano ragionevoli ei bambini si sono divertiti. Putt-putt Golf è stato fantastico. Il cuscino di rimbalzo era buono, ma potevano essere usati solo al mattino oa fine notte perché era troppo caldo per saltare in qualsiasi altro momento per essere al sole.
Ho chiesto di parlare con il regista e mi hanno detto loro non c’erano. Hanno anche chiesto di parlare con il proprietario o l’amministrazione della società e mi hanno detto che le informazioni non erano disponibili. Non so se ci tornerò.